Dúvidas sobre o plano gratuito e uma futura transferência para o empresarial

Boa Tarde ,

A empresa que eu trabalho está procurando um meio de enviar formulários para seus colaboradores para fins de comunicados organizacionais internos.

Gostaríamos de utilizar o plano gratuito inicialmente, por se tratar de um baixo fluxo de envios dos formulários e para testes.

Contudo, podemos usar a plataforma com maior frequência no futuro. É possível fazer um upgrade de plano sem a perda dos dados já coletados por meio dos formulários ?

Obrigada,

Luísa Castilho

Olá, Luísa

Desculpe-nos pela demora em retornar-lhe.

Sim, quando você realiza o upgrade de sua conta, você não perde nenhum dado.

Confira a página a seguir para ver os limites de uso da conta gratuita: https://www.jotform.com/pt/pricing/

Há limites mensais e limites totais. Os limites mensais são renovados a cada mês; como seu uso será baixo, provavelmente você não chegará a excedê-los. Os limites totais podem ser zerados a partir da exclusão de envios antigos. Assim você consegue continuar utilizando sua conta gratuita, sem precisar fazer o upgrade.

Antes de apagar envios, é possível fazer o backup de seus dados. Confira os guias a seguir:

Para fazer o download de seus envios: Como Baixar as Respostas ao Formulário em Excel/CSV/PDF

Para fazer o download de seus arquivos: Como Fazer o Download de Arquivos Enviados aos Formulários

Para fazer o backup total de sua conta: Como Exportar Todos os seus Dados de uma Só Vez

Para deletar seus envios: Como Excluir Respostas dos Formulários

Caso tenha mais dúvidas, estamos à disposição.