Keine Weiterleitung der Benachrichtigung vom Kontaktformular.

  • olwmusik
    Gefragt am 5. Oktober 2021 um 17:00

    Sehr geehrte Damen und Herren,


    ich habe festgestellt, dass die Anfragen von meinem Kontaktformular "Olaf Wittelmann" seit einiger Zeit nicht mehr weitergeleitet werden.


    Können Sie mir sagen, wieso das so ist?


    Vielen Dank für Ihre Auskunft im Voraus!


    Mit freundlichen Grüßen

    Olaf Wittelmann

  • Dagmar_B
    Geantwortet am 6. Oktober 2021 um 02:37

    Hallo,

    Ich vermute, dass es an Ihrer E-Mail-Adresse liegt. Es gibt immer wieder Probleme, dass t-online die E-Mails von Jotform blockiert.

    Wenn Sie die Mails nicht erhalten, diese aber in Ihrem Posteingang sehen können, ist das leider recht wahrscheinlich.

    Sie können folgende Gegenmaßnahmen ergreifen.

    1. Zum einen die Mobile App über das Smartphone verwenden, dort werden Sie dann per Benachrichtigung über neue Formular-Antworten informiert und wissen so, wann Sie in den Posteingang schauen müssen. mobile-forms/
    2. Sie können versuchen die Benachrichtigung neu einzurichten.
    3. Hier habe ich im Web eine Möglichkeit gefunden das Problem zu beheben. Emails-von-Jotform-werden-nicht-zugestellt/

    Ich hoffe, ich konnte Ihnen ein wenig helfen. Das t-Online Problem ist uns wie gesagt bekannt und wurde auch schon an die Entwickler weiter gegeben.

    Wenn Sie weiter Probleme feststellen, wenden Sie sich gerne wieder an uns!