برنامج استقصاء الآراء والمقترحات

يتيح لك برنامج استطلاعات الرأي إنشاء استطلاعات الرأي بسهولة لجمع الآراء أو المراجعات أو الاقتراحات من العملاء أو الموظفين أو الحاضرين في الفعاليات. باستخدام Jotform، يمكنك تصميم استبيانات مخصصة بالكامل، ومشاركتها في أي مكان، وتحويل الردود إلى رؤى مرئية تساعدك على تحسين المنتجات والخدمات والرضا العام.

نعم! يجعل Jotform من السهل إعداد رسائل بريد إلكتروني أو تنبيهات تلقائية استنادًا إلى عمليات إرسال الاستبيانات. يمكنك إخطار أعضاء الفريق على الفور بالملاحظات المهمة، أو إرسال رسائل شكر إلى المستجيبين، أو حتى إنشاء مهام في إدارة علاقات العملاء الخاصة بك - مما يضمن حصول كل جزء من الملاحظات على الاهتمام في الوقت المناسب.

يمنحك Jotform تحكمًا كاملاً في إنشاء استبيانات مجهولة الهوية عن طريق إزالة حقول التعريف وتعطيل تتبع بروتوكول الإنترنت. يشجع ذلك على تقديم إجابات صادقة ومفتوحة، وهو أمر مهم بشكل خاص للموضوعات الحساسة مثل رضا الموظفين أو مخاوف العملاء السرية.

بالتأكيد. باستخدام أداة إنشاء التقارير من Jotform، يمكنك تصور الملاحظات على الفور من خلال المخططات والرسوم البيانية ولوحات المعلومات الموجزة. من السهل تصفية النتائج حسب نوع العميل أو المنتج أو القسم حتى تتمكن من الكشف عن الاتجاهات ومشاركة التقارير الاحترافية مع فريقك.

نعم. استبيانات Jotform مرنة للغاية - يمكنك تضمينها على موقعك الإلكتروني، أو إرسال روابط مباشرة عبر البريد الإلكتروني، أو إنشاء رموز QR للمواد المطبوعة، أو المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. كما أن كل استبيان متوافق مع الأجهزة المحمولة، بحيث يمكن للأشخاص الرد على أي جهاز.

بالتأكيد. يستخدم Jotform تشفير SSL بمستوى 256 بت لحماية جميع البيانات أثناء النقل وعند التخزين. كما تدعم المنصة ميزات الامتثال لـ GDPR، بالإضافة إلى ضوابط الخصوصية المتقدمة مثل النماذج المحمية بكلمة مرور وخيارات صديقة لـ HIPAA للتعامل مع البيانات الحساسة.