يُعد إنستغرام أحد أقوى المنصات للشركات للوصول إلى العملاء وزيادة المبيعات. بفضل جمهوره العالمي الهائل وتنسيقه الذي يركز على المحتوى المرئي، يمنح البائعين خط اتصال مباشر مع الأشخاص الأكثر احتمالاً للشراء منهم. ولكن لتحويل هذا الجمهور إلى عملاء يدفعون، تحتاج إلى معرفة كيفية قبول المدفوعات عبر الإنترنت.
تُعتبر روابط الدفع واحدة من أبسط الحلول. فهي تمنح المشترين مساراً مباشراً من منشورك، أو قصتك (ستوري)، أو سيرتك الذاتية (البايو) إلى صفحة دفع آمنة، مما يعني تقليل حالات التراجع عن الشراء وتسريع عمليات التحويل.
إذا كنت تدير نشاطاً للتجارة الإلكترونية أو تبيع منتجات كعمل جانبي وتتلقى باستمرار رسائل خاصة وتعليقات مثل “كم السعر؟” أو “من أين يمكنني شراؤه؟” أو “هل تشحنون إلى كندا؟”، فأنت بحاجة إلى روابط دفع لمساعدتك في تسريع انتقال عملائك من مرحلة إبداء الاهتمام إلى إتمام عملية الشراء. واصل القراءة لتتعرف على كيفية استخدام Jotform في إضافة رابط دفع على إنستغرام وتتبع كل عملية بيع.
فوائد استخدام روابط الدفع لمبيعات إنستغرام
لا تقتصر فائدة روابط الدفع على إنستغرام على تسهيل عملية البيع بالنسبة لك فحسب؛ بل إنها تُشكّل تجربة عملائك عندما يقررون ما إذا كانوا سيشترون منتجك أم لا.
إليك بعض الأسباب التي تجعل إعداد روابط الدفع أمراً يستحق العناء:
- ثقة العملاء: عندما ترتبط روابط الدفع ببوابات دفع موثوقة يعرفها العملاء بالفعل، مثل Stripe أو PayPal أو Square، فإنهم يشعرون براحة أكبر عند إتمام عملية الشراء، خاصة مع البائعين الذين يكتشفونهم لأول مرة.
- سهولة الاستخدام: ينقل رابط الدفع عملاءك من مرحلة الاهتمام إلى صفحة إتمام الشراء بنقرة واحدة. لا يوجد تطبيق لتحميله، ولا حساب لإنشائه، ولا حاجة للتنقل بين المنصات. يقوم العملاء بإدخال بياناتهم، والدفع، وبذلك ينتهي الأمر.
- رضا العملاء: تترك عملية الدفع السلسة انطباعاً دائماً. عندما يبدو الشراء من نشاطك التجاري أمراً سهلاً ولا يتطلب مجهوداً، تزداد احتمالية عودة العملاء للشراء مجدداً والتوصية بك للآخرين.
- التتبع الفوري: تتيح لك روابط الدفع مراقبة المبيعات والإيرادات في الوقت الفعلي. يمكنك معرفة ما يتم بيعه بالضبط، ومتى يتم بيعه، ومن يشتريه. وهذا يسهل عليك تخطيط المخزون، وتعديل الأسعار، والمتابعة مع العملاء.
Pro Tip
وفر الوقت وحقق المزيد من المبيعات من خلال إقران روابط الدفع الخاصة بك مع وكيل إنستغرام من Jotform. فهو يتعامل مع الرسائل الخاصة للعملاء، ويجيب عن الأسئلة المتعلقة بالمنتجات، ويوجه المشترين إلى صفحة إتمام الشراء تلقائياً حتى تتمكن من التركيز على تنمية نشاطك التجاري.
كيفية إعداد روابط الدفع باستخدام Jotform
إذا كنت ترغب في بدء البيع على إنستغرام ولكنك لا تعرف كيفية تحصيل الأموال عبر الإنترنت، فأنت بحاجة إلى طريقة دفع موثوقة يسهل على عملائك استخدامها وتمنحك رؤية كاملة لكل معاملة. يجعل Jotform من السهل إعداد روابط دفع تلبي كلا الاحتياجين.
من أجل إضافة رابط دفع على إنستغرام، إليك طريقتان يمكنك وضعهما في الاعتبار:
- استخدام قالب جاهز.
- إنشاء نموذج من الصفر.
دعنا نستعرض كل طريقة خطوة بخطوة.
الطريقة الأولى: استخدام قالب جاهز
يُعد قالب نموذج الدفع من Jotform أسرع طريقة لبدء تحصيل المدفوعات على إنستغرام. القوالب هي نماذج مُعدة مسبقاً ومصممة لسيناريوهات الدفع الشائعة، مثل طلبات المنتجات، والتبرعات، وحجوزات الخدمات، والاشتراكات، وهي جاهزة للتخصيص بمجرد اختيار أحدها.
يوفر لك استخدام القالب الوقت من خلال تقديم هيكل سهل الاستخدام وقابل للتخصيص يمكنك تعديله ليناسب نشاطك التجاري.
إليك كيفية إضافة رابط دفع على إنستغرام باستخدام قوالب Jotform:
- تفضل بزيارة صفحة قوالب نماذج الدفع من Jotform.
- تصفح الفئات أو استخدم شريط البحث للعثور على قالب يتطابق مع منتجك.
- انقر على استخدام القالب (Use Template) في النموذج الذي تريد استخدامه. سيُفتح القالب في منشئ النماذج.
- قم بتحديث عنوان النموذج، وتفاصيل المنتج، والصور، والحقول لتتناسب مع نشاطك التجاري.
- انقر على علامة تبويب المدفوعات (Payments) في الشريط الجانبي الأيسر وقم بربط معالج الدفع المفضل لديك.
- في شريط التنقل البرتقالي في الأعلى، انقر على نشر (Publish).
- تحت قسم مشاركة بالرابط (Share With Link)، انقر على نسخ الرابط (Copy Link) لنسخ رابط النموذج الخاص بك.
بمجرد حصولك على رابط النموذج الخاص بك، يمكنك إضافة رابط الدفع على إنستغرام بثلاث طرق:
- في السيرة الذاتية (البايو): افتح تطبيق إنستغرام، واضغط على تعديل الملف الشخصي (Edit profile)، والصق الرابط في حقل الموقع الإلكتروني (Website)، ثم احفظ التغييرات.
- في القصة (الستوري): عند إنشاء قصتك، اضغط على ملصق الرابط (link sticker) والصق رابط النموذج الخاص بك.
- في المنشور: لا يجعل إنستغرام الروابط الموجودة في التعليقات التوضيحية قابلة للنقر، لذا قم بتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مثل “اضغط على الرابط في البايو للشراء” لتوجيه المتابعين إلى الرابط الموجود في ملفك الشخصي.
إذا كنت تبيع أكثر من منتج واحد، فيمكن لـ أداة الرابط في البايو على إنستغرام تحويل الرابط الوحيد في ملفك الشخصي إلى صفحة هبوط تستضيف كتالوج منتجاتك بالكامل، بحيث يتمكن العملاء من التصفح واختيار ما يشترونه دون مغادرة إنستغرام.
الطريقة الثانية: إنشاء نموذج من الصفر
إذا كان القالب الجاهز لا يتطابق تماماً مع ما تبيعه، فإن إنشاء نموذج من الصفر يمنحك تحكماً كاملاً فيما يراه عملاؤك والمعلومات التي تجمعها. يجعل منشئ النماذج بالسحب والإفلات من Jotform العملية سهلة وفي متناول الجميع. يمكن نقل كل عنصر في النموذج أو تعديله أو إزالته بنقرة واحدة، دون الحاجة إلى أي برمجة.
تعمل هذه الطريقة بشكل أفضل عندما تكون احتياجات منتجك، أو هيكل التسعير، أو معلومات العملاء خاصة بنشاطك التجاري.
إليك كيفية إضافة رابط دفع على إنستغرام إذا كنت تبدأ من الصفر باستخدام Jotform:
- سجل الدخول إلى حسابك في Jotform وانقر على إنشاء نموذج (Create Form) في صفحة مساحة العمل الخاصة بك.
- حدد البدء من الصفر (Start From Scratch).
- اختر تخطيطاً. يعرض النموذج الكلاسيكي (Classic Form) جميع الأسئلة في صفحة واحدة، بينما يعرض نموذج البطاقات (Card Form) سؤالاً واحداً في كل مرة.
- اسحب الحقول التي تحتاجها من الشريط الجانبي الأيسر إلى داخل النموذج الخاص بك. تشمل الحقول الشائعة لنموذج الدفع: الاسم، والبريد الإلكتروني، وعنوان الشحن، واختيار المنتج، والكمية.
- انقر على قائمة المنتجات (Product List) في الشريط الجانبي الأيسر وحدد معالج الدفع. يوفر Jotform أكثر من 40 من تكاملات معالجات الدفع، بما في ذلك Stripe وPayPal وSquare وApple Pay.
- قم بربط حسابك، ثم قم بإعداد منتجاتك، وأسعارك، وأي خيارات شراء إضافية.
- انقر على أيقونة أسطوانة الطلاء على الجانب الأيمن لتصميم نموذجك بالألوان والخطوط والخلفية التي تتناسب مع علامتك التجارية.
- في شريط التنقل البرتقالي، انقر على نشر (Publish)، ثم انقر على نسخ الرابط (Copy Link) تحت قسم مشاركة بالرابط (Share With Link).
بمجرد حصولك على رابط النموذج الخاص بك، اتبع نفس الخطوات لإضافته إلى إنستغرام كما في الطريقة الأولى. يمكنك لصقه في حقل الموقع الإلكتروني في البايو، أو إرفاقه بقصة باستخدام ملصق الرابط، أو توجيه المتابعين من التعليق التوضيحي للمنشور إلى الرابط الموجود في البايو.
Pro Tip
كلما زاد عدد الحقول التي تضيفها إلى نموذجك، استغرق العملاء وقتاً أطول لإتمام عملية الشراء. اجعل نموذجك يركز على المعلومات الأساسية التي تحتاجها لتنفيذ الطلب.
تتبع المدفوعات مع Jotform
سواء قمت بإنشاء نموذجك من قالب جاهز أو من الصفر، يتم تسجيل كل دفعة واردة تلقائياً في جداول Jotform. يمكنك عرض المبيعات في الوقت الفعلي، وفرزها حسب التاريخ أو المنتج، وتصدير البيانات متى احتجت إليها. ونظراً لأن نموذجك يمكنه أيضاً جمع تفاصيل العملاء مثل الاسم والبريد الإلكتروني وعنوان الشحن، فستتوفر لديك معلومات الاتصال التي تحتاجها في الحملات التسويقية وعمليات المتابعة المستقبلية.
اجعل عملية الدفع سهلة لعملائك على إنستغرام وعزز مبيعاتك باستخدام النماذج الإلكترونية المتكاملة مع أنظمة الدفع من Jotform، وابدأ في إنشاء أول نموذج دفع لك في دقائق دون الحاجة إلى أي برمجة.
هذا المقال مخصص لأصحاب أعمال التجارة الإلكترونية، والبائعين على إنستغرام، وصناع المحتوى، وأصحاب الشركات الصغيرة، وكل من يرغب في تبسيط المدفوعات عبر الإنترنت وتحويل التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي إلى مبيعات مكتملة باستخدام روابط الدفع.
كتابة تعليق: