Form Yanıtlarını Görüntüleme

  • Profile Image
    ayazseyma39
    Asked on January 25, 2021 at 09:46 AM

    Merhaba,

    Yaklaşık 2 saattir gelen form yanıtlarını görüntüleyemiyorum. Bu alana girişi yetkiniz bulunmamaktadır gibi bir uyarı alıyorum. İvedi şekilde yardımcı olmanızı rica ederim


    Selamlar;

    Şeyma

  • Profile Image
    hulyamartli
    Answered on January 25, 2021 at 10:12 AM

    Merhaba,

    Yaşadığınız sorun için özür dileriz. Bir bakım süreci gerektiğinden, sitemizde kısa süreli bir aksaklık yaşandı. Sorun bundan kaynaklanmış olabilir. Şu anda formlarınıza ve form yanıtlarınıza ulaşabiliyor olmanız gerekiyor. Lütfen tekrar kontrol edebilir misiniz?

    Ayrıca belirtmek isterim ki; aşağıdaki ekran görüntüsünde göreceğiniz üzere, Gizlilik Ayarlarınız'da form yanıtlarını görüntülemek için giriş yapılmasını zorunlu yap seçeneği açıksa, form yanıtlarınızı görüntüleyebilmek için mutlaka Jotform hesabınıza giriş yapmış olmanız gerekmektedir.

    1611586996_600eddb44c695_

    Bu ayarları "Avatar"ınıza tıklayıp, açılan menüde "Ayarlar" kısmını seçerek "Gizlilik" menüsü altında düzenleyebilirsiniz:

    1611587459_600edf83150bd_

    Eğer sorun devam ederse, lütfen sorunu inceleyebilmemiz için bizi haberdar ediniz. Bu konudaki dönüşlerinizi bekliyoruz.

    Jotform'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

  • Profile Image
    ayazseyma39
    Answered on January 25, 2021 at 10:18 AM

    Merhaba Hülya hanım,

    Şuan forma giriş yapabiliyorum . Ancak bu sıkıntıyı yaşamadan önce yaklaşık 1300 form yanıtım vardı şu an 800 civarında form yanıtı olduğunu görüyorum geriye kalan formlara ne oldu bu yanıtlar bana mail adresime geldi ama form sayfasında yok. Yardımcı olur musunuz


    Selamlar;

  • Profile Image
    hulyamartli
    Answered on January 25, 2021 at 11:48 AM

    Merhaba Şeyma Hanım,

    Sistemimizden form yanıtlarınızı tekrar hesapladım. Lütfen bir de şimdi kontrol edebilir misiniz? Şu anda kontrol ettiğimde hesabınızda 1380 form yanıtı bulunuyor.

    Eğer sorun devam ederse lütfen bize ulaşınız.

    Jotform'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.