Problemas com E-mails
Soluções e instruções para os problemas mais comuns com e-mails.
Guias
Por que não estou recebendo Notificações de email?
Existem vários motivos possíveis para as notificações não chegarem. Vamos ver soluções para os casos mais frequentes. Antes de mais nada, verifique se tem um endereço de email registrado para NOTIFICAÇÃO DE EMAIL e se...
O que Fazer se Seus E-mails Não Estão Chegando
?si=s60jQSgN_c3OdJsw Criamos este guia para todos os usuários que costumam relatar que seus alertas por e-mail não estão chegando ou que estes pararam de chegar. Esse problema geralmente ocorre quando seu...
Como Visualizar Todo o Histórico de E-mails dos seus Formulários
Os registros de e-mails dos seus formulários Jotform são registros dos status de entrega de e-mails dos seus formulários e outras informações relacionadas. Eles são armazenados na página de Histórico da Conta. Os registros de e-mails...
Como Evitar que E-mails Caiam na Caixa de Spam do Gmail
Filtros de spam são imprevisíveis. Às vezes estes acertam, outras vezes não. Um truque simples para evitar que os e-mails da Jotform acabem caindo em sua pasta de Spam é adicionar o endereço noreply@jotform.com aos seus Contatos. No entanto,...
Colocar endereços IP e domínios do Jotform em lista segura
Por favor contate seu provedor de email e solicite a ele adicionar os endereços IP do Jotform à lista segura dele. Também é uma boa ideia adicionar noreply@jotform.com e noreply@formresponse.com para suas listas de contato e colocar na...
Como Remover seu Endereço de E-mail da Lista de Rejeição
Há uma série de motivos para que seu endereço de e-mail acabe parando na Lista de Rejeição. Pode ser que você tenha cometido algum erro e inserido um endereço não-existente, pode ser que seu endereço esteja classificado como inativo, pode...
