النماذج الإلكترونية الميسرة للتعليم: متطلبات القاعدة الجديدة للباب الثاني من قانون ADA

وُلد تشاغري أرتان كفيفًا. وهو أيضًا شغوف بالتكنولوجيا منذ فترة طويلة، وعضو في جمعية الوصول الخالي من العوائق (Association of Barrier-Free Access)، ومنسق سابق لوحدة الطلاب ذوي الإعاقة في جامعة إسطنبول التقنية.

يقول أرتان إنه يعرف “شعور أن يتم إقصاؤك من الخدمات أو الأنظمة غير المتاحة للجميع”. وهذا ما جعله الشخص المثالي لاختبار ميزة النماذج الميسرة (Accessible Forms) من Jotform عند إطلاقها في عام 2019.

والآن، أصبح أرتان عضوًا في فريق عمل Jotform، حيث يساعد في التأكد من استعدادنا لمتطلبات إمكانية الوصول عبر الإنترنت الجديدة، مثل تلك المنصوص عليها في الباب الثاني (Title II) من قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA).

وعن الباب الثاني، الذي يهدف إلى جعل المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهواتف المحمولة متاحة للجميع، يقول: “في Jotform، نعمل منذ فترة طويلة على التوافق مع هذه المتطلبات”.

وتمامًا كما حدث عند انطلاق الموجة الأولى من الامتثال لقانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) في التسعينيات، يجب على المدارس والجامعات التكيف لضمان تمكّن الأشخاص ذوي الإعاقة من بدء رحلتهم التعليمية على قدم المساواة مع أقرانهم.

وبفضل أرتان وسنوات من الجهود المستمرة، أصبحت Jotform مستعدة لمساعدة المعلمين والمؤسسات التعليمية على تحقيق هذا الهدف عبر توفير نماذج إلكترونية ميسرة للتعليم.

Watch on youtube

Create Accessible Online Forms for Education

مواكبة العصر

مرّ على صدور قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة أكثر من 35 عامًا. ولكن منذ ذلك الحين، تغيرت الطريقة التي يتفاعل بها الطلاب والعائلات مع المدارس بشكل جذري.

اليوم، يبدأ كل تفاعل تقريبًا بين الطالب أو ولي الأمر والمدرسة عبر الإنترنت، سواء كان ذلك للتسجيل، أو طلب المساعدات المالية، أو نماذج أذونات أولياء الأمور، أو طلبات كشوف الدرجات، أو حتى عبر نموذج تواصل بسيط.

والآن، يواكب قانون ADA هذه التطورات.

في أبريل 2024، قامت وزارة العدل الأمريكية بتحديث الباب الثاني من قانون ADA، مما يلزم الهيئات الحكومية المحلية والولائية، بما في ذلك المدارس الحكومية والمناطق التعليمية والجامعات، بجعل مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها للهواتف المحمولة ميسرة وسهلة الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة. كما تتأثر بهذا القرار المؤسسات الخاصة التي تتلقى تمويلًا فيدراليًا.

كان من المقرر في البداية أن يبدأ تطبيق هذه القواعد في أبريل 2026، مع إلزام المؤسسات الأصغر حجمًا بالامتثال بحلول أبريل 2027. وقد تم تمديد كلا الموعدين النهائيين لمدة عام واحد. ولكن، كما يخبر المعلمون طلابهم عبر الأجيال، ليس من الجيد أبدًا تأجيل واجباتك إلى اللحظة الأخيرة.

بالنسبة لفرق التعليم، لا يُعد هذا مجرد تحديث للسياسات، بل هو تحول في كيفية تصميم التجارب الرقمية لتعمل بكفاءة من أجل الجميع.

في Jotform، كانت النماذج الميسرة محور تركيزنا لسنوات. ولضمان تمكّن الجميع من إكمال نماذجنا، حصل مطورونا على ملاحظات وتقييمات من مستخدمين حقيقيين حول تجاربهم. فبينما تبدو النماذج أمرًا روتينيًا، إلا أنها ترسي الأساس لما هو أهم بكثير.

النماذج عنصر أساسي في قطاع التعليم

تُعد النماذج إحدى أكثر الطرق شيوعًا التي تتواصل بها المدارس مع الطلاب والعائلات. فهي تدعم كل شيء بدءًا من نماذج أذونات الرحلات المدرسية وطلبات كشوف الدرجات، وصولًا إلى طلبات التسجيل والاشتراك في الأنشطة اللامنهجية.

عادةً ما يكون ملء النموذج تجربة عادية وبسيطة. ولكن عندما لا تتوفر نماذج إلكترونية ميسرة للتعليم، تتحول هذه التجربة إلى أمر محبط.

إذا لم تكن من ذوي الإعاقة، فمن السهل ألا تلاحظ هذه العوائق: صورة لا يمكن لقارئ الشاشة تفسيرها، أو نموذج يتطلب استخدام الفأرة (الماوس) لإكماله، أو اختيارات ألوان تجعل قراءة النموذج صعبة للمستخدمين المصابين بعمى الألوان.

هذه ليست مشكلات افتراضية، بل تعكس تجارب حقيقية. فبالنسبة لأرتان والملايين غيره، لا تُعد إمكانية الوصول مجرد ميزة إضافية، بل هي ضرورة أساسية.

ما الذي يجعل النموذج الإلكتروني ميسرًا وسهل الوصول؟

على المستوى الأساسي، النموذج الإلكتروني الميسر هو النموذج الذي يمكن للجميع استخدامه دون عوائق.

وهذا يعني أن برامج قراءة الشاشة يمكنها وصف المحتوى الموجود في النموذج بوضوح. ويمكن للمستخدمين التنقل بين كل حقل وزر باستخدام لوحة المفاتيح فقط. كما يتم تسمية جميع حقول النموذج بطريقة منطقية وواضحة، ويسهل تمييز العناصر المرئية بفضل تباين الألوان الكافي.

تُعد هذه المتطلبات جزءًا من إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1 من المستوى AA، وهو المعيار المعتمد والمشار إليه في قواعد قانون ADA المحدثة.

قد يبدو هذا الأمر تقنيًا، ولكن الهدف بسيط للغاية: إزالة العقبات حتى يتمكن كل طالب وعائلة من الوصول إلى الخدمات نفسها. وتجعل ميزات إمكانية الوصول في Jotform الحل بسيطًا أيضًا.

يقوم مدقق إمكانية الوصول (Accessibility Checker) من Jotform بتنبيهك إلى مشكلات إمكانية الوصول في النموذج ويقدم إرشادات حول كيفية حلها. يمكن للمستخدمين في الباقات الفردية تفعيل مدقق إمكانية الوصول من قائمة إعدادات (Settings) النموذج، وسيتم تسليط الضوء تلقائيًا على أي مشكلات. أما إذا كنت مشتركًا في باقة متعددة المستخدمين، فيمكن لمسؤول Jotform في مؤسستك ضبط مدقق إمكانية الوصول ليكون مفعلًا بشكل افتراضي للخادم بالكامل من خلال وحدة تحكم المسؤول (Admin Console).

تاريخ إمكانية الوصول في Jotform

منذ أن أطلقت Jotform ميزة النماذج الميسرة في عام 2019، ظلت إمكانية الوصول مجال تركيز مستمر. ومن خلال مبادرات مثل “أسبوع إمكانية الوصول” (Accessibility Week)، قام المطورون بتحسين تجربة استخدام النماذج عبر العمل المباشر مع خبراء إمكانية الوصول والمستخدمين الذين يعتمدون على التقنيات المساعدة يوميًا.

كان أحد هؤلاء المتعاونين حسن أوزدمير، وهو أخصائي كفيف في مجال إمكانية الوصول قضى عقدًا من الزمن في العمل لدى شركة Microsoft. وقد قدم خبرة عميقة حول كيفية عمل المنتجات الرقمية لمستخدمي برامج قراءة الشاشة.

عمل أوزدمير جنبًا إلى جنب مع فرق المنتجات والهندسة في Jotform لتقييم النماذج في الوقت الفعلي. وتمكنوا معًا من تحديد الفجوات في توافق قارئ الشاشة، وتدفق التنقل، وتسمية الحقول، ورسائل الخطأ.

ساعدت ملاحظات أوزدمير في صياغة تحسينات عملية عبر المنصة، مما سهّل على المستخدمين ذوي الإعاقة التنقل داخل النماذج وإكمالها باستقلالية تامة.

وخلال “أسبوع إمكانية الوصول”، قال أوزدمير: “كان العمل مع الفرق التقنية في Jotform ممتعًا للغاية؛ فهم سريعو الاستجابة، ويتمتعون بمرونة عالية، ويركزون حقًا على إيجاد الحلول”.

طريقة أسهل لإنشاء نماذج ميسرة

تزيل Jotform التعقيد المرتبط بإمكانية الوصول حتى لا تضطر فرق التعليم إلى تفسير الإرشادات بمفردها أو بناء نماذج إلكترونية ميسرة للتعليم من الصفر.

يكتشف مدقق إمكانية الوصول من Jotform تلقائيًا أي مشكلات تتعلق بإمكانية الوصول ويخبر المستخدمين بكيفية إصلاحها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لذكاء Jotform الاصطناعي (Jotform AI) تدقيق النماذج الحالية للتأكد من إمكانية الوصول إليها أو إنشاء نماذج ميسرة من الصفر.

تجعل Jotform إمكانية الوصول جزءًا طبيعيًا من عملية إنشاء النماذج المعتادة بدلًا من كونها خطوة إضافية في النهاية، مما يتيح للمعلمين والمؤسسات التعليمية خدمة كل فرد في مجتمعهم.

ابدأ في إنشاء نماذج ميسرة اليوم

قد يكون الموعد النهائي للامتثال للباب الثاني (Title II) على بُعد عام من الآن، ولكنه سيحلّ أسرع مما تتوقع.

لا يجب أن يكون تحسين إمكانية الوصول أمرًا مرهقًا؛ فالأدوات المناسبة ترفع هذا العبء عن كاهل المدارس والمناطق التعليمية والجامعات.

يقول أرتان: “أعلم أن توفير إمكانية الوصول رحلة طويلة. لكنني أعلم أيضًا أن ما يجعل هذه الرحلة أسهل أو أصعب يعتمد على الخيارات التي نتخذها. وتُعد Jotform من بين أولئك الذين يهدفون إلى تمهيد هذا الطريق وتسهيله”.

يمكن للنموذج غير الميسر أن يجعل حتى المهام البسيطة مستحيلة للأشخاص ذوي الإعاقة. ولكن عندما يصبح هذا النموذج نفسه ميسرًا وسهل الوصول، فإن ما كان يمثل عائقًا في السابق يتحول إلى خطوة بسيطة نحو مستقبل أكثر إشراقًا.

هذا هو التأثير الحقيقي لتوفير نماذج إلكترونية ميسرة للتعليم. فالأمر لا يتعلق بمجرد تلبية معيار قانوني، بل بضمان حصول كل طالب وولي أمر وموظف على المعلومات والخدمات التي يحتاجونها، وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة.

استكشف مركز إمكانية الوصول في Jotform لمعرفة المزيد، أو ابدأ في إنشاء نماذج إلكترونية ميسرة اليوم.