انقل بياناتك دون توقف
انقل نماذجك وبياناتك إلى خادم المؤسسات الخاص بك بسرعة وأمان. سيستجيب فريقنا المتخصص لجميع احتياجاتك في عملية النقل ويُسهم في رفع كفاءتك.
خطوات الانتقال
لا وقت تعطل
نحن نكمل عملية الانتقال بأكملها، من البداية إلى النهاية، دون أي توقف لنماذجك. فريق الدعم لدينا هنا لتقديم انتقال سلس وضمان استمرارية عملياتك وسلامة عملياتك الأخرى المعتمدة إلى النماذج.
حافظ على بياناتك آمنة
تضمن Jotform Enterprise بقاء بيانات شركتك آمنة. تُستضاف بياناتك على خوادم محلية مدعومة ببنية تحتية أمنية قوية. نحن نقدم بفخر حلولًا تتماشى مع معايير الامتثال الصارمة، بما في ذلك GDPR وSOC 2 وHIPAA وFERPA، مما يوفر درعًا شاملًا لمعلوماتك الحساسة.
لماذا يحبّ عملاؤنا خطة Jotform للأعمال والمؤسسات
أسئلة متكررة ومتداولة
-
هل يمكنني نقل النماذج والبيانات الموجودة من حساب Jotform الخاص بي؟
نعم، يعد ترحيل النماذج والبيانات الموجودة لديك (إن وجدت) جزءًا من عملية إعداد الخادم. ما عليك سوى تقديم اسم مستخدم حساب Jotform الخاص بك إلى مدير حسابك.
-
كيف أقدم طلب التحويل؟
يمكنك طلب التحويل بعد إعداد خادم الأعمال الخاص بك عن طريق إرسال تذكرة إلى فريق نجاح العملاء لدينا. يرجى تضمين المعلومات التالية مع طلبك:
اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني لحسابك في Jotform الاساسي الذي سيتم نقله.
اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني للحساب الموجود على خادم الأعمال (Enterprise) الذي سيستقبل النماذج.
ما إذا كنت ترغب في تفعيل إعادة التوجيه عبر عنوان URL.
ما إذا كنت ترغب في خفض مستوى حساب Jotform بعد ذلك.
-
هل سيكون هناك توقف أثناء الترحيل؟
لا، لا توجد فترة توقف أثناء عملية الترحيل.
-
هل سيتم ترحيل بيانات استجاباتي أيضًا؟
نعم، سيتم نقل بيانات التقديم الخاصة بك. هناك بعض الاستثناءات، مثل مسودات التقديم والموافقات غير المكتملة، لذا تأكد من مراجعتها أيضًا.
-
هل ستظل عناوين URL الخاصة بالنماذج كما هي؟
بعد النقل، يتم تحديث جميع روابط النماذج إلى رابط Enterprise الخاص بك. إذا قمت بتمكين إعادة التوجيه، يمكنك إعطاء مستخدمي النماذج الرابط القديم من Jotform أو رابط النموذج الجديد من Jotform Enterprise. نوصي بتحديث جميع الروابط إلى رابط Enterprise الجديد عندما يتاح الوقت.
على سبيل المثال، jotform.com/formID سيتم تحديثه إلى {subdomain}.jotform.com/formID
النماذج المضمنة باستخدام iFrame أو JavaScript ستعاد توجيهها تلقائيًا إلى الرابط الجديد.
النماذج المضمنة باستخدام الكود المصدري لن تعاد توجيهها تلقائيًا، لذلك ستحتاج إلى تحديث الكود المصدري لإصدار النموذج في Enterprise.
-
كيف يمكنني الوصول إلى بياناتي بعد ترحيل النموذج؟
نقوم بترحيل النماذج إلى حساب المستخدم الذي تحدده في طلب ترحيل الخادم الخاص بخطة الأعمال. سيكون هذا المستخدم هو مالك النموذج على خادم خطة الأعمال الخاص بك. يمكنك مشاركة النموذج مع مستخدمين آخرين لديهم تراخيص على الخادم، أو يمكنك نقل ملكية النموذج إذا كنت على خادم غير متوافق مع HIPAA.
-
هل سأحتاج إلى إعداد تكاملات مرة أخرى بعد الترحيل؟
في معظم الحالات، لا.
إذا كنت تستخدم Dropbox أو OneDrive، فستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى إلى التكامل الخاص بك من علامة التبويب "الإعدادات" في النموذج.
إذا كنت تستخدم Zapier أو Power Automate، فستحتاج إلى استبدال المشغل والمتغيرات في سير العمل إذا كنت تستخدم بيانات ديناميكية.
-
هل سيتم ترحيل النماذج المشفرة الخاصة بي؟
لا، ستحتاج إلى تعطيل التشفير قبل أن تتم عملية الترحيل. يمكنك استخدام مفتاح التشفير نفسه بمجرد ترحيل النموذج إذا كنت ترغب في إعادة تمكين التشفير بعد الترحيل. يمكنك العثور على تعليمات مفصلة في دليلنا.
-
هل سيتم ترحيل نماذج HIPAA الخاصة بي؟
إذا كان حساب Jotform القياسي الخاص بك ممكّنًا لقانون HIPAA، فسيتم ترحيل نماذج HIPAA تلقائيًا، ولن تحتاج إلى اتخاذ أي إجراء.
-
هل ستظل نقطة نهاية API الخاصة بي كما هي؟
لا، ستتغير عناوين واجهة برمجة التطبيقات (API URLs) الخاصة بك. عند الانضمام إلى Jotform للأعمال، سيتغير عنوان API من https://api.jotform.com إلى "https://{subdomain}.jotform.com/API" (مع كتابة كلمة API بأحرف كبيرة).
-
كيف أقوم بإجراء تغييرات على نماذجي بعد التحويل؟
بعد الانتقال، يمكنك إجراء تغييرات على نماذجك من خادم المؤسسات الجديد. التغييرات التي يتم إجراؤها على النماذج الأصلية في Jotform.com لن تنطبق على إصدارات Enterprise \n للمؤسسات والأعمال ولن يتم عرضها بسبب إعادة التوجيه. نوصي بشدة بأن تعمل بشكل حصري على خادم Enterprise للمؤسسات والأعمال الخاص بك لتجنب الالتباس.
-
لقد قمت بتعيين مستخدمين لنماذج Jotform.com الخاصة بي، فهل سيتم ترحيل هذه المهام والسجل إلى خطة الأعمال؟
لا، لن يتم ترحيل المكلفين بالنماذج وسجل ملء النماذج أو المهام الخاصة بهم إلى خادم Jotform Enterprise الخاص بك. نوصي بإبلاغ المكلفين بالنماذج بأن الدعوات الجديدة سيتم إرسالها، وسيتعين عليهم إنشاء حساب جديد على خادم Enterprise الخاص بك. عملية إعادة دعوة المستخدمين هي نفسها. يمكنك معرفة المزيد عن ذلك هنا.
-
ماذا يحدث لحساب Jotform القياسي القديم الخاص بي؟
إذا كان هناك طلب، سنقوم بخفض مستوى حساب Jotform القياسي الخاص بك حتى لا يتم تحصيل رسوم منك في المستقبل.
سيتم رد أي مبلغ مدفوع مسبقًا ولكن غير مستخدم اعتبارًا من تاريخ الترحيل إلى بطاقة الائتمان المسجلة لدى Jotform.
-
كم مرة يمكنني ترحيل حسابي القياسي؟
يمكنك ترحيل حساب قياسي مرة واحدة فقط. الترحيلات شاملة ويتم نقل جميع المعلومات بالكامل.
-
هل ستنقل مسودات التقديم الخاصة بي؟
إذا كنت تستخدم حساب Jotform HIPAA القياسي، فلن تنقل أي مسودات تقديمات.
-
هل ستنقل الموافقات غير المكتملة؟
لا، لن يتم نقل الموافقات غير المكتملة. يمكنك إعادة بدء عملية الموافقة بعد الترحيل.
-
ماذا يحدث لروابط سير العمل؟
سيتم تحديث روابط سير العمل إلى رابط Jotform Enterprise. تأكد من تحديث جميع رسائل البريد الإلكتروني وروابط سير العمل بعد النقل.
-
هل ستنقل وكلاء الذكاء الاصطناعي؟
نعم، سيتم نقل وكلاء الذكاء الاصطناعي الحاليين لديك.
-
هل ستنقل أرقام هواتف وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاصة بي؟
لا، أرقام هواتف وكلاء الذكاء الاصطناعي لن تنقل. سيتم إلغاء أي أرقام مرتبطة بوكلاء الذكاء الاصطناعي تلقائيًا وبشكل دائم، لذا تأكد من تحديثها بعد النقل.
-
ماذا لو أردت نقل بعض الأشياء فقط؟
عمليات النقل عامة، وسيتم نقل جميع الأصول. إذا كان هناك شيء لا تريد نقله، تأكد من حذفه قبل النقل.