7 أمثلة على نماذج الاشتراك التي تحقق تحويلات فعلية

تعد نماذج الاشتراك المصممة جيدًا ضرورية لأي شركة تستخدم البريد الإلكتروني كجزء من استراتيجية النمو الخاصة بها. فبينما يتجاهل زوار الموقع الإلكتروني النماذج سيئة التصميم، يمكن للنماذج المصممة بعناية أن تحقق معدلات تحويل تتراوح بين 2 بالمئة و11 بالمئة. ومن شأن زيادة معدل تفاعل المستخدمين لديك أن يساعد عملك في نهاية المطاف على تحقيق أرباح أكبر.  

في هذا المقال، سلطنا الضوء على سبعة أمثلة على نماذج الاشتراك التي تستعرض أفضل الممارسات، مع شرح أسباب نجاحها. استخدم هذه الأمثلة كمصدر إلهام لبناء نماذج الاشتراك الخاصة بك ذات معدلات التحويل العالية. ولكن أولاً، دعنا نوضح تعريف نموذج الاشتراك والنوعين اللذين يمكنك استخدامهما. 

ما هو نموذج الاشتراك؟

يشير مصطلح “نموذج الاشتراك” (Opt-in form) عادةً إلى نموذج رقمي يجمع عنوان البريد الإلكتروني لزائر الموقع الإلكتروني (وأحيانًا معلومات أخرى أيضًا) ويطلب موافقته لإرسال مواد تسويقية إليه. وقد تشمل المواد التسويقية التي يختار الزائر تلقيها نشرات إخبارية، أو عروض خصم، أو موارد مجانية، أو إمكانية الوصول إلى محتوى حصري. 

هناك نوعان رئيسيان من نماذج الاشتراك: النوع الأول هو النماذج المضمنة داخل موقعك الإلكتروني، والتي تكون مرئية دائمًا على الصفحة. أما النوع الثاني فهو النماذج التي يتم تحفيزها للظهور (مثل النافذة المنبثقة أو الشريط العائم) بناءً على إجراء يتخذه المستخدم، مثل البقاء في الصفحة لعدد محدد من الثواني أو التحرك للخروج من الموقع.  

إذا كانت شركتك تخدم عملاء في الاتحاد الأوروبي، فيجب عليك التأكد من توافق نماذجك مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وهذا يعني أن نماذج الاشتراك الخاصة بك يجب أن تجعل الموافقة صريحة ولا لبس فيها، مما يتطلب استخدام لغة بسيطة وشفافة ومربعات اختيار يجب على المستخدمين تحديدها بأنفسهم (لا يُسمح بمربعات الاختيار المحددة مسبقًا).

7 أمثلة على نماذج الاشتراك لزيادة معدل التحويل

لإعطائك فكرة عما قد تبدو عليه هذه النماذج لأغراض مختلفة، جمعنا لقطات شاشة تغطي عدة استخدامات، بما في ذلك أمثلة على نماذج الاشتراك عبر البريد الإلكتروني وأمثلة على نماذج التسجيل في النشرات الإخبارية.

1. الاشتراك في النشرة الإخبارية

الموضع المعتاد: الشريط الجانبي، أو تذييل الصفحة، أو نهاية منشور المدونة

العنوان الرئيسي: “احصل على جرعة أسبوعية من المحتوى القيّم حول استراتيجيات إدارة الأفراد” (“Get a weekly dose of insightful people strategy content”)

الحقول المطلوب تضمينها: البريد الإلكتروني الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA): سهم بسيط (ولكنه واضح)

سبب نجاحه: يظهر هذا المربع غير المزعج في تذييل صفحة المقالات على الموقع الإلكتروني لإحدى منصات الموارد البشرية الشهيرة (Lattice). وهو يقلل من العوائق من خلال طلب معلومة واحدة فقط، وبمجرد أن يرسل الزائر عنوان بريده الإلكتروني، يعرض المربع ببساطة رسالة “شكرًا لك! لقد تم استلام طلبك!” (“Thank you! Your submission has been received!”). يتيح ذلك للزائر مواصلة رحلته من حيث توقف. بالإضافة إلى ذلك، فإن القيمة المقدمة واضحة واللغة المستخدمة شفافة. 

2. مغناطيس جذب العملاء المحتملين/الكتاب الإلكتروني

الموضع المعتاد: نافذة منبثقة أو نموذج في صفحة هبوط مخصصة

مثال على العنوان الرئيسي: “تنزيل دليل المشتري” (“Download Buyer’s Guide”)

الحقول المطلوب تضمينها: البريد الإلكتروني؛ الاسم الأول واسم العائلة

الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA): “تنزيل الدليل” (“Download Guide”)

سبب نجاحه: من خلال ثلاثة حقول فقط وفقرة موجزة توضح بجلاء ما سيستفيده القراء من التنزيل، يجعل نموذج الاشتراك البسيط هذا المعتمد على مغناطيس جذب العملاء المحتملين من Prism PPM العملية سريعة وسهلة. كما يعالج النص بوضوح مصدر قلق لدى العديد من المستلمين، وهو القدرة على إلغاء الاشتراك من المراسلات المستقبلية. التغيير الوحيد المقترح هو تقليل حقول “الاسم” من حقلين إلى حقل واحد (الاسم الأول فقط)، مما يقلل من عوائق إكمال هذا النموذج بشكل أكبر. 

3. خصم/أول عملية شراء (التجارة الإلكترونية)

الموضع المعتاد: نافذة منبثقة يتم تحفيزها للظهور بعد 10-15 ثانية من التواجد في الموقع أو عند التمرير

مثال على العنوان الرئيسي: “احصل على خصم 15% على مشترياتك بالسعر الكامل عند التسجيل لتلقي رسائل البريد الإلكتروني” (“Unlock 15% off your full-price purchase when you sign up for emails”)

الحقول المطلوب تضمينها: البريد الإلكتروني فقط؛ رقم الهاتف المحمول اختياري

الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA): “إرسال” (“Submit”)

سبب نجاحه: يتميز هذا المثال لنموذج الاشتراك المنبثق بكونه قليل العوائق: حقل واحد، ونقرة واحدة. كما يمنح الزائر فرصة للحصول على خصم إضافي مقابل رقم هاتفه المحمول. استخدم نموذج الاشتراك عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) لجمع موافقة صريحة قبل إرسال رسائل تسويقية نصية. (تجنب طلب معلومات الهاتف المحمول دون تقديم أي شيء آخر في المقابل). بالإضافة إلى ذلك، فإن النموذج واضح جدًا بشأن حقيقة أن الزائر يسجل لتلقي رسائل البريد الإلكتروني، وليس فقط للحصول على خصم (وهو أمر لا توضحه نماذج الاشتراك الأخرى دائمًا).

4. النافذة المنبثقة عند نية الخروج

الموضع المعتاد: يتم تحفيزها للظهور عندما يتحرك مؤشر المستخدم نحو زر إغلاق المتصفح

مثال على العنوان الرئيسي: “لست مستعدًا للتقديم اليوم؟” (“Not ready to apply today?”)

الحقول المطلوب تضمينها: البريد الإلكتروني فقط

الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA): “ابدأ الآن” (“Get Started”)

سبب نجاحه: يعد هذا استخدامًا ممتازًا للنافذة المنبثقة عند نية الخروج. في هذه الحالة، هي محاولة للبقاء على تواصل مع الأشخاص الذين زاروا الموقع لاستكشاف الوظائف الشاغرة ولكنهم بدأوا في المغادرة دون التقديم على أي وظيفة. إنها طريقة رائعة لشركتك للبقاء على اتصال مع الأشخاص الذين قد لا يكونون مستعدين لاتخاذ الإجراء المقصود (في هذه الحالة، التقدم لوظيفة) على الفور، ولكن قد يغيرون رأيهم لاحقًا. 

5. الشريط العائم

الموضع المعتاد: شريط إعلاني ثابت يرتكز في أعلى الصفحة أو أسفلها، ويظل مرئيًا أثناء تمرير المستخدم للصفحة

مثال على العنوان الرئيسي: “تأكيد الحضور (RSVP)“

الحقول المطلوب تضمينها: البريد الإلكتروني فقط

الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA): “سأكون هناك” (“I’ll be there”)

سبب نجاحه: يظل الشريط الإعلاني في الأعلى حتى أثناء قيام الزوار بالتمرير، ومع ذلك فإنه لا يقاطع تجربة القراءة. يضمن هذا النوع من نماذج الاشتراك بقاء الرسائل المهمة مرئية ولكن غير مزعجة، خاصة في الصفحات ذات المحتوى الطويل حيث قد ينسى القراء الرسالة بمجرد الانتهاء من القراءة. وتعمل النماذج ذات الحقل الواحد بشكل أفضل في هذه الحالة لأنها تشغل مساحة صغيرة جدًا. 

6. التسجيل في ندوة عبر الإنترنت

الموضع المعتاد: نموذج مستقل أو نافذة منبثقة تروّج لحدث مباشر أو عند الطلب

مثال على العنوان الرئيسي: “انضم إلينا في ندوة مجانية عبر الإنترنت” (“Join us for a free webinar”)

الحقول المطلوب تضمينها: الاسم الأول واسم العائلة، البريد الإلكتروني، اسم الشركة وحجمها، المسمى الوظيفي، القطاع، سؤال ذو صلة

الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA): “سجّل الآن” (“Register Now”)

سبب نجاحه: يتضمن نموذج الندوة عبر الإنترنت هذا عدًا تنازليًا يضفي شعورًا بالإلحاح على قرار التسجيل. بالإضافة إلى ذلك، تمت كتابة النص للإشارة إلى الموثوقية والخبرة (“بناءً على أكثر من 300 ندوة عبر الإنترنت…” / “Based on 300+ webinars …”) والحصرية (“احصل على جميع أسرار SEJ…” / “Get all the SEJ secrets …”)، مما يزيد من القيمة المدركة للعرض. لاحظ أن معظم نماذج التسجيل في الندوات عبر الإنترنت تحتوي على حقول أكثر من نماذج الخصومات أو مغناطيس جذب العملاء المحتملين؛ لأن المؤسسات ترى فيها فرصة للحصول على رؤية أفضل حول عميلها المثالي. يمكنك استبدال حقول “حجم الشركة” و”المسمى الوظيفي” و”القطاع” بأسئلة أكثر صلة بمجال عملك.  

7. نموذج اشتراك متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

حالة الاستخدام: تُستخدم من قِبل الشركات التي تخدم جماهير في الاتحاد الأوروبي.

الفرق الرئيسي: يوجد مربعا اختيار في هذا المثال لنموذج الاشتراك المتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): أحدهما للإقرار بقبول شروط الخدمة وسياسة الخصوصية، والآخر يشير إلى الموافقة الصريحة على تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشركة. وكلاهما غير محدد بشكل افتراضي، مما يعني أنه يجب على الزائر تحديد كليهما بنفسه وبشكل فعلي. 

مثال على الإشعار: “سجّل لتلقي رسائل البريد الإلكتروني حول المنتجات والفعاليات وكل ما يدور في عالم Glossier. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.” (“Sign up for emails on products, events, and goings-on in the Glossier universe. Unsubscribe anytime.”)

سبب نجاحه: من خلال الوضوح بشأن الشروط المحيطة بالخصم، تبني الشركة الثقة مع المستخدمين المهتمين بالخصوصية. وهذا النهج مطلوب قانونيًا أيضًا لأي شركة تتفاعل مع جماهير في الاتحاد الأوروبي؛ إذ إن عدم الامتثال لشروط اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) يعني أن شركتك قد تتكبد غرامات كبيرة.

ما الذي يجعل نموذج الاشتراك يحقق معدل تحويل مرتفع؟

إذا كنت تفكر في استخدام هذه الأنواع من النماذج على موقعك الإلكتروني، فاتبع أفضل الممارسات الخمس التالية الخاصة بنماذج الاشتراك:

1. تأكد من أنه يقدم عرض قيمة واضحًا: يجب أن تكون الفائدة التي تعود على الزائر واضحة ومقنعة حتى يشعر بالدافع للتصرف. تعد الخصومات بوضوح عرضًا ذا قيمة، ولكن يمكنك أيضًا جعل الاشتراك في قائمة بريدية يبدو جذابًا من خلال الإشارة إلى أنهم سيتلقون محتوى “حصريًا” أو معلومات عن “الإصدارات المبكرة”.
   
2. ضع النماذج في مواضع استراتيجية: سيختلف الموضع اعتمادًا على الغرض من النموذج. تظهر النوافذ المنبثقة الخاصة بالخصومات بعد فترة وجيزة من الوصول لجذب المتسوقين، على سبيل المثال، وقد تظهر نماذج المحتوى القابل للتنزيل في منتصف منشور مدونة ذي صلة. اختبر وأضف مواقع جديدة بشكل دوري.
   
3. اجعل حقول النموذج في حدها الأدنى: اطلب فقط ما تحتاجه، خاصة في العروض المقدمة في بداية العلاقة مثل خصومات الشراء لأول مرة أو اشتراكات النشرات الإخبارية. وتكمن الحيلة في رعاية جمهورك بمرور الوقت، وجمع المزيد من المعلومات تدريجيًا مقابل عروض ذات قيمة أعلى.
   
4. تحسين الأداء للأجهزة المحمولة: تعد النماذج الأبسط أفضل للأجهزة المحمولة، حيث غالبًا ما يصادفها الأشخاص هناك. استخدم عناصر تصميم مثل التخطيطات ذات العمود الواحد والأزرار والحقول الكبيرة لتسهيل ملء النماذج على الهواتف المحمولة.
   
5. الامتثال للوائح خصوصية البيانات: تجنب استخدام المربعات المحددة مسبقًا، وفكر في تطبيق استراتيجية التأكيد المزدوج للاشتراك في بعض النماذج. يتطلب ذلك من الزوار تأكيد تسجيلهم عبر البريد الإلكتروني بعد إكمال النموذج. صحيح أن هذا يضيف خطوات إلى العملية، لكنه يضمن الالتزام بقوانين خصوصية البيانات.
   
   (ميزة إضافية: تتحسن جودة قائمتك البريدية بإضافة هؤلاء الزوار المتحمسين).

أنشئ نموذج الاشتراك الخاص بك باستخدام Jotform

لست بحاجة إلى أن تكون مطورًا أو مصممًا لبناء نماذج اشتراك تحقق معدلات تحويل مرتفعة. مع Jotform، يمكن للجميع إنتاج نماذج جذابة بسرعة وسهولة. يمكنك إما إنشاء نموذجك الخاص من الصفر أو الاستفادة من قوالب نماذج الاشتراك الخاصة بـ Jotform أو منشئ النماذج بالذكاء الاصطناعي لجعل العملية أسرع. 

يمكن تخصيص نماذج الاشتراك من Jotform لتناسب احتياجاتك؛ حيث يمنحك منشئ النماذج سهل الاستخدام التحكم في عدد الحقول، والنص التسويقي، ونص الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA)، والتصميم، وإعدادات الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). كما يمكنك استخدامه أيضًا لبناء نماذج قوية للهواتف المحمولة. 

بمجرد إنشاء نموذج، يمكنك استخدامه بأي طريقة تفضلها. تتكامل نماذج Jotform مع معظم التطبيقات والخدمات الشائعة، مثل Google Drive وSalesforce وDropbox. وهذا يعني أنه من السهل نقل بيانات إرسالات النماذج إلى الأدوات الأخرى التي تستخدمها يوميًا وإنشاء عمليات أتمتة لسير العمل تعمل على تبسيط المهام المتعلقة بالنماذج. تفتح Jotform عالمًا من الإمكانيات للنماذج، بل وتسمح لك أيضًا بتحصيل المدفوعات والتواقيع الإلكترونية. وتُعد واحدة من أفضل أدوات منشئ النماذج عبر الإنترنت لسبب وجيه. لذا لا تنتظر. ابدأ في إنشاء نموذج الاشتراك الأول الخاص بك مجانًا اليوم مع Jotform.