Jotform’s IT task management software helps IT teams organize support tickets, bug reports, and project requests into actionable tasks and simpfliy workflows. With IT task management software, you can enhance team collaboration, track priorities on visual boards, automate task creation from forms, and keep IT operations running smoothly without coding.
メリット
視覚的なドラッグ&ドロップ式カンバンボードで、プロジェクトやサポートチケットを優先度やステータス別に整理し、ITタスクを簡単に追跡できます。
ITリクエストフォームをJotformボードに接続すれば、送信されたリクエストから自動的にタスクを生成できます。手動でのデータ入力を減らし、ワークフローをスピードアップします。
開発者、ITサポートスタッフ、管理者にタスクを割り当て、コメントやファイル添付でリアルタイムコミュニケーションを実現し、スムーズな共同作業を可能にします。
特定のITタスクを素早く検索し、優先度、担当者、ステータスで絞り込み、ワークフローを整理された状態で管理できます。
モバイルフレンドリーなインターフェースで、どこからでもITタスクにアクセスして管理でき、オフィスでもリモートでもITチームの生産性を維持できます。
ITチームは、サポートチケットの解決からソフトウェア開発プロジェクトの管理まで、複数のタスクを同時進行で処理しています。Jotform Boardsを使えば、IT担当者がタスクを整理し、優先順位をつけ、効率的に協力しながら業務を進めることができます。
サポートリクエストを追跡可能なタスクに変換し、IT担当者に割り当て、解決の進捗状況を監視することで、迅速な対応を実現します。
整理されたカンバンボードを使用して、機能要望、バグ修正、開発スプリントを管理し、チームがプロジェクトの進捗状況を可視化できるようにします。
システムの更新、サーバーメンテナンス、セキュリティパッチの計画と追跡を行い、ダウンタイムを防ぎながらITインフラを円滑に運用できます。
フォームからタスクへの自動化により、新しいソフトウェアのインストール、ハードウェアの調達、アカウント権限など、社内ITリクエストを効率化します。