Formulario Card: Problemas de visualización y necesidad de hacer scroll para ver el formulario

hola necesito ayuda

como pueden ver en la foto hay que hacer scroll en el formulario y eso no se ve profesional.

e intentado con el PODO y con chat gpt, pero no llego a una solucion.

Hola Jaime,

Gracias por contactar con Soporte de Jotform. He realizado algunas pruebas y al parecer el formulario carga sin inconvenientes. Todo le contenido de la tarjeta se muestra sin necesidad de hacer scroll sobre el formulario. Adjunto una captura de como se muestra en mi prueba:

Es importante mencionar que Card Form utiliza un diseño responsivo, por lo que su altura se ajusta automáticamente según el dispositivo y el espacio disponible en la página donde está integrado. Si el formulario está embebido en una página web, el contenedor donde se inserta también puede influir en cómo se visualiza y en si es necesario hacer scroll. Para mantener la conversación organizada, trasladé tu otra pregunta a un hilo separado. Un miembro de nuestro Equipo de Soporte te ayudará con ella aquí.

Déjanos saber si tienes dudas adicionales.

sigo con el mismo problema....

no entiendo...

porque me dicen que ya esta resuelto???

el formulario queda con scroll, eso se ve poco profesional y me da poca opcion para hacer un buen diseño web

Hola Jaime,

Gracias por avisar de que la app aún se ve así. Para que podamos investigar un poco más, por favor vamos a necesitar los datos técnicos de tu móvil.

La resolución puede afectar a cómo se muestra la interfaz de la app. Por ejemplo, yo no lo puedo replicar en mi iPhone 16.

Para saber qué modelo y sistema operativo (iOS o Android) tiene un móvil, debes revisar el menú de ajustes o configuración del equipo.

Una vez que tenemos estos datos podemos revisar el problema.

Hola Alessia

tengo un iphone 11

iOS 26.6.1

Hi Jaime,

Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know, and we can have them do that. But it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question or concern, since our iPhone 11 wasn't able to update from iOS 13, that prevented it from accessing your website, so I checked the website you've shared with us using an iPhone 14 with iOS 26, but I wasn't able to find any embedded Jotform form and noticed that you've embedded a non-Jotform form. Take a look at the screencast below to see my results:

Can you embed your Jotform form again on your website or share with us some steps on how to get to your embedded form? Also, whether it’s a screenshot or a screen recording, anything visual you can share will help us out. You can upload to Google Drive or Dropbox and share the link, and Loom works great for video too. Or check our guide on How to Post Screenshots to Our Help Center to send a screenshot.

Once we hear back from you, we can help you sort this out.