كيفية إضافة زر واتساب إلى شوبيفاي (Shopify)

{ “translated_content”: “\n

إذا كنت تبيع على شوبيفاي، فقد يكون لدى متسوقيك أسئلة في اللحظة الأخيرة قبل الانتقال إلى صفحة الدفع مباشرةً. ربما يرغبون في معرفة ما إذا كان مقاس سترة ما مناسبًا تمامًا، أو متى سيصل طلبهم، أو ما إذا كان المقاس الذي نفد سيتوفر مجددًا. وبدون وجود طريقة لطرح الأسئلة وتلقي رد سريع، قد يتخلون عن سلة التسوق الخاصة بهم تمامًا.

\n\n\n\n

إن وجود زر واتساب عائم في زاوية الشاشة أثناء تصفحهم يتيح لهم معرفة أنهم على بُعد نقرة واحدة فقط من بدء محادثة في تطبيق يستخدمونه بالفعل يوميًا. لا يوجد نموذج لملئه ولا حساب جديد لإنشائه، مما يعني أن المتسوق الذي كان سيغادر بسبب سؤال لم يُجب عليه يمكنه الحصول على رد يتحول إلى عملية بيع.

\n\n\n\n

لا يتضمن شوبيفاي زر واتساب مدمجًا؛ حيث يرسل خيار المراسلة المدمج فيه، Shopify Inbox، المحادثات عبر دردشة شوبيفاي الخاصة بدلاً من واتساب. وعلى الرغم من أنه يمكنك لصق رابط wa.me عادي في صفحة الاتصال، إلا أن الرابط النصي لا يتبع المتسوقين أثناء تصفحهم، ولا يبدو كدعوة واضحة للدردشة.

\n\n\n\n

لذلك، إذا كنت تاجرًا على شوبيفاي أو تعمل في مجال الدروب شيبينغ وتريد الإجابة على أسئلة العملاء فورًا من خلال واجهة دردشة ترحيبية، فإن هذا الدليل يغطي طرقًا تساعدك على إضافة زر واتساب إلى شوبيفاي كتطبيق مدفوع من طرف ثالث، أو استخدام أداة مجانية وخفيفة الوزن بدون خادم تحافظ على انخفاض التكاليف وسرعة الموقع.

\n\n\n\n

الخيار 1: تثبيت تطبيق مخصص من متجر تطبيقات شوبيفاي

\n\n\n\n

الطريقة المعتادة لإضافة زر دردشة عائم إلى شوبيفاي هي من خلال متجر تطبيقات شوبيفاي، حيث تتنافس العشرات من تطبيقات دردشة واتساب للقيام بنفس المهمة. تقوم بتثبيت أحدها، وتوصيل رقمك، وتهيئة الزر من لوحة التحكم الخاصة بالتطبيق نفسه.

\n\n\n\n

من أجل إضافة زر واتساب إلى شوبيفاي باستخدام تطبيق مخصص من متجر التطبيقات، اتبع الخطوات التالية:

\n\n\n\n

\n” }{ “translated_content”: “\n

\n
1. العثور على تطبيق وتثبيته: من لوحة تحكم Shopify الخاصة بك، انقر فوق التطبيقات (Apps) في شريط التنقل الأيمن، وستظهر لك نافذة منبثقة لمتجر تطبيقات Shopify. ابحث عن تطبيق زر الدردشة الذي تريده. انقر فوق تثبيت (Install)، وراجع صلاحيات الوصول إلى البيانات التي يطلبها التطبيق في شاشة التفويض، ثم قم بالتأكيد.
\n

\n\n\n\n\n\n

\n
1. تكوين الزر الخاص بك: في لوحة تحكم التطبيق، أدخل رقم الواتساب الخاص بك، واكتب نص الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA)، وحدد لون الزر وموقعه على الشاشة. تتيح لك معظم التطبيقات أيضًا اختيار ما إذا كان الزر سيظهر على أجهزة الكمبيوتر المكتبية، أو الهواتف المحمولة، أو كليهما لـ add whatsapp button to shopify بشكل فعال.
\n

\n\n\n\n\n\n

\n
1. تمكينه على قالبك: انتقل إلى المتجر الإلكتروني (Online Store) وحدد القوالب (Themes) لفتح قالبك النشط في المحرر. انقر فوق أيقونة تضمين التطبيقات (App embeds icon) بجوار أيقونة إعدادات القالب في الجزء العلوي من الشريط الجانبي الأيسر، وابحث عن تطبيقك في القائمة، وقم بتشغيله، ثم احفظ التغييرات.
\n

\n\n\n\n

يختلف مفهوم \”الخطة المجانية المتاحة\” بشكل كبير بين هذه التطبيقات. على سبيل المثال، تحدد الباقة المجانية لتطبيق Chaty عدد الزوار بـ 500 زائر شهرياً، وتبدأ الخطط المدفوعة من 15 دولاراً شهرياً لـ 10,000 زائر. بينما يدرج تطبيق MyShop خيار \”إخفاء اسم العلامة التجارية\” كميزة مدفوعة، مما يعني أن الإصدار المجاني يعرض شعار التطبيق على واجهة متجرك. ويتكرر هذا النمط في هذه الفئة من التطبيقات، حيث يكون الزر مجانياً حتى تحتاج إلى التعامل مع حركة مرور حقيقية أو جعله يبدو كجزء أصيل من تصميم متجرك.

\n” }{ “translated_content”: “\n

يعد كل تطبيق بمثابة تثبيت كامل على متجرك، مع البرامج النصية والأذونات ولوحة التحكم الخاصة به لإدارتها. بالنسبة لزر الغرض الوحيد منه هو فتح محادثة واتساب، فإن هذا يتطلب الكثير من البنية التحتية، ولهذا السبب قد تبحث عن بديل لدردشة واتساب على شوبيفاي يمكنك تضمينه بنفسك.

\n\n\n\n

الخيار 2: إضافة أداة واتساب مجانية وقابلة للتخصيص (موصى به)

\n\n\n\n

إذا كنت لا ترغب في تثبيت تطبيق أو دفع رسوم شهرية مقابل زر، فإن أداة دردشة واتساب المستضافة لشوبيفاي تقوم بنفس المهمة باستخدام كود التضمين. يمكنك إعدادها في منشئ مرئي، ونسخ الكود، ولصقه في كتلة Custom Liquid في محرر القوالب الخاص بك، وبالتالي لن يتم تثبيت أي شيء على متجرك، ولن تكون هناك لوحة تحكم منفصلة لإدارتها.

\n\n\n\n

تتصل أداة واتساب من Jotform برقمك وتعرض زرًا عائمًا مع معاينة للدردشة. يرى الزوار اسم ممثلك ورسالة الترحيب وعبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) قبل الانتقال إلى واتساب، ويمكنك ملء رسالة افتراضية مسبقًا أو السماح لهم بكتابة سؤال قصير أولاً، حتى يكون لدى فريقك سياق قبل بدء المحادثة.

\n\n\n\n

من أجل إضافة زر واتساب إلى متجر شوبيفاي (add whatsapp button to shopify) باستخدام أداة، اتبع الخطوات التالية:

\n\n\n\n

\n\n\n\n

\n
1. إنشاء الأداة: في صفحة مساحة عمل Jotform الخاصة بك، انقر فوق إنشاء (Create)، وحدد أداة موقع الويب (Website Widget)، وابحث عن دردشة واتساب (WhatsApp Chat)، ثم انقر فوق استخدام الأداة (Use Widget). 
\n

\n” }

2. ربط جهة اتصال WhatsApp الخاصة بك: ضمن علامة التبويب العام (General)، أدخل رقم هاتفك بالصيغة الدولية الكاملة، أو أضف رابط wa.me أو api.whatsapp.com أو wa.link. يمكنك إضافة رسالة افتراضية إذا كنت تريد أن يبدأ الزوار بسياق محدد.

{ “repaired_content”: “

\n\n\n\n

\n
1. تخصيص الزر وتحديد موقعه: ضمن علامة التبويب العام (General)، املأ اسم الوكيل (Agent Name)، والرسالة الترحيبية (Welcome Message)، وتسمية الفقاعة (Bubble Label). بعد ذلك، انتقل إلى علامة التبويب التخطيط (Layout) لضبط الموضع العائم، وحجم الزر، وما إذا كان الزر يجب أن يظهر على أجهزة الكمبيوتر، أو الهواتف المحمولة، أو كليهما.
\n

\n\n\n\n

\n\n\n\n

\n
1. نشر وتضمين كود WhatsApp في Shopify: انقر فوق نشر (Publish) في شريط التنقل العلوي، ثم نسخ الكود (Copy Code) في قسم التضمين (Embed). تحتوي قائمة المنصات (Platforms) أيضًا على خيار تضمين مخصص لـ Shopify مما يسهل إضافة زر واتساب إلى شوبيفاي (add whatsapp button to shopify).
\n

\n\n\n

\n\n\n\n

\n
1. إضافته إلى Shopify: في محرر المظهر الخاص بك، انقر فوق إضافة قسم (Add section)، واختر Custom Liquid، ثم الصق رمز التضمين الخاص بك واحفظ التغييرات. إن إضافة زر واتساب إلى Shopify في الترويسة (header) أو التذييل (footer) تجعل الزر يظهر في كل صفحة بدلاً من صفحة واحدة فقط.
\n

\n\n\n\n

نظرًا لتصميم الأداة وتنسيقها في موقع Jotform بدلاً من تثبيتها مباشرة على متجرك، فإن تغيير رسالة الترحيب أو لون الزر يعني تعديل الأداة نفسها بدلاً من ترقية خطتك لفتح ميزة اختيار الألوان. تعمل الأداة بشكل ممتاز على أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة، وتغطي خطة Starter المجانية من Jotform كلا الخيارين، بما في ذلك إخفاء علامة Jotform التجارية.

\n\n\n \n\n\n

امنح متجرك على Shopify قوة إضافية مع أدوات ذكية وبدون خادم

\n\n\n\n

إن إضافة زر واتساب إلى Shopify (add whatsapp button to shopify) مجانًا هو أحد الأدوات المتعددة التي يمكنك إضافتها إلى واجهة متجرك دون الحاجة للالتزام برسوم تطبيق شهرية أخرى. يحتوي دليل أدوات الويب المجانية من Jotform على أكثر من 150 خيارًا. إذا كان بعض عملائك يفضلون تطبيق مراسلة آخر، فهناك أدوات دردشة لـ Telegram وViber تعمل بنفس الطريقة، وهو أمر مهم إذا كنت تبيع في أسواق تعتمد على هذه التطبيقات بشكل أساسي.

\n\n\n

تجيب أداة مركز المساعدة عن الأسئلة المتكررة قبل أن يحتاج أي شخص إلى مراسلتك على الإطلاق، ويرسل زر الشراء المتسوقين مباشرةً إلى صفحة المنتج أو عربة التسوق أو رابط الدفع من صفحة هبوط.

\n\n\n\n

تُضمن كل أداة بالطريقة نفسها التي يُضمن بها زر الواتساب، لذا لن تضطر إلى إضافة اشتراك تطبيق في كل مرة تريد فيها ميزة بسيطة على متجرك.

\n\n\n\n

بصفتك علامة تجارية للتجارة الإلكترونية، يجب أن تذهب ميزانيتك نحو كسب العملاء وتوفير المنتجات، وليس على رسوم شهرية لعرض زر الدردشة. تمنحك أداة واتساب قناة دعم خارج الخادم يعرف عملاؤك بالفعل كيفية استخدامها، وبخطة لا تكلفك شيئًا.

\n\n\n \n\n \n\n \n\n\n

\n” }