Verständnis der Formularanalyse und Wege, wie Sie die Informationen Ihrer Benutzer erhalten

Letzte Aktualisierung: 13. Dezember 2025

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Analysen spielen eine entscheidende Rolle für den Erfolg Ihres Online-Business. Sie helfen Ihnen, Nutzerdaten zu erfassen, Ihre Antworten zu optimieren und das Kundenverhalten zu verstehen, um Ihre Konversionsraten zu steigern.

Die Formularanalyse von Jotform erfasst grundlegende Informationen wie die Anzahl der Formulareinsendungen pro Tag, Monat und Jahr, das Land, aus dem Ihre Kunden das Formular ausgefüllt haben, das verwendete Gerät, Konversionsraten und vieles mehr. Lassen Sie uns die Details unten genauer betrachten.

Zugriff auf Formularanalyse

Sie können Ihre Formularanalysen ganz einfach in wenigen Schritten abrufen. So geht’s:

Klicken Sie auf Ihrer Workspace-Seite oben auf Typ. Deaktivieren Sie im sich öffnenden Dropdown-Menü die Kontrollkästchen neben allen Elementen außer Formulare, sodass nur diese auf der Seite angezeigt werden.

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Bewegen Sie nun den Mauszeiger über Ihr Formular und klicken Sie rechts auf Mehr.
Klicken Sie im sich öffnenden Dropdown-Menü auf Formularanalyse.

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Das war’s! Sie werden zu einem neuen Browser-Tab weitergeleitet, in dem die Formularanalyse angezeigt wird.

Einführung in das Formularanalyse-Dashboard

Aufrufe – Zeigt an, wie oft das Formular aufgerufen wurde.
Antworten – Zeigt die Gesamtzahl der Formularübermittlungen an.
Konversionsrate – Zeigt den Prozentsatz der Nutzer an, die das Formular nach dem Ansehen ausgefüllt haben.
Durchschnittliche Verweildauer – Gibt die durchschnittliche Zeit an, die Nutzer auf dem Formular verbracht haben.

Unter den Hauptregisterkarten „Traffic“, „Gerät“, „Plattform“ und „Standort“ befinden sich Unterregisterkarten. Diese liefern zusätzliche Einblicke basierend auf der Auswahl des Haupt-Tabs und helfen Ihnen, das Nutzerverhalten und die Eingabemuster besser zu verstehen.

Traffic

Der Tab „Traffic“ bietet detaillierte Einblicke in die Besucheraktivitäten auf Ihrem Formular. Hier finden Sie Folgendes:

Neueste Besucher — Zeigt die IP-Adressen der letzten Besucher an. Unter den Tabs Antworten und Durchschnittliche Zeit werden außerdem die Namen der Nutzer angezeigt, die das Formular erfolgreich abgeschickt haben.
Datum— Das Datum des letzten Zugriffs oder der letzten Formularübermittlung des Benutzers.
Antwort— Ein Häkchen bedeutet, dass die Übermittlung abgeschlossen ist. Bewegen Sie den Mauszeiger darüber und klicken Sie auf Antwort anzeigen, um den Eintrag zu sehen. Ein Bindestrich bedeutet, dass keine Übermittlung erfolgt ist.
Dauer – Die Zeit, die Nutzer mit dem Navigieren oder Absenden des Formulars verbracht haben.
Standort – Gibt das Land an, aus dem die Besucher auf das Formular zugegriffen haben.
Gerät – Enthält Details zum Gerätetyp und zur Bildschirmauflösung der Nutzer.

Gerät

Der Tab „Gerät“ bietet Einblicke, wie Nutzer auf Ihr Formular zugreifen. Hier finden Sie Folgendes:

Geräteverteilung – Zeigt die Gerätetypen (Desktop, Tablet oder Mobilgerät) an, die zum Anzeigen oder Absenden Ihres Formulars verwendet wurden, sowie die Anzahl der Aufrufe pro Gerät.
Bildschirmgrößen – Zeigt die verschiedenen Bildschirmauflösungen der Benutzergeräte und die entsprechende Anzahl der Aufrufe pro Größe an.

Plattform

Der Tab „Plattform“ bietet Einblicke in das Surfverhalten Ihrer Besucher. Es hilft Ihnen, die am häufigsten verwendeten Browser und Betriebssysteme für den Zugriff auf Ihr Formular zu ermitteln.

Browser – Zeigt die am häufigsten verwendeten Webbrowser Ihrer Besucher sowie die Anzahl der Aufrufe pro Browser an.
Plattform – Zeigt die Betriebssysteme (Windows, macOS, Android, iOS usw.) und die Anzahl der Aufrufe pro Betriebssystem an.

Standort

Der Tab „Standort“ visualisiert die Herkunft Ihrer Formularbesucher. Eine Weltkarte zeigt die Verteilung der Aufrufe und Antworten und hilft Ihnen so, die geografische Reichweite Ihrer Zielgruppe zu verstehen.

Google Analytics wird verwendet

Wenn Sie Erfahrung mit Webanalyse haben und Google Analytics in Ihrer Arbeit nutzen, können Sie das Google Analytics-Widget zu Ihrem Formular hinzufügen, um Besucherdaten zu erfassen. Eine Anleitung dazu finden Sie unter So fügen Sie ein Widget zu Ihrem Formular hinzu.

Zusätzliche Benutzerdaten abrufen

Wir bieten verschiedene Analyse-Widgets an, die Sie auf unserer Widget-Seite entdecken können.

Sie können sich auch diese Anleitung ansehen: Wie man Browserinformationen von Nutzern erfasst.