Limite de Visualizações Mensais: o que é exatamente?

November 12, 2021

Recentemente foi divulgada uma modificação em nossa plataforma – as Visualizações de Formulário. Você pode ler mais a respeito no link a seguir (em inglês):

Announcing Pricing Modification: Form View Limits

Pode ser que ainda tenha algumas dúvidas pairando na sua cabeça sobre este assunto que poderíamos esclarecer melhor – e este é o objetivo deste artigo.

Vamos começar com os limites. Você pode conferir quais são em nossa página de Recursos e Preços. Como pode ver, dependendo do plano escolhido, você terá à sua disposição um limite de visualizações diferente.

No Plano Básico, você tem um limite de até 1.000 visualizações mensais

No Plano Bronze, você tem um limite de até 10.000 visualizações mensais

No Plano Prata, você tem visualizações mensais ilimitadas

No Plano Ouro, você tem visualizações mensais ilimitadas

Ok, esta parte está fácil de entender. Agora iremos responder ponto a ponto as questões que geraram mais dúvidas. Sinta-se à vontade para pular para a parte específica do texto que responde à sua dúvida, porém recomendamos que você dê uma olhada em todas.

Qual é o significado exato de “Visualização do Formulário”?

A “Visualização do formulário” também é conhecida como impressão, o que é qualquer tipo de acesso ao formulário. Logo se você tem uma página no seu site que recebe até 1.000 visualizações mensais e seu formulário está integrado a ela, você está seguro com o Plano Básico – desde que o número de visualizações se mantenha estável. Cada vez que alguém acessa esta página no seu site, o seu formulário também é carregado – e isto conta como uma visualização do formulário.

Outro exemplo de visualização do formulário é cada vez que alguém o acessa para editar alguma resposta.

Apenas formulários desabilitados cessarão toda a contagem de visualizações.

Os acessos em Pré-Visualização contam como visualizações de formulário?

Não. Os acessos através da Pré-Visualização não são contabilizados como visualizações de formulário. Também não serão contabilizados os seus próprios acessos ao formulário enquanto estiver logado na plataforma – mesmo se você o estiver visualizando dentro do seu próprio website.

Isto quer dizer que qualquer visualização só conta se for feita por outras pessoas. Assegure-se de que está logado na plataforma ao visualizar seu formulário para que suas visitas não sejam contabilizadas.

Onde posso consultar a contagem de visualizações?

Há duas formas de acessar a contagem de visualizações:

  1. Clique na sua foto de perfil no canto superior direito da tela. A contagem de visualizações aparecerá listada juntamente com outros indicadores de status da sua conta.
  1. Alternativamente, você também pode acessar sua Conta e, no menu à esquerda, clicar em “Uso” para ver a contagem de visualizações de formulário e demais indicadores.

Ainda ficou alguma dúvida?

Comentários e sugestões são bem-vindos abaixo. Se você tem uma pergunta, escreva para que o Fórum de Suporte possa ajudar você.

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