¿Como puedo exportar datos de la papelera?

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    juanjoxdlol69
    Asked on June 21, 2021 at 04:29 PM

    Se han presentado casos en los que los formularios se duplican (Tambien necesitamos que nos expliquen porque) y tenemos que borrar los duplicados manualmente, los cuales se envian a la papelera.

    Necesitamos contar la cantidad de duplicados borrados que hay por persona, hay alguna manera de exportar la papelera de reciclaje para tener un numero exacto? La única opción que nos quedaría seria contarlos manualmente y eso tomaría mucho tiempo.

    Agradezco su ayuda de antemano.

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    BDAVID
    Answered on June 22, 2021 at 11:43 AM

    Buen día, gracias por contactarnos. No es posible exportar los archivos que se encuentran en la papelera.

    Los envíos duplicados suceden usualmente cuando el usuario refresca la página de confirmación.

    Para evitar que el usuario envíe registros duplicados, puede activar los envíos únicos: https://www.jotform.com/help/64-how-to-set-unique-submissions-on-a-form

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    juanjoxdlol69
    Answered on June 22, 2021 at 04:48 PM

    Entonces existe alguna manera de evitar que se borren con el tiempo? Los necesitamos por mas de 30 días.

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    BDAVID
    Answered on June 23, 2021 at 12:34 PM

    En ese caso, puede restaurar esas entradas: https://www.jotform.com/help/1000-how-to-restore-deleted-submissions-in-jotform-tables

    Luego archivarlas:

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