Leider kann ich kein Englisch.

  • Heidrun Fromm
    Gefragt am 3. November 2022 um 15:42

    Leider kann ich kein Englisch.Bitte schreiben sie in deutsch zurück.
    Ich habe Abbuchung auf dem Konto. Möchte das mit sofortiger Wirkung kündigen.mfg

    Page URL: https://www.jotform.com/de/help/902-wie-kann-ich-mein-paypal-abonnement-kundigen/
  • Dagmar_B
    Geantwortet am 4. November 2022 um 03:44

    Hallo Heidrun,

    vielen Dank für Ihre anfrage. Wir können zu der von Ihnen angegebenen E-Mail Adresse kein Konto bei Jotform finden.

    Handelt es sich denn bei Ihrer Abbuchung um eine von Jotform oder von einem anderen Abonnement? Vielleicht hilft Ihnen dieser Link weiter, um bei PayPal die Abbuchung zu stoppen. Lassen Sie es mich Ihnen kurz erklären:

    1. Loggen Sie sich in Ihrem PayPal Konto ein
    2. Gehen Sie zu Einstellungen.
    3. Klicken Sie auf Zahlungen.
    4. Klicken Sie auf Zahlungen im Einzugsverfahren verwalten.
    5. Wählen Sie den Händler aus.
    6. Auf dieser Seite können Sie die Zahlung im Einzugsverfahren stornieren und die Zahlungsquelle ändern.

    Wenn Sie die entsprechende Zahlung in Ihrem PayPal Konto sehen können Sie auch auf die Abonnement-Nummer für diese Transaktion klicken. Danach klicken Sie dann auf “Abonnement kündigen”. Das war’s schon.

    Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne wieder auf uns zu.