صانع استبيانات مجاني عبر الإنترنت

Jotform Surveys هو صانع استبيانات عبر الإنترنت يساعد الفرق على إنشاء الاستبيانات ومشاركتها وتحليلها في مكان واحد. يُستخدم لجمع ملاحظات العملاء وإجراء الأبحاث وجمع الردود بشكل آمن، دون كتابة أي كود برمجي.

يثق به أكثر من 35 مليون مستخدم حول العالم، مع استخدام الاستبيانات في ملايين المشاريع والمواقع الإلكترونية.
يعد صانع الاستبيان من Jotform الأفضل للفرق التي تحتاج إلى إنشاء وتحليل الاستبيانات بسرعة دون إعداد تقني.

كيفية إنشاء استبيان باستخدام Jotform

Start with a Template or a Prompt

ابدأ بقالب أو موجه

ابدأ باستخدام قالب إذا كنت تريد هيكلًا جاهزًا، أو استخدم مُوجّهًا لوصف الاستبيان الذي تريد إنشاءه بلغة بسيطة.

Customize Questions and Logic

تخصيص الأسئلة والمنطق

قم بتعديل الأسئلة، وضبط الترتيب، وإضافة منطق شرطي بحيث يرى الأشخاص فقط ما هو مناسب لهم. ثم اختر تخطيطًا وتأكد من أنه يعمل بشكل جيد على الهواتف المحمولة.

Share Your Survey and Review Results

مشاركة نتائج الاستبيان والمراجعة

شارك استبيانك باستخدام رابط أو دعوة عبر البريد الإلكتروني أو تضمين. يتم تجميع الردود تلقائياً، ويمكنك مراجعة النتائج باستخدام التقارير المضمنة أو التصدير.

ابحث عن حجم العينة المثالي لك

استخدم آلتنا الحاسبة المجانية للعثور على حجم عينة الاستطلاع المناسب في ثوانٍ وتأكد من دقة نتائج بحثك إحصائياً.

ابدأ الآن

قوالب استبيان مجانية

تقدم Jotform أكثر من 800 من قوالب استطلاع رأي المجانية مصممة لحالات الاستخدام اليومية. تساعدك هذه القوالب على البدء بشكل أسرع واتباع هياكل استطلاع رأي مجربة. يمكنك اختيار قالب، وتخصيص الأسئلة والتصميم، ومشاركة استطلاع الرأي الخاص بك على الفور

استطلاعات Jotform صُممت لـ أي تحدٍ

تدعم Jotform Surveys مجموعة كبيرة من أنواع الاستبيانات التي تستخدمها الفرق والمؤسسات.

  • تعليقات العملاء

    تحويل الملاحظات إلى تجارب أفضل

    Turn feedback into better experiences

    اجمع بيانات CSAT وNPS وملاحظات المنتج في اللحظات الرئيسية مثل بعد الشراء أو طلب الدعم. تتبع الأنماط والمتابعة عندما يكون ذلك مهمًا.

  • تجربة الموظف

    ابنِ مكان عمل يرغب الناس في البقاء فيه

    Build a workplace people want to stay in

    قم بإجراء استطلاعات المشاركة واستطلاعات الرأي لفهم ما الذي ينجح وما الذي يحتاج إلى اهتمام. استخدم أسئلة متسقة لمقارنة النتائج بمرور الوقت.

  • أبحاث السوق

    اختبر الأفكار قبل الالتزام بها

    Test ideas before you commit to them

    التحقق من صحة الطلب، ومقارنة التفضيلات، ومعرفة ما يؤثر على القرارات. قسّم النتائج حسب نوع الجمهور لاكتشاف الاتجاهات الواضحة.

  • التعليم

    اجمع ملاحظات من الطلاب سيقومون بإكمالها فعلاً

    Collect feedback students will actually complete

    قم بإنشاء تقييمات المقررات الدراسية، واستطلاعات رأي الطلاب، ونماذج ملاحظات البرنامج التي تعمل بشكل جيد على أي جهاز. راجع النتائج بسرعة وشارك التحديثات مع الفرق.

  • الفعاليات

    خطط لأحداث أكثر ذكاءً مع مدخلات حقيقية

    Plan smarter events with real input

    استخدم استطلاعات الرأي الخاصة بالردود على الدعوات والتفضيلات وملاحظات ما بعد الفعالية. افهم ما أعجب الحضور وما يجب تغييره في المرة القادمة.

  • الرعاية الصحية

    اجمع تعليقات المرضى بوضوح

    Collect patient feedback with clarity

    التقط تفاصيل الاستقبال وملاحظات الرضا والمتابعة في مكان واحد. اجعل الاستبيانات بسيطة وسهلة الإكمال على الهاتف المحمول.

Free online survey tool for students

احصل على الإجابات التي تحتاجها من خلال عدد غير محدود من عمليات إرسال استبيانات الطلاب. أنشئ استبيانات مخصصة في بضع نقرات فقط باستخدام أداة إنشاء الاستبيانات المجانية للطلاب من Jotform.

الانضمام إلى البرنامج

ما يمكنك القيام به مع استبيانات Jotform

إنشاء استبيانات بدون إعداد

قم بإنشاء استبيانات باستخدام قوالب أو مطالبات، ثم قم بتخصيص الأسئلة باستخدام محرر مرئي. لا يتطلب الأمر أي ترميز أو إعداد تقني، لذا يمكنك البدء في جمع الردود على الفور.

تشمل:
Create surveys without setup

اجمع الردود في أي مكان

شارك الاستبيانات عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت واجمع الردود من أي جهاز. تعمل الاستبيانات بسلاسة عبر أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة، حتى في حالة عدم توفر اتصال بالإنترنت.

تشمل:
Collect Responses Anywhere

اطرح أسئلة أكثر ذكاءً

استفد من أنواع الأسئلة المرنة والمنطق الشرطي لضمان بقاء الاستطلاعات ملائمة وسهلة الإكمال. عرض أسئلة المتابعة فقط عندما تكون مهمة.

تشمل:
Ask Smarter Questions

تحليل النتائج في الوقت الفعلي

اعرض الردود فور وصولها، وحلل البيانات باستخدام تحليلات الاستبيانات المدمجة وأدوات إعداد التقارير. تتيح لك التقارير المدمجة مراجعة الاتجاهات الشهيرة بسهولة، ومشاركة النتائج، وتصدير البيانات لإجراء مزيد من التحليل.

تشمل:
Analyze Results in Real Time

قم بأتمتة سير اعمال الاستبيان

إرسال استجابات الاستبيان إلى حيث يجب أن تذهب وتقليل العمل اليدوي من خلال ربط الاستبيانات بأدوات أخرى.

تشمل:
  • إشعارات البريد الإلكتروني التلقائية
  • التكامل مع Google Sheets وSlack وأنظمة إدارة علاقات العملاء .
  • مهام سير عمل الموافقة
Automate Survey Workflows

الحفاظ على أمان بيانات المسح

حماية الاستجابات باستخدام خيارات التشفير والامتثال المصممة للبيانات الحساسة والصناعات الخاضعة للتنظيم.

تشمل:
  • تشفير SSL
  • معالجة البيانات الجاهزة للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
  • خطط متوافقة مع قانون HIPAA
Keep Survey Data Secure

كيف تحصل الفرق على النتائج باستخدام استبيانات Jotform

تكنولوجيا المعلومات والاتصالاتReach Logo

استخدمت شركة ريتش استبيانات Jotform لجمع آراء الجمهور خلال فترات ذروة الزيارات. وقد شهدوا زيادة شهرية بنسبة 325% في عدد المشاركات عبر الإنترنت وجمعوا أكثر من 120,000 رد في فترة قصيرة.

اقرأ قصة العميل
زيادة عدد الطلبات الشهرية المقدمة عبر الإنترنت325%

إجمالي الردودأكثر من 120,000

إجمالي الزوار الذين تم الوصول إليهم شهرياً50 مليون دولار
الرعاية الصحية
مؤسسات غير ربحية

أساسيات المسح

ما هو المسح

الاستطلاع هو مجموعة منظمة من الأسئلة المستخدمة لجمع المعلومات أو الملاحظات. تُستخدم الاستطلاعات عادةً في جمع ملاحظات العملاء والبحوث والتقييمات لأن الردود يسهل مقارنتها وتلخيصها.

ما هي الاستطلاعات عبر الإنترنت

الاستطلاع عبر الإنترنت هو استطلاع رقمي تتم مشاركته من خلال رابط أو بريد إلكتروني أو نموذج مضمن. تسهل الاستطلاعات عبر الإنترنت الوصول إلى جمهور أكبر وتنظم الردود تلقائيًا، مما يلغي الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا.

مقارنة استطلاعات الرأي بطرق جمع البيانات الأخرى

تساعد الدراسات الاستقصائية في الحد من التخمين من خلال جمع البيانات الحقيقية بشكل منهجي. كما أنها تقلل من التحيز والذاتية، مما يسهل تجميع الردود وتحديد الاتجاهات.

كيفية إجراء الاستطلاعات

يمكن إجراء الاستطلاعات شخصيًا باستخدام القلم والورقة أو الأجهزة المحمولة، ولكن هذا يقصرك على الأشخاص الموجودين فعليًا. تستخدم العديد من الفرق أدوات عبر الإنترنت لأنها تسهل توزيع الاستطلاعات وتمكن المستجيبين من الوصول إليها على أي جهاز متصل بالإنترنت.

كيفية تحليل نتائج الاستبيان

بعد جمع الردود، يمكنك تتبع بيانات الاستبيان وتحليلها باستخدام أدوات إعداد التقارير وتحليل البيانات. وهذا يساعدك على تحويل الملاحظات إلى رؤى يمكنك استخدامها لاتخاذ قرارات مستنيرة وإدخال تحسينات.

ماذا يقول مستخدمونا عن Jotform؟

هذه هي أفضل أداة على الإطلاق!!! عندما كنا نبحث عن حل للتسجيلات أونلاين، كانت الخيارات التي رأيناها تنطوي على إنفاق آلاف الدولارات دون تخصيص سهل - فقد تضمنت الدفع للمطورين مقابل وقتهم! مع Jotform، يمكنك إجراء التغييرات بنفسك ولا تحتاج إلى الكثير من الخبرة في التطوير أو البرمجة! أحببته وربما سأستمر في استخدامه لسنوات عديدة قادمة!

Alissa Klineمساعد المجلس، KLMCarpenters

دليل متعمق للاستطلاعات

تقدم الأقسام أدناه شرحًا أكثر تفصيلاً لكيفية عمل الاستبيانات، ومتى يتم استخدامها، وكيفية تحويل الردود على الاستبيانات إلى رؤى قيمة. هذه المعلومات مخصصة للقراء الذين يسعون إلى فهم أعمق يتجاوز الأساسيات.

لماذا نستخدم الاستطلاعات؟

تعد الاستطلاعات طريقة موثوقة لجمع الملاحظات المنظمة من عدد كبير من الأشخاص. فهي تساعد المؤسسات على فهم الآراء والسلوكيات والخبرات دون الاعتماد على الافتراضات أو التخمينات.

نظرًا لأن أسئلة الاستبيان متسقة بين المستجيبين، فإن نتائج الاستبيان يسهل مقارنتها وتحليلها. وهذا يجعل الاستطلاعات مفيدة في قياس الرضا، وتحديد الاتجاهات، ودعم القرارات المستندة إلى البيانات.

أنواع الاستطلاعات الشائعة

يمكن استخدام الاستطلاعات في مواقف مختلفة، اعتماداً على نوع المعلومات التي تريد جمعها.

تُستخدم استبيانات العملاء غالبًا لقياس الرضا، وجمع ملاحظات حول المنتجات، أو فهم احتياجات العملاء. تمكّن استبيانات الموظفين المؤسسات من جمع الملاحظات الداخلية حول مستوى التفاعل، وتجربة بيئة العمل، والتواصل. تُستخدم استبيانات أبحاث السوق لاختبار الأفكار، ومقارنة التفضيلات، وتحليل الطلب. كما تُستخدم استبيانات التعليم والفعاليات عادةً لجمع الملاحظات من الطلاب أو الحضور أو المشاركين.

كيفية عمل الاستطلاعات عبر الإنترنت

تتيح لك الاستبيانات عبر الإنترنت جمع الردود من خلال رابط أو دعوة عبر البريد الإلكتروني أو نموذج مضمن. يمكن للمستجيبين إكمال الاستبيانات على أجهزة سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة، مما يجعل المشاركة أسهل ويزيد من مدى الوصول.

يتم تخزين الردود تلقائيًا ويمكن مراجعتها في الوقت الفعلي. وهذا يلغي الإدخال اليدوي للبيانات ويقلل من مخاطر الأخطاء التي تحدث غالبًا مع الاستبيانات الورقية.

تصميم أسئلة استبيان فعالة

الأسئلة الواضحة ضرورية لجمع بيانات استبيان دقيقة. يجب أن تُكتب الأسئلة بلغة بسيطة وأن تركز على فكرة واحدة في كل مرة. يساعد استخدام مزيج من أنواع الأسئلة، مثل الاختيار من متعدد، ومقاييس التقييم، والأسئلة المفتوحة، في جمع كل من التغذية الراجعة الكمية والنوعية.

يمكن استخدام منطق الاستطلاع لإظهار الأسئلة أو إخفائها بناءً على الإجابات السابقة. وهذا يحافظ على صلة الاستبيانات بالموضوع ويقلل من الأسئلة غير الضرورية للمجيبين.

جمع وإدارة ردود الاستبيانات

بمجرد مشاركة الاستبيان، يتم جمع الردود تلقائياً وتنظيمها في مكان واحد. يمكنك تتبع الإجابات عند ورودها ومراجعة الردود الفردية أو الملخصات.

تعمل أدوات الاستطلاع عبر الإنترنت أيضًا على تسهيل إدارة كميات كبيرة من البيانات، والتحكم في الوصول إليها، وتخزين الردود بشكل آمن.

تحليل نتائج الاستبيان

يركز تحليل الاستبيان على تحديد الأنماط والاتجاهات والرؤى الرئيسية من البيانات المجمعة. تساعد التقارير والمخططات والجداول المدمجة في تلخيص النتائج وإبراز النتائج المهمة.

يمكن أيضاً تصدير نتائج الاستبيان لإجراء مزيد من التحليل أو مشاركتها مع أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة. يساعد ذلك في تحويل التعليقات الأولية إلى رؤى قابلة للتنفيذ تدعم التخطيط واتخاذ القرارات.

والآن بعد أن فهمت الاستطلاعات، يمكنك البدء في إنشاء استطلاع رأي.

تساعدك القوالب أو المطالبات على الانتقال من التخطيط إلى الإنشاء.

قوالب جاهزة

أسئلة متكررة ومتداولة

  • ما هو الاستطلاع؟

    يُعد الاستبيان وسيلة سريعة وسهلة للحصول على الإجابات التي تحتاجها من العملاء أو الزبائن أو الموظفين أو الطلاب أو الزملاء. وبغض النظر عن مجالك، يمكن أن يكون الاستبيان أداة فعالة لجمع البيانات التي تساعدك على فهم جمهورك بشكل أفضل — مما يتيح لك تحسين خدماتك بطريقة تلبي احتياجاتهم وتحافظ على تفاعلهم.

  • ما هو منشئ الاستبيانات؟

  • فيما يستعمل منشئ الاستبيانات؟

  • ما هو معدل استجابة الاستطلاع الجيد؟

  • كيف يمكنني إنشاء استطلاع على Facebook؟

  • هل النماذج عبر الإنترنت آمنة؟

  • هل يمكنني إنشاء استطلاع مجاني؟

  • كيف أقوم بتصميم استطلاع؟

  • كم عدد الاستجابات المطلوبة للحصول على استطلاع ناجح؟

  • كيف أقوم بإجراء استطلاع؟

  • كيف أقوم بإنشاء استطلاع عبر الإنترنت؟

  • ما هي القواعد الشرطية؟ كيف أقوم بإعداد منطق الإستطلاع عبر Jotform؟

  • ما هي أفضل أسئلة استطلاع لقياس مدى رضا العملاء؟

  • كيف يمكنني زيادة معدل استجابات الاستطلاع الخاص بي؟

  • ما نوع الاستبيانات أو الاستطلاعات التي يمكنني إنشاؤها؟

  • ما أنواع الأسئلة التي يجب علي إضافتها إلى الاستبيان الخاص بي؟

  • كيف يمكنني تحليل نتائج الاستطلاع الخاص بي؟

  • هل يمكنني إنشاء تقرير لتضمين إجابات الاستطلاع فيه؟

  • هل يمكن للمستخدمين حفظ ما ملؤه من النماذج ومتابعة تقدمهم لاحقًا؟

  • هل يمكنني عرض استطلاعاتي في وضع عدم الاتصال؟

  • هل يمكنني تخصيص استطلاعاتي لمستخدمين محددين؟

  • هل يمكنني تحصيل المدفوعات؟

  • كيف يمكنني تضمين استطلاعات Jotform إلى موقع الويب الخاص بي؟

  • هل إنشاء استطلاع في Jotform مجاني؟

  • كيف يمكنني ترحيل استطلاعاتي إلى Jotform؟

  • ما مدى أمان بياناتي مع Jotform؟