جمع معلومات المرضى ليس سوى نصف المهمة في إدارة بيانات الرعاية الصحية. وما يحدث بعد تقديم النموذج — بما في ذلك توجيه البيانات إلى النظام الصحيح، وتحديث السجلات، وجدولة الرعاية، وإخطار الموظفين — هو المكان الذي لا تزال فيه العديد من فرق الرعاية الصحية تفقد ساعات في أعمال روتينية يدوية وعرضة للأخطاء.
وهنا يأتي دور التكامل الجديد بين Jotform الأعمال وKeragon.
يربط Keragon خدمة Jotform الأعمال بأكثر من 300 أداة للرعاية الصحية، بما في ذلك أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR)، ومناصات إدارة علاقات العملاء (CRM)، والتقويمات، ومناصات المراسلة، وأنظمة الفوترة، في بيئة بدون برمجة تدعم الامتثال لقانون HIPAA. وفي اللحظة التي يقدم فيها المريض نموذجًا، يتولى Keragon الأمر من هناك؛ حيث يوجه البيانات ويطلق الخطوات التالية، ويحافظ تلقائيًا على تزامن الأنظمة المتصلة.
ما يمكنك أتمتته
إليك مجرد أمثلة قليلة لسير العمل الذي يمكنك أتمتته باستخدام التكامل بين Jotform الأعمال وKeragon.
- إرسال بيانات الاستقبال مباشرة إلى نظام السجلات الصحية الإلكترونية (EHR). تتزامن نماذج المرضى الجدد مباشرة مع منصات مثل Athenahealth، أو DrChrono، أو Healthie، مع تعيين الحقول بدقة لتقليل المعلومات المفقودة أو المكتوبة بشكل خاطئ.
- تحويل نماذج الجدولة إلى مواعيد محجوزة. يمكن لتقديم نموذج الجدولة أن ينشئ إدخالاً في التقويم، ويرسل تأكيدًا إلى المريض، وينبه موظفي الاستقبال — دون الحاجة إلى التواصل المتبادل المستمر.
- توجيه التقديمات إلى الفريق المناسب تلقائيًا. يمكن للطق الشرطي داخل التكامل إرسال أسئلة الفوترة إلى القسم المالي، والأسئلة الطبية إلى الطبيب، والملاحظات العامة إلى الفريق المناسب، بشكل فوري ومستمر.
- إرسال المتابعات في الوقت المناسب تلقائيًا. يمكن إرسال استبيانات ما بعد الزيارة، أو تعليمات الرعاية، أو فحوصات الرضا في تواريخ مجدولة، بحيث لا تعتمد المتابعة على تذكر شخص ما لإرسالها.
- الحفاظ على تحديث قائمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وقوائم التواصل. تتزامن نماذج الموافقة، والاشتراك في النشرات الإخبارية، وبيانات الاستقبال مع أدوات مثل HubSpot، أو Salesforce، أو HighLevel بمجرد تقديمها.
مصمم ليتناسب مع طريقة عمل فرق الرعاية الصحية بالفعل
يمكن للتكامل التكيف مع مختلف إعدادات تقديم الرعاية الصحية:
- عيادات الرعاية الأولية يمكنها أتمتة إعداد المرضى الجدد مباشرة في أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) الخاصة بها.
- عيادات الصحة النفسية يمكنها تبسيط نماذج الاستقبال والموافقة لتقليل الأعمال الإدارية.
- مزودو الرعاية الصحية عن بُعد يمكنهم ربط تفاصيل المرضى مباشرة بـ منصات مثل Doxy.me أو ModMed، بالإضافة إلى أدوات معالجة المدفوعات مثل Square أو Stripe.
- العيادات التخصصية يمكنها أتمتة الإحالات، وطلبات المواعيد، والمتابعات.
- فرق الفوترة والإدارة يمكنها ربط التقديمات الناتجة عن النماذج مباشرة بمعالجة المدفوعات وتتبع المطالبات.
يوفر كل من Jotform الأعمال وKeragon ميزات مصممة لدعم الامتثال لقانون HIPAA، مما يساعد مؤسسات الرعاية الصحية على أتمتة سير العمل مع حماية المعلومات الحساسة.
الربط بـ منصات السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) التي تستخدمها بالفعل
إن Keragon ليس نظام سجلات صحية إلكترونية بنفسه — بل هو طبقة تكامل تربط Jotform الأعمال بـ منصات السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) التي تعتمد عليها فرق الرعاية الصحية بالفعل، إلى جانب منصات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأدوات الجدولة، وأنظمة الفوترة، وغيرها. وهذا ما يجعله مفيدًا بشكل خاص للمؤسسات ذات البنيات التقنية المعقدة أو المتطورة، حيث يمكن أن يصبح بناء التكاملات المباشرة وصيانتها مكلفًا بسرعة.
إليك عددًا من تكاملات السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) المتاحة من خلال Keragon:
- DrChrono: تتزامن نماذج الاستقبال الرقمية مباشرة مع DrChrono، مما يقلل من التحميل اليدوي للملفات وأخطاء التدوين في المخططات الطبية، حتى يتمكن مزودو الرعاية من بدء الزيارات مع وجود سجلات كاملة بالفعل.
- Elation: تم تصميم هذا التكامل للرعاية الأولية التعاونية، ويساعد على الحفاظ على اتساق بيانات المرضى عبر الفرق والمواقع دون إضافة عمل إضافي للأطباء.
- Healthie: تم تصميم هذا التكامل للعيادات التي تقدم الرعاية عن بُعد والعيادات المدمجة، ويوفر للمرضى تجربة استقبال سلسة عبر الإنترنت مع تزويد فرق الرعاية تلقائيًا ببيانات منظمة.
- ModMed: يعمل هذا التكامل على توحيد جمع البيانات للعيادات التخصصية ومجموعات المزودين الكبيرة، وتوجيه المعلومات إلى ModMed مع الحفاظ على المرونة التي تحتاجها العيادات التخصصية.
- Athenahealth: يساعد هذا التكامل بيئات العمل المعقدة ومتعددة الأنظمة، مثل المستشفيات والأنظمة الصحية، على تقليل العمل اليدوي من خلال توجيه البيانات المجمعة إلى Athenahealth.
يمكن لهذه التكاملات المساعدة في إضفاء الطابع المركزي على بيانات المرضى، وتقليل العمل الإداري، وربط النماذج بسير عمل الرعاية الصحية مع دعم متطلبات الأمان والامتثال لـ مؤسستك.
البدء
يمكنك إعداد تكامل Keragon في بضع خطوات فقط: أنشئ مفتاح API لـ Jotform، وأضفه إلى لوحة تحكم Keragon الخاصة بك ضمن Authentications (المصادقات)، واختر النموذج الذي سيطلق سير العمل المطلوب.
من هناك، يمكنك تحديد إجراءات سير العمل، مثل المزامنة مع نظام السجلات الصحية الإلكترونية (EHR)، أو إرسال إشعار، أو جدولة متابعة. ثم قم بتعيين حقول النموذج إلى نظام EHR المستهدف. اختبر سير العمل للتأكد من أنه يعمل كما هو متوقع، ثم قم بتنشيطه لجعله يعمل بشكل مباشر.
الخلاصة
يستغرق إدخال البيانات اليدوي وقتًا ويتسبب في حدوث أخطاء. مع عمل Jotform الأعمال وKeragon معًا، يمكنك تحويل تقديمات النماذج إلى سير عمل مؤتمت، مما يفرغ فريقك للتركيز بشكل أكبر على رعاية المرضى وبشكل أقل على إدخال البيانات.
استكشف التكامل بين Jotform وKeragon هنا.
كتابة تعليق: