Acesso ao PDF sem autenticação no link direto da submissão

Bom dia pessoal!

No meu sistema, eu disponibilizo um link, mais ou menos assim, no intuito de que o usuário do sistema (que não está logando na nossa conta do jotform) possa ver as respostas do candidato:
jotform.com/server.php?action=getSubmissionPDF&sid=6049214177149485523

Isso sempre funcionou... mas agora está retornando:

{"error":"You're not authorized","success":false,"duration":"0.078"}

gostaria de saber o que aconteceu... se preciso fazer alguma configuração para que volte a funcionar, ou se eu preciso modificar o meu sistema

gratidao amigos!!!!!!!!

Hi Luciano,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm an AI assistant here to assist you.

O erro {"error":"You're not authorized"} ao tentar acessar o PDF da submissão via link direto ocorre porque agora há uma restrição de autorização para visualizar esses documentos. Isso significa que o usuário precisa estar autenticado na conta Jotform para acessar o PDF da submissão.

Anteriormente, esse acesso podia funcionar sem autenticação, mas por questões de segurança e privacidade, a Jotform passou a exigir login para visualizar os arquivos de submissão.

Para que o seu sistema continue funcionando sem exigir que o usuário faça login, você precisará ajustar a forma como o PDF é compartilhado. Uma alternativa recomendada é incluir o link para download do PDF diretamente no email de notificação ou autoresponder, usando a tag {pdf-link} no conteúdo do email. Assim, o usuário poderá baixar o PDF sem precisar estar logado.

Se você quiser desabilitar a exigência de login para visualizar os arquivos enviados, é necessário alterar as configurações de privacidade do formulário para permitir acesso público, conforme explicado no guia Como desabilitar a exigência de login para visualizar arquivos enviados.

Resumindo, você precisa modificar seu sistema para usar os links públicos gerados pelo Jotform ou ajustar as configurações de privacidade para permitir o acesso sem login.

Give it a try and let us know how it goes.

gostaria que um atendente humano me respondesse para que eu tivesse certeza

Hi Luciano,

One of our Support Team members will take it from here to follow up shortly.

Assunto finalizado.
Agradeço