Configurar correo del remitente

Estoy intentando configurar un correo remitente propio, y tengo constantes errores que no soy capaz de solucionar, me da los siguientes errores:

con smtp - SMTP Authentication Error.

con tls - SMTP Error: Could not connect to SMTP host.

Los datos que se deben poner en usuario y clave entiendo que son los de la plataforma del correo electronico que quiero poner como remitente.

Hola José,

Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Usualmente los errores de autenticación ocurren cuando las credenciales están incompletas o incorrectas. Por favor, prueba tu configuración SMTP nuevamente usando este Sitio de Prueba SMPT para revisar si existe algún error.  Para más detalles, puedes también revisar nuestra guía sobre Cómo Configurar SMTP para un formulario.

Si el inconveniente persiste, déjanos saber. Sería de gran ayuda para entender qué puede estar pasando si pudieras por favor compartirnos una captura de pantalla del registro de consola de tu navegador al momento de configurar el SMTP, especialmente si puedes ver algún mensaje de error.

Estaremos atentos a tu respuesta.