AIエージェントの会話をタスクに変換

ボードを使えば、AIを活用した会話をタスクとして記録・管理できます。顧客がリクエストを送信したり、申請を行ったり、注文をしたりすると、AIエージェントが自動的にタスクを生成するため、対応漏れを防げます。顧客により良いサービスを提供できます。

エージェントの会話をボードに送信する方法

AIエージェントの設定で、指示に基づいて顧客のリクエストを取得できるように有効化します。AIエージェントは会話を処理し、重要な詳細を抽出して、設定した条件に基づいてタスクを生成できます。

AIエージェントがチャット、通話、その他のチャネルから顧客のリクエストを収集し、ボード上のタスクに変換。チームが常に先回りして対応できるようサポートします。

AIエージェントがボード内にタスクを生成したら、チームメンバーに割り当て、グループごとに整理し、会話から関連情報を抽出できます。ボードを活用することで、フォローアップや顧客からの問い合わせをスムーズに管理できます。

AIエージェントの会話を実行可能なタスクに変換し、重要なやり取りが確実にフォローアップと解決につながるようにします。

チームメンバーにタスクを割り当て、レビュー、返信、必要なアクションを簡単に実行できるようにします。

ユーザーからの問い合わせとAIによる応答を整理されたボードで追跡し、タイムリーなフォローアップとサポート効率の向上を実現します。