برنامج مسح المطاعم
يتيح لك برنامج استبيانات المطاعم من Jotform إنشاء استبيانات مخصصة تحمل هوية علامتك التجارية لجمع آراء الزبائن الفورية حول جودة الطعام، ومستوى الخدمة، وأجواء المكان. يساعدك هذا البرنامج على مشاركة الاستبيانات عبر رموز QR أو الروابط، وجمع الرؤى بسرعة، واستخدام النتائج لإجراء تحسينات اعتمادًا على البيانات والتي تعزيز تجربة الضيوف وزيادة معدلات الزيارة المتكررة.
قوالب استبيانات المطاعم
ابدأ بقوالب استبيانات مصممة باحتراف يمكنك تخصيصها بسهولة لتناسب احتياجات مطعمك. من المقاهي غير الرسمية إلى المطاعم الفاخرة، التقط آراء ضيوفك بدقة — بسرعة.
المزايا
لماذا تختار Jotform لاستبيانات المطاعم؟
أنشئ استبيانات مخصصة في دقائق
استخدم أداة السحب والإفلات من Jotform لإنشاء استبيانات بعلامتك التجارية بالكامل — أضف تقييمات بالنجوم، أو مربعات تعليقات، أو حتى أسئلة خاصة بالقائمة دون كتابة أي سطر من التعليمات البرمجية.
رموز QR للطاولات أو الطلبات الخارجية
اطبع رموز QR على الإيصالات أو القوائم أو العبوات حتى يتمكن الضيوف من تقديم ملاحظاتهم بسرعة من طاولتهم أو من المنزل. مزيد من السهولة يعني مزيدًا من الردود.
رؤى في الوقت الفعلي مع Report Builder من Jotform
حوّل ملاحظات الضيوف إلى رؤى قابلة للتنفيذ باستخدام Report Builder المدمج من Jotform. اطّلع فورًا على اتجاهات درجات الرضا، وتتبع عبارات الثناء المتكررة أو المشكلات، وشارك التقارير المرئية مع فريقك.
متوافق مع الأجهزة المحمولة لردود سهلة
تعمل جميع استبيانات Jotform بسلاسة على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، مما يتيح للضيوف تعبئتها في ثوانٍ — على الطاولة، أو في السيارة، أو من الأريكة.
عزز الولاء وعالج المشكلات بسرعة
قم بأتمتة المتابعات من خلال إرسال رسائل شكر عبر البريد الإلكتروني أو تنبيه المديرين إلى التقييمات المنخفضة حتى تتمكن من استعادة الضيوف قبل أن ينصرفوا.
توصيات
ماذا يقول مستخدمونا عن Jotform؟
الأسئلة الشائعة
جميع أسئلتك عن Jotform - تمت الإجابة عنها. تحقق من الأسئلة الشائعة للحصول على إجابات للأسئلة الشائعة، أو اتصل بفريق الدعم للحصول على مزيد من المعلومات.
ما هو برنامج استبيانات المطاعم؟
برنامج استبيانات المطاعم هو أداة رقمية تساعدك على جمع وتحليل ملاحظات الضيوف حول جودة الطعام، وسرعة الخدمة، وتجربة تناول الطعام. مع Jotform، يمكنك إنشاء استبيانات مخصصة، ومشاركتها مع الضيوف عبر الروابط أو رموز QR، وتحويل الردود إلى رؤى واضحة تعزز العمليات وولاء الضيوف.
هل يمكنني إنشاء استبيانات مختلفة لتناول الطعام داخل المطعم والتوصيل؟
بالتأكيد. تتيح لك القوالب القابلة للتخصيص من Jotform إنشاء استبيانات فريدة لتناول الطعام داخل المطعم، أو الطلبات الخارجية، أو التوصيل، أو حتى الفعاليات الخاصة. يمكنك تضمين أسئلة محددة لفهم كيفية تلبية كل جزء من خدمتك لتوقعات الضيوف.
كيف يساعدني Jotform في تحليل ملاحظات الضيوف؟
يتضمن Jotform Report Builder قويًا يحول بيانات الاستبيان إلى لوحات معلومات مرئية وتقارير ملخصة. اكتشف بسهولة الاتجاهات مثل تزايد الشكاوى بشأن أوقات الانتظار أو الإشادة المتكررة بخادم معين، حتى تتمكن من التصرف بسرعة للحفاظ على الجودة.
هل من الممكن استخدام رموز QR على القوائم أو الإيصالات؟
نعم! ينشئ Jotform رموز QR لاستبياناتك، مما يجعل من السهل طباعتها على القوائم أو الإيصالات أو حوامل الطاولات. يقوم الضيوف بالمسح باستخدام هواتفهم وإكمال الاستبيان على الفور — دون كتابة رابط طويل.
كيف تجمع المطاعم ملاحظات العملاء بسهولة؟
تستخدم العديد من المطاعم أدوات الاستبيانات الرقمية مثل Jotform لتبسيط العملية. مع Jotform، يمكنك إنشاء استبيانات متوافقة مع الأجهزة المحمولة ومشاركتها عبر رموز QR على الطاولات أو الإيصالات، حتى يتمكن الضيوف من تقديم ملاحظاتهم فورًا من هواتفهم — دون الحاجة إلى نماذج ورقية أو أجهزة إضافية.
ما الأسئلة التي يجب أن أطرحها في استبيان ملاحظات المطعم؟
من الذكاء السؤال عن جودة الطعام، وسرعة الخدمة، وودّ الموظفين، والرضا العام. تتضمن قوالب المطاعم في Jotform مقاييس تقييم شائعة وأسئلة مفتوحة، يمكنك تخصيصها بالكامل لتغطية عناصر قائمة محددة، أو الأجواء، أو تجارب التوصيل.