Las 15 mejores herramientas de software de creador de formularios en octubre 2025

Tu cliente acaba de abandonar tu formulario de contacto. Tu empleado se rindió a la mitad de esa encuesta de comentarios. Tu prospecto nunca completó la solicitud de cotización que podría haber cerrado un negocio de $50K. 

Los formularios mal diseñados matan las conversiones, frustran a los usuarios y dejan dinero sobre la mesa. Sin embargo, las empresas siguen dependiendo de software torpe y herramientas complicadas que convierten la recopilación de datos en un dolor de cabeza. No tienes que ser como ellas. Los mejores creadores de formularios online ofrecen simplicidad de arrastrar y soltar, lógica condicional inteligente e integraciones, convirtiendo formularios simples en puntos de partida para flujos de trabajo completos.

Con tantas opciones en el mercado, es difícil (pero esencial) determinar cuál es la mejor para tu negocio. Después de todo, la herramienta correcta puede transformar un mal necesario en una ventaja competitiva. Pasé tres semanas probando 47 aplicaciones diferentes de creador de formularios para que no tengas que hacerlo, enfocándome en las que consistentemente entregan formularios online de alta conversión. Aquí están los software de creador de formularios que realmente merecen tu tiempo.

Cómo diferentes industrias abordan los formularios de ingreso y datos

Los formularios de recopilación de datos no son de talla única. Cada industria tiene necesidades únicas de recopilación de datos, lo que significa que tienes que evaluar qué es y qué no es crítico para ti. Así es como diferentes sectores usan formularios para resolver sus desafíos específicos:

• Salud y bienestar: Los formularios de ingreso de pacientes son la primera impresión que hacen la mayoría de las prácticas médicas, y a menudo la parte más frustrante de cualquier cita. Las clínicas inteligentes usan formularios para agilizar el proceso de ingreso, actualizar historiales médicos sin problemas y asegurar el consentimiento de tratamiento sin los típicos dolores de cabeza del papeleo.
• Coaching y desarrollo personal: Los consejos genéricos no sirven. El valor real viene de la personalización, lo que significa recopilar datos detallados de referencia. Las evaluaciones de fitness, hojas de trabajo para establecer objetivos y chequeos regulares de bienestar dan a los coaches las perspectivas que necesitan para diseñar programas que realmente funcionen para cada cliente individual.
• Finanzas e impuestos: Las finanzas son una industria hambrienta de datos. Las firmas de impuestos y prácticas contables manejan información que fluye desde múltiples equipos, departamentos y fuentes externas. Los formularios se convierten en el gran igualador al estandarizar cómo se recopilan y almacenan la documentación fiscal, verificación de ingresos y detalles de contabilidad, sin importar quién los envíe.
• Bienes raíces: El viaje desde navegador curioso hasta comprador comprometido involucra docenas de pequeñas decisiones y puntos de datos. Los agentes usan formularios de calificación de compradores temprano en el proceso, luego añaden encuestas de interés en propiedades y listas de verificación de preferencias que evolucionan conforme los clientes se ponen serios sobre la compra.
• Contratación y RRHH: Las solicitudes de empleo son solo el comienzo. Los equipos modernos de RRHH manejan requisiciones internas de trabajo, evaluaciones de candidatos multietapa, verificaciones de referencias y flujos de trabajo de incorporación que pueden hacer o romper la primera impresión de un nuevo empleado sobre la empresa. Los formularios mantienen todas estas piezas móviles organizadas para asegurar que nada se pierda en el proceso.

Entonces, ¿cuál es el hilo común? Cada industria necesita formularios, pero todos los necesitan de manera diferente. Una práctica médica prioriza el cumplimiento HIPAA y el flujo de pacientes, mientras que una agencia inmobiliaria se enfoca en la calificación de prospectos y seguimiento de negocios. Esta diversidad en requisitos es exactamente por qué elegir el creador de formularios correcto importa tanto y por qué no hay una sola opción “mejor” para todos. Ten esto en mente mientras lees las opciones que siguen.

¿Qué hace al mejor software creador de formularios?

Estamos muy lejos de la época de los formularios HTML. El mejor software de creador de formularios online necesita ser rápido, robusto y escalable, ya que puede volverse crítico para tus operaciones diarias. Esto es lo que busqué al crear esta lista corta de opciones:

• Facilidad de uso: Si es confuso navegar o más difícil que programar, está fuera. La experiencia debe sentirse intuitiva y llevarte a la meta rápidamente.
• Lógica condicional: Tener ramas lógicas en un formulario transfiere la toma de decisiones a él, para que tú no tengas que procesar las respuestas tú mismo.
• Integraciones: Hacer que tus formularios se comuniquen con otras aplicaciones ayuda a automatizar la transmisión de datos, ahorrar tiempo y limpiar tu lista de tareas.
• Analíticas: Cuando se trata de encuestas, las analíticas te ayudan a ver las respuestas desde múltiples ángulos, para que puedas crear reportes detallados que te ayuden a tomar decisiones.
• Personalización de marca: Los formularios minimalistas y funcionales están bien. Pero un formulario con marca y aspecto profesional genera confianza y convierte mejor.

En lugar de clasificar estas herramientas académicamente, me he enfocado en encontrar las soluciones correctas para diferentes escenarios del mundo real. Algunas opciones pueden parecer adyacentes al software tradicional de creador de formularios, pero ayudan a resolver desafíos que las opciones estándar a menudo ignoran. Después de todo, estás aquí para resolver problemas, no para convertirte en un entusiasta del software de formularios.

Cómo probamos y elegimos estos creadores de formularios

Durante tres semanas, probé 47 herramientas diferentes de formularios web, desde simples creadores de formularios de arrastrar y soltar hasta plataformas empresariales de experiencia del cliente. Basé esta lista inicial en investigación de mercado, reseñas online y mi propia experiencia siguiendo y escribiendo sobre esta categoría durante los últimos tres años.

Abordé cada plataforma de la misma manera: Comenzar con una plantilla cuando estuviera disponible, luego personalizar campos para coincidir con escenarios como ingreso de clientes, registro de eventos o recopilación de comentarios. Usé cada aplicación desde las perspectivas tanto de creador como de respondiente, probando todo desde la configuración inicial hasta la experiencia de envío final.

Más allá del proceso de simplemente crear formularios, también evalué cómo cada plataforma manejaba las respuestas y si podía funcionar como una herramienta de automatización de formularios. ¿Qué tan claras eran las analíticas? ¿Qué tan fácil era la exportación de datos? ¿Las características especiales realmente resolvían problemas reales, o eran solo puntos de marketing? Mientras hacía esto, comencé a construir una lista corta de herramientas, notando sus características diferenciadoras. Profundicemos y veamos cuál software creador de formularios es el mejor para ti.

Las mejores aplicaciones de creador de formularios en 2025: Una comparación rápida

1. Jotform: El mejor creador de formularios online para escalar operaciones de formularios

Pros:

• Gran biblioteca de plantillas con más de 10,000 opciones
• Sólidas capacidades de lógica condicional
• Soporte de flujos de trabajo complejos con formularios de múltiples páginas y complementos

Contras:

• Personalización limitada en el plan gratuito
• Las características avanzadas pueden requerir suscripciones a otros productos Jotform

Recomendado para: Equipos de operaciones en empresas en crecimiento que necesitan herramientas versátiles de recopilación de datos

Como dice la canción, comenzaste desde abajo y ahora estás aquí. La herramienta de formularios simple que te ayudó a lanzar puede fallarte mientras continúas creciendo. Necesitas algo robusto, con características avanzadas e integraciones que se conecten a tu creciente stack tecnológico. Jotform está construido para esta actualización, convirtiendo formularios en solucionadores automáticos de problemas.

Cada vez que necesites crear un nuevo formulario, comienza navegando la biblioteca de plantillas. Tiene miles de plantillas listas para usar para elegir, así que todo lo que tienes que hacer es personalizar, no construir desde cero. Los tipos básicos de entrada ya incluyen opciones únicas para llenar espacios en blanco, listas de productos, elementos giratorios y más. Puedes fácilmente arrastrarlos y soltarlos en tu formulario y editar sus configuraciones en la pestaña del lado derecho.

Mientras que otros creadores de formularios ofrecen solo lo básico y un par de características destacadas, Jotform proporciona flexibilidad con widgets. Los widgets actúan como campos de entrada de formulario con funcionalidad extra, activando características como tomar fotos (útil para formularios usados en el piso de una fábrica para mantenimiento) e incrustar feeds de Instagram o Adobe Acrobat Sign directamente dentro de formularios. Y esto es solo una muestra: hay docenas más para usar, todos con opciones avanzadas de formularios que puedes ajustar para satisfacer tus necesidades.

Jotform es único, en que se integra con más de 40 pasarelas de pago, incluyendo la popular alineación de Stripe, PayPal y Square. Más allá de ser útil para lo que esté disponible en tu región, esto también es una buena ventaja estratégica ya que puedes cambiar rápidamente a un proveedor de pagos con mejores tarifas sin tener que abandonar tu software actual de recopilación de datos.

Si planeas recopilar pagos, puedes automatizar parte del trabajo de incorporación o preparación de envío integrando Jotform con el resto de tu stack tecnológico, permitiendo que tus equipos sepan qué hacer tan pronto como un nuevo cliente te compre. Configura esto usando el Creador de Flujos de Trabajo de Jotform, que te permite crear secuencias automatizadas con lógica condicional y conexiones nativas a aplicaciones populares como Asana, ClickUp y Slack, entre otras. Esta es una de las herramientas de automatización de formularios más fuertes de Jotform.

Para equipos que necesitan más control, Jotform va más allá de la simplicidad de arrastrar y soltar. Puedes compartir formularios como PDFs rellenables para completar sin conexión, incrustar botones de comentarios interactivos directamente en tu sitio web, o incluso crear aplicaciones descargables desde tus formularios. La plataforma incluye un editor de código avanzado con opciones CSS clickeables, permitiéndote personalizar cada detalle visual. Además, la capacidad de descargar todo el código fuente de tu formulario significa que nunca estarás atado a la plataforma si tus necesidades evolucionan.

Mientras que las características de creación de formularios son versátiles, puedes navegar otros productos Jotform para resolver más puntos de dolor en tus flujos de trabajo. Por ejemplo, puedes aprovechar Jotform Firmas para firmas electrónicas, Jotform Apps para construir portales, y Agentes de IA Jotform para personalizar una experiencia de IA que sirva a clientes y empleados.

¿Creciendo rápido? Deja atrás el software de nivel básico para mayor agilidad empresarial y flujos de trabajo de recopilación de datos a prueba de futuro. Jotform es una navaja suiza: una opción robusta que brilla en múltiples casos de uso, asegurando que tus problemas permanezcan resueltos.

Planes/Precios: Plan gratuito disponible; plan Bronze comienza en $39 por mes; descuentos disponibles para facturación anual

Calificación G2: 4.7/5

2. Google Forms: El mejor software creador de formularios para recopilación simple de datos

Pros:

• Completamente gratuito
• Integración perfecta con Google Workspace, incluyendo respuestas enviadas a Google Sheets
• Detección automática de tipo de pregunta

Contras:

• Personalización de diseño limitada
• Sin procesamiento nativo de pagos

Recomendado para: Maestros, organizadores comunitarios y unidades de negocio internas que quieren una forma de presupuesto cero para obtener respuestas rápido y enviarlas directamente a Google Sheets

Google Forms entrega software confiable de formularios de encuestas gratis, convirtiéndolo en la opción preferida para recopilación directa de datos. Su interfaz sigue los principios de Material Design de Google, creando una experiencia familiar tanto para creadores de formularios como para respondientes. Esta facilidad de uso te ayuda a crear formularios más rápido y reduce la fricción al llenarlos, para que puedas tener las perspectivas que necesitas sin trabajo duro.

Escribir tus preguntas es muy fácil usando un menú desplegable para elegir cada tipo de pregunta. Notarás que Google Forms detecta automáticamente el tipo de pregunta basado en lo que estás escribiendo, lo cual es un buen impulso de velocidad y educación para usuarios principiantes. Personaliza cómo se ve la pregunta y cómo se comporta el formulario usando el menú del lado derecho, con opciones para agregar medios y nuevas secciones.

Cuando se trata de marca, Google Forms ofrece personalización de temas para fuentes, agregar una imagen de encabezado y seleccionar colores principales y de fondo. Tristemente, no puedes controlar el diseño. Estas características de diseño son un arma de doble filo: Por un lado, una experiencia de usuario bloqueada significa que nadie puede arruinarla, siempre creando una experiencia suave para tu audiencia. Pero por otro lado, limita oportunidades para marca memorable, lo cual no es ideal si tienes una identidad de marketing visual y experiencial fuerte.

Mientras los usuarios completan y envían el formulario, sus respuestas se muestran en una pestaña de reportes con gráficos y tablas simples, suficiente para necesidades básicas. Puedes ver cuántas personas respondieron y mirar vistas únicas para cada tipo de pregunta. Para análisis de datos más avanzado, puedes exportar estos resultados directamente a Google Sheets y conectar ese archivo a una plataforma de ciencia de datos para ejecutar análisis de patrones más profundo.

Hablando de Sheets, el verdadero poder de Google Forms brilla en sus conexiones de ecosistema. Puedes incrustar formularios completos directamente en emails para aumentar las tasas de respuesta, precompletar formularios with datos existentes para reducir fricción para usuarios repetidos, y navegar el Google Workspace Marketplace para complementos especializados para extender funcionalidad. ¿Necesitas conectarte con herramientas que no son de Google? Los flujos de trabajo de Zapier te permiten activar automáticamente acciones en otras plataformas cuando se envían formularios, convirtiendo la recopilación simple de datos en procesos de negocio automatizados.

La IA se está desplegando fuerte en los productos de Google, y es genial ver a Gemini trabajando en Forms. Ahora puedes generar un formulario desde un prompt: Mientras más detallado seas, mejores serán los resultados. En mis pruebas, el motor creó formularios completos con los tipos de pregunta apropiados, requiriendo solo ediciones mínimas. 

Simple, gratuito y confiable, Google Forms es una gran opción si tienes prisa y no necesitas características avanzadas. Puede ayudar con registro simple de eventos, encuestas de empleados o recopilación de comentarios de clientes, ofreciendo una solución rápida y competente.

Planes/Precios: Gratuito

Calificación G2: 4.5/5

3. Microsoft Forms: El mejor creador de formularios online para usuarios de Microsoft 365

Pros:

• Exportación automática de datos a Excel para análisis
• Integración perfecta con la suite de software de Microsoft
• Características seguras de cumplimiento HIPAA, GDPR, FERPA y BAA

Contras:

• Personalización de diseño limitada
• Menos tipos de preguntas que alternativas especializadas

Recomendado para: Departamentos de TI, RRHH y cumplimiento que ya usan Microsoft 365 que deben crear encuestas seguras rápidamente sin introducir un nuevo proveedor

Microsoft 365 es la iteración más reciente de una suite de software con una larga historia. Profundo en la colección de Microsoft con Word y Excel, Microsoft Forms es un compañero silencioso listo para agregar valor a tu trabajo, especialmente si ya usas toda la colección de aplicaciones.

Para usuarios en el nivel personal, todas las características principales son gratuitas con un límite de 200 respuestas: Simplemente regístrate para una cuenta gratuita de Microsoft y puedes acceder sin pagar. Los límites de respuesta aumentan a 1,000 si actualizas a un plan Familiar. Al suscribirse a un plan de Negocios o Educación, los límites suben hasta cinco millones de respuestas con características adicionales de privacidad de datos, seguridad y auditoría.

La verdadera fortaleza aquí es la integración. Las respuestas fluyen automáticamente a Excel para análisis. Puedes incrustar formularios directamente en sitios SharePoint, y los usuarios de Teams pueden crear encuestas rápidas durante reuniones sin cambiar aplicaciones. Si tu organización funciona con herramientas Microsoft, Forms elimina la fricción de mover datos entre plataformas, ahorrándote mucho copiar y pegar.

Las inversiones en IA de Microsoft también están dando frutos en Forms. La plataforma ahora ofrece sugerencias de temas impulsadas por IA que recomiendan automáticamente diseños originales, incluyendo fondos animados que hacen los formularios más atractivos visualmente. Para capacidades aún más avanzadas, considera probar Microsoft Copilot Pro, que puede ayudar a generar formularios completos desde prompts de lenguaje natural. También puedes enviar emails directamente desde Forms para hacer seguimiento con respondientes, manteniendo toda la comunicación dentro del ecosistema Microsoft.

La interfaz de usuario de Microsoft Forms ha sido progresivamente optimizada a lo largo de los años para priorizar la facilidad de uso, convirtiéndola en una de las más fáciles de usar en esta lista. Puedes configurar lógica de ramificación para mostrar diferentes preguntas basadas en respuestas, aunque es más básica que lo que ofrecen creadores de formularios especializados. Y los tipos de pregunta cubren la mayoría de necesidades estándar, como opción múltiple, texto, escalas de calificación y cargas de archivos.

Para organizaciones ya invertidas en el ecosistema Microsoft, Forms proporciona funcionalidad decente sin costos adicionales de software. Es particularmente útil para encuestas internas, registros de eventos y recopilación rápida de comentarios donde el diseño avanzado no es crítico. Sin embargo, si necesitas marca sofisticada, lógica compleja o personalización extensa, otros creadores de formularios online dedicados te servirán mejor. Microsoft Forms sobresale resolviendo necesidades simples de recopilación de datos rápidamente dentro del flujo de trabajo de Microsoft.

Planes/Precios: Plan gratuito disponible

Calificación G2: 4.5/5

4. Typeform: El mejor software creador de formularios para formularios conversacionales atractivos

Pros:

• Interfaz de usuario atractiva tanto para creadores como para respondientes
• Más de 1,500 plantillas con más de 50 temas de diseño, todos personalizables con validación de contraste y accesibilidad
• Lógica condicional avanzada

Contras:

• Puede ser complicado para necesidades simples
• Niveles de precios fragmentados, limitando características clave en puntos de precio más altos

Recomendado para: Mercadólogos enfocados en marca y equipos de crecimiento liderado por producto que necesitan formularios conversacionales llamativos para mantener a los prospectos comprometidos a través de viajes más largos de calificación de prospectos

Typeform fue una de las primeras aplicaciones en establecer formularios conversacionales, donde las preguntas aparecen una a la vez. Y entrega esta innovación funcional en una interfaz de usuario suave y agradable: un lienzo abierto para establecer tu marca como confiable y de alto valor.

Pero hermoso no significa superficial aquí. Typeform evolucionó de solo verse bien a incluir un editor que equilibra complejidad e intuición, haciéndolo más fácil para principiantes personalizar y previsualizar el formulario que están construyendo antes de compartirlo. Incluso puedes agregar un video a cada tarjeta de pregunta, aumentando el compromiso y la probabilidad de que las personas terminen el formulario. Cada tipo de pregunta es personalizable en el lado derecho, así que también tienes mayor control sobre el resultado final.

Typeform ofrece cuatro modos que moldean la funcionalidad del formulario: El modo Universal es la experiencia tradicional. El modo de calificación de prospectos ayuda a priorizar respuestas para destacar los prospectos que mejor coinciden para tu negocio. El modo de quiz de conocimiento te permite probar a las personas. Y el modo de quiz de coincidencia convierte tu formulario en una experiencia de evaluación de necesidades, donde los resultados difieren, dependiendo de cómo el respondiente ingresa sus respuestas (como un formulario de coincidencia de productos que recomienda el mejor artículo para que compres).

Typeform usa más que solo lógica condicional. Cuando tocas la pestaña de Flujo de Trabajo, notarás que esto no es un simple enrutamiento de preguntas dependiendo de la respuesta. La aplicación entiende su posición como una herramienta de recopilación de datos: puedes integrar datos antes de que los respondientes comiencen a responder, para que puedas identificar sus respuestas y personalizar el contenido. En cualquier punto del cuestionario, puedes activar acciones condicionales a través de cualquier aplicación de las integraciones disponibles (hay muchas nativas con aplicaciones populares y miles más vía Zapier).

Más allá de recopilar respuestas, Typeform proporciona analíticas detalladas que pueden ayudarte a optimizar conversiones. Rastrea tiempos de completación, identifica puntos de abandono donde las personas abandonan formularios, y monitorea tasas de conversión para mejorar continuamente el rendimiento. Para la gestión de respuestas, también puedes etiquetar envíos y adjuntar tareas para optimizar flujos de trabajo de seguimiento, convirtiendo respuestas de formularios en procesos de negocio accionables.

Un conjunto de características tan fuerte con una experiencia atractiva no viene gratis, o incluso barato. Todo esto puede ser tuyo comenzando en $25 por mes, uno de los puntos de precio más altos en esta lista, especialmente considerando las limitaciones medidas. Esto se intensifica por características clave — como soporte de dominio personalizado, límites más altos de respuestas por mes, y eliminación de la marca Typeform — estando bloqueadas en niveles más altos. Estos problemas hacen que esta aplicación sea una mejor opción para negocios establecidos con presupuestos más grandes, donde la marca y la experiencia del cliente son el nombre del juego.

Planes/Precios: Plan gratuito disponible; plan Básico comienza en $25 por mes; descuentos disponibles para facturación anual

Calificación G2: 4.5/5

5. Fillout: El mejor software para construir formularios de pago confiables

Pros:

• Características avanzadas en el nivel gratuito
• Excelente soporte al cliente
• Integraciones sólidas con software de base de datos

Contras:

• Personalización avanzada de diseño limitada
• Analíticas limitadas con el plan gratuito

Recomendado para: Proveedores de productos o servicios digitales que necesitan páginas de pago y checkout de múltiples pasos con suscripciones Stripe, insignias de confianza, testimonios y bloques de calendario integrados

La mayoría de los consumidores hoy están acostumbrados a comprar productos y servicios online. Aún así, no todos confían en una página de pago de aspecto sospechoso con un diseño extraño, comportamiento inesperado o tiempos de carga largos para realizar acciones simples. Si quieres mejorar tu juego de recopilación de pagos sin abrir una tienda electrónica u otra solución costosa, Fillout es una gran opción.

Hace tres años, Fillout era un creador de formularios simple con un plan gratuito generoso y características a la par con la mayoría de las otras herramientas gratuitas de formularios web en esta lista. Con el tiempo, sin embargo, superó a los competidores más perezosos y lanzó una ráfaga de funcionalidad pulida, mientras aún mantiene sus precios generosos y niveles pagos razonables para personalización más avanzada. Más allá de formularios básicos, también incluye programación de calendario (similar a Calendly), creación de PDF rellenables, formularios de pago, firmas electrónicas y automatización de flujos de trabajo (incluso incluyendo algunos pasos impulsados por IA).

Construir formularios con Fillout es muy simple. La experiencia del editor es similar a Typeform pero más clara en funcionalidad, especialmente al diseñar los tipos de preguntas. También puedes agregar campos de contraseña, CAPTCHAs, tablas y coordenadas de ubicación: raro entre las ofertas en esta categoría, lo que muestra qué tan versátil puede ser esta aplicación. Al organizar tus respuestas, puedes sincronizarlas rápidamente a Notion, Google Sheets o Airtable, haciendo más fácil gestionar tus datos.

Los formularios de pago cubren pagos únicos y suscripciones recurrentes, así como modelos de paga-lo-que-quieras. Stripe maneja la parte de infraestructura, con un proceso de integración fácil, mientras Fillout se encarga de la interfaz. Personalizable con los colores de tu marca, ofrece todos los elementos de experiencia de usuario que hacen que tu página se sienta segura: campos de entrada con etiquetas de compañías emisoras de tarjetas, un resumen de lo que estás comprando, e incluso un testimonio o descargo de responsabilidad para aumentar la confianza en este paso crucial. Esto hace que el paso de conversión sea profesional, limpio y sin fricción, asegurando alta confianza mientras el dinero y el valor cambian de manos.

Fillout es una gran opción si estás empezando con formularios y sospechas que necesitarás características avanzadas pronto, especialmente alrededor de pagos. Más que eso, es una buena opción si te gusta el software que evoluciona rápidamente con el tiempo, ya que el equipo está comprometido en hacer que la aplicación sea lo mejor que pueda ser. 

Planes/Precios: Plan gratuito disponible; plan Inicial cuesta $19 por mes; descuentos disponibles para facturación anual

Calificación G2: 5/5

6. Tally: El mejor software gratuito de formularios online

Pros: 

• Integraciones sólidas con herramientas de productividad
• Características de cumplimiento GDPR 
• Proceso de construcción dirigido por teclado

Contras:

• Tarifa de procesamiento de pagos del 5 por ciento
• Personalización de diseño limitada

Recomendado para: Usuarios avanzados de Notion, hackers independientes y startups en etapa temprana que quieren formularios gratuitos ilimitados que puedan crear desde el teclado e incrustar directamente en documentos o paneles

Tally es el hermano más inteligente de Google Forms. Con formularios y envíos ilimitados (dentro de límites de uso justo bastante altos), el plan gratuito de Tally es bastante generoso, especialmente considerando sus integraciones, lógica condicional, puntuación y características avanzadas. Es una gran herramienta para recopilar comentarios rápidos, digitalizar papeleo y hacer que tus aplicaciones de espacio de trabajo sean más interactivas a través de formularios incrustados. Hay algunas características extra si lo amas y decides actualizar, pero el plan gratuito puede durarte bastante tiempo y cubrir la mayoría de necesidades.

Tally brilla en las manos de usuarios avanzados, especialmente aquellos que usan Notion para casi todo. Como un documento, puedes construir un formulario sin tener que tocar mucho tu ratón. Solo escribe una barra diagonal y usa las flechas direccionales para elegir uno de docenas de bloques de contenido que contienen tipos de preguntas, opciones de diseño y bloques avanzados para lógica y cálculos. Esto puede hacer que Tally sea menos intuitivo para constructores que prefieren su ratón y dependen de hacer clic en elementos visuales en la pantalla, así que definitivamente toma esto en cuenta.

La interfaz de usuario minimalista es similar tanto para el constructor como para el respondiente. Se ve y funciona genial pero carece de opciones de personalización. Con el plan gratuito, solo puedes cambiar entre modos claro y oscuro, cambiar colores de elementos y elegir la fuente principal. El compromiso es claro: no muchas oportunidades para marca o crear momentos wow que se queden grabados.

Dado que la estética es tan similar a Notion, es fácil incrustar un formulario Tally dentro de una página, reemplazando la funcionalidad de formulario nativa. Tally también se integra nativamente con Coda y Google Sheets, haciéndolo genial para formularios de recopilación de datos internos. El plan gratuito de la compañía ofrece suficientes analíticas para navegar respuestas y ver visitas o conversiones. Pero aunque puedes recopilar pagos en tus formularios, Tally sí cobra 5 por ciento de comisión en cada transacción. Esto está bien para actividad infrecuente, pero si tu volumen aumenta, considera cambiar rápidamente ya que puede empezar a afectar tus finanzas con el tiempo.

Si sigues identificando procesos de trabajo que podrían beneficiarse de formularios para darles estructura, Tally es una buena herramienta para construirlos, probarlos e implementarlos. Puede durarte mucho tiempo, ofreciendo tranquilidad si trabajas en una empresa grande con miles de envíos de formularios por semana. Y con sus integraciones, Tally hace fácil mover datos a otras aplicaciones, funcionando como una aplicación robusta de recopilación de datos de primera línea.

Planes/Precios: Plan gratuito disponible; plan Pro cuesta $29 por mes; descuentos disponibles para facturación anual

Calificación G2: 4.8/5

7. Airtable: El mejor software creador de formularios para manipular respuestas en una experiencia de base de datos

Pros:

• Capacidades de datos relacionales
• Características poderosas de colaboración
• Características robustas de automatización

Contras:

• Curva de aprendizaje empinada
• No es ideal para formularios tradicionales

Recomendado para: Equipos de operaciones y producto que deben convertir envíos en bruto en una base de datos viva y relacional con vistas filtradas, registros vinculados y automatizaciones para colaboración entre equipos

Si eres un amante experimentado de aplicaciones de productividad, puedes sorprenderte de encontrar Airtable en esta lista. Originalmente construido como un software de base de datos accesible para crear vistas personalizadas y gestionar datos, realmente no se registra como un creador de formularios. ¿Entonces qué está pasando aquí?

Recopilar datos es una cosa. Pero almacenar, organizar y mantener datos es otra batalla completamente, por lo cual Airtable toma un lugar aquí. Todas las otras opciones en esta lista tienen ya sea gráficos para mostrar respuestas o una pestaña básica de analíticas para mostrar estadísticas sobre cómo las personas respondieron a tu formulario. Con Airtable, puedes crear vistas basadas en las respuestas de cada respondiente, ayudándote a sentarte en múltiples ángulos para encontrar tendencias, patrones y caminos a seguir más rápido.

Imaginemos que estás en academia y quieres filtrar comentarios basados en quién es el respondiente: profesor, estudiante, miembro del personal o visitante. Al agregar esos cuatro roles como una opción de selección múltiple, puedes agregar vistas correspondientes. ¿Necesitas ver qué están diciendo los profesores? Toca esa vista para leer todas las respuestas de los profesores. Repite para cada otra vista. Para una selección múltiple respecto a temas de quejas o comentarios sobre espacios en el campus, puedes profundizar más y solo ver lo que necesitas ver en cualquier momento dado, simplificando el seguimiento y reportes.

Para hacer esto, configura una vista de Formulario que tenga todas las características básicas necesarias para registrar tus datos. A diferencia de otro software, los tipos de datos están vinculados a lo que Airtable soporta (texto, cargas de archivos, URLs, registros vinculados de otras tablas, etc.) en lugar de tipos de preguntas en aplicaciones de encuestas o tipos de entrada en software de formularios convencional. Luego, cuando tengas datos entrando, crea vistas filtradas y conecta registros a través de tablas (campos relacionales) para organizar más tu datos.

Dado que Airtable está evolucionando para convertirse en un constructor de aplicaciones y herramientas internas (haciéndolo genial para guardar todos tus formularios en un solo lugar), su motor de IA se enfoca en construir un punto de partida basado en un prompt. Usualmente es muy minucioso, creando múltiples formularios y vistas para cubrir tantos casos de uso como sea posible. En mi experiencia, he tenido que borrar vistas y formularios unas cuantas veces y personalizar los existentes, pero rara vez he tenido que agregar algo.

Entonces, ¿cuándo deberías elegir Airtable sobre un creador de formularios tradicional? Aquí tienes un marco de decisión rápido. No lo uses para encuestas o proyectos simples de recopilación de datos. Consíguelo para digitalizar papeleo complejo, como procesos de aprobación, gestión de inventario o proyectos que requieren entrada de múltiples partes interesadas a través de departamentos. Los formularios Airtable tienen todo lo que necesitas para registrar los elementos de datos más comunes para esos flujos de trabajo, mientras las vistas te permiten manipular respuestas y compartirlas de manera segura. Las características de colaboración con diferentes niveles de permisos ayudan a alinear tus equipos, y las características relacionales permiten filtrado avanzado.

Planes/Precios: Plan gratuito disponible; plan de Equipo comienza en $24 por mes; descuentos disponibles para facturación anual

Calificación G2: 4.6/5

8. Formless by Typeform: El mejor creador de formularios online para recopilación de datos conversacional impulsada por IA

Pros:

• Experiencia de conversación natural
• Experiencia de construcción asistida por IA
• Capacidad de responder preguntas de usuarios en tiempo real

Contras:

• Plan pago muy caro
• Curva de aprendizaje para ingeniería de prompts

Recomendado para: Marcas software como servicio (SaaS) y directo al consumidor (DTC) adoptadoras tempranas que quieren un asistente de chat IA que tanto haga preguntas de filtrado como responda a visitantes en tiempo real

Formless, una aplicación propiedad de Typeform, transforma formularios tradicionales en conversaciones impulsadas por IA. En lugar de preguntas estáticas, responde en tiempo real, adaptándose al chat mientras se desarrolla, mientras aún se adhiere a tus instrucciones originales.

La magia sucede a través de su modelo de interacción bidireccional: los usuarios pueden tanto responder como hacer preguntas. Puedes proporcionar fragmentos de texto y URLs para entrenar la IA para ganar contexto y responder con precisión. Esto lo hace poderoso para calificación de prospectos, soporte al cliente y escenarios de ventas donde los prospectos tienen preguntas que necesitan respuestas inmediatas.

Cada interacción Formless genera transcripciones detalladas de conversación, completas con resúmenes generados por IA y analíticas de sentimiento para ayudarte a entender no solo qué dijeron las personas, sino cómo se sintieron sobre la experiencia. Estos datos van mucho más allá de las analíticas tradicionales de formularios, dándote perspectivas sobre emociones de clientes y calidad de conversación.

Con una experiencia de usuario tan única, no es sorpresa que Formless demande un proceso de configuración particular. No necesitas agregar tipos de preguntas o escribir opciones — simplemente escribe un prompt describiendo tus necesidades, y la plataforma lo construye para ti, listo para probar. Genera el objetivo así como cada paso conversacional que la IA debe atravesar para lograrlo. Puedes ajustar estos con tus habilidades de ingeniería de prompts o empezar desde cero una vez que te sientas confiado.

Una de las principales características de IA de Formless es la personalización, convirtiéndolo en el mejor creador de formularios para usar la voz de tu marca para ejecutar recopilación de datos. Donde de otra manera pasarías horas encontrando la mejor redacción y refinándola basada en comentarios, el motor de IA Formless puede tomar una referencia y mantenerse en ella a través de conversaciones. Con la interactividad añadida, puede sentirse como si los respondientes estuvieran hablando directamente con tu marca, ayudándote a construir relaciones potencialmente más estrechas. Otra característica de IA fácilmente pasada por alto son sus capacidades multiidioma — es fácil para modelos de lenguaje grandes regenerar inglés en español o japonés. Un verdadero políglota digital, Formless soporta más de 120 idiomas.

Las plantillas Formless son inteligentes: en lugar de un formulario de comentarios de clientes que puedes implementar como un punto de partida estático, la aplicación ofrece quizzes de recomendación que hacen preguntas para canalizar personas hacia un producto o servicio, formularios de aplicación de trabajo que pueden responder preguntas de candidatos en el momento, y generadores de cotizaciones que pueden pasar estimaciones a clientes potenciales fácilmente.

Esta experiencia puede sentirse premium para tu audiencia, lo que puede justificar el precio alto. Formless no anuncia su plan gratuito, pero sí existe. Ofrece un conjunto limitado de características con 25 conversaciones (una conversación es una interacción completa de IA entre el formulario y el usuario), suficiente para probarlo pero no para usarlo a largo plazo. Si la novedad y personalización son marcas registradas de tu negocio, Formless puede traer un retorno sustancial sobre tu inversión (ROI). Para otros negocios, el jurado aún está deliberando.

Planes/Precios: Plan gratuito disponible; plan Pro cuesta $59 por mes

Calificación G2: No disponible

9. WPForms: El mejor software creador de formularios para construir un formulario para WordPress

Pros:

• Más de 2,000 plantillas
• Más de 200 integraciones con aplicaciones de marketing, pago y productividad
• Protección robusta contra spam

Contras:

• La entrega de correos puede fallar sin configuración SMTP, lo cual es complicado
• Puede entrar en conflicto con plug-ins de caché, rompiendo la funcionalidad del formulario

Recomendado para: Propietarios de sitios WordPress y bloggers que necesitan formularios nativos de arrastrar y soltar para contacto, pago o incorporación sin tocar incrustaciones externas o código

Una quinta parte del internet abierto funciona en WordPress, un proyecto de código abierto que hace posible crear, ejecutar y hacer crecer un sitio web para personas no técnicas como tú y yo. Las herramientas creadoras de formularios en esta lista son geniales para compartir formularios vía correos o mensajes — algunas pueden ser incrustadas en sitios web también, con control limitado. Pero si necesitas algo más especializado para tu instalación WordPress, WPForms es la mejor opción para recopilar datos allí sin dolores de cabeza.

Simplemente instala el plug-in WPForms y está listo para usar. La interfaz del constructor funciona en una pantalla dedicada con principios ligeramente diferentes a WordPress, pero es suficientemente fácil de entender y adaptarse en poco tiempo. Puedes arrastrar y soltar campos en la página y ajustarlos usando varias opciones. Las configuraciones avanzadas de campos pueden volverse técnicas rápidamente con términos como selectores de clase CSS y operadores de lógica condicional.

Una vez listo, puedes incrustar el formulario en una nueva página en tu sitio web, creando una página de destino dedicada mientras mantienes la navegación y marca de tu sitio. También es posible colocarlo como un bloque usando la interfaz del constructor de bloques Gutenberg (si estás construyendo una página nueva) o pegar un shortcode rápido de WordPress donde sea que necesites que aparezca. Y no te preocupes por el diseño responsivo — el formulario se adapta a cualquier tamaño de pantalla desde el primer momento, así que no hay necesidad de ajustar los puntos de quiebre.

El plug-in WPForms ha evolucionado mucho desde que lo usé por primera vez hace unos ocho años. La lógica condicional para ocultar y mostrar campos basados en respuestas es robusta. También viene con integraciones de marketing para enviar rápidamente datos a tu sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM), automatizaciones de flujo de trabajo para ayudar a los usuarios a interactuar con tu sitio web, e incluso pagos seguros para que puedas manejar todo en tu sitio web.

El plan gratuito de WPForms es bastante limitado: Solo puedes usar 10 tipos de entrada y la lógica condicional inteligente está bloqueada, así como pagos y configuraciones avanzadas. El plan aún debería cubrir formularios básicos de contacto en tu sitio web, sin embargo, lo cual es genial para un plug-in gratuito. 

WPForms sobresale cuando quieres ejecutar formularios de recopilación de datos y hacer que las personas se muevan por el sitio web después de que terminen de responder. Pero los planes pagos desbloquean el verdadero poder. Con automatización avanzada, integraciones extensas de terceros y herramientas de optimización de conversión, puedes transformar tu sitio WordPress en una máquina de generación de prospectos.

Planes/Precios: Plan gratuito disponible; plan Básico cuesta $99 por año; descuentos disponibles para nuevos clientes

Calificación G2: 4.7/5

10. involve.me: El mejor software creador de formularios para crear embudos con marca

Pros:

• Capacidades completas de personalización de marca
• Personalización avanzada con lógica condicional, saltos lógicos y canalización de respuestas
• Puntuación y segmentación integradas

Contras:

• Poco práctico para encuestas grandes y complejas
• Algunas integraciones pueden ser difíciles de configurar

Recomendado para: Marketers DTC y creadores de cursos diseñando quizzes completamente con marca, calculadoras y embudos de puntuación que alimentan ofertas personalizadas y próximos pasos

Un formulario es más que solo una colección de campos de entrada. También puede ser un embudo que lleve a las personas en un viaje a través de tu marca — un momento donde las personas pasan de ser consumidores pasivos de tu contenido a obtener información personalizada u ofertas. En la esfera negocio-a-consumidor (B2C), los visuales y la experiencia del usuario son clave, ya que sentirse bien es igualmente importante como una oferta razonable. En este caso, involve.me tiene muchos controles para ayudarte a diseñar buenos formularios y embudos para empezar a convertir nuevos clientes, posicionándolo más como una herramienta de marketing en lugar de un creador de formularios tradicional.

El agente de IA de involve.me funciona realmente bien, permitiéndote hacer cambios a tu embudo solo escribiendo instrucciones en la ventana de chat. Tomará inventario del estado actual del formulario, planificará lo que necesita hacer a continuación, y luego hará cambios según tus instrucciones. Lo he usado para personalizar uno de mis formularios, y me sorprendí cuando incluso me ayudó a canalizar respuestas anteriores hacia preguntas posteriores en el embudo.

Mientras creas y personalizas tu formulario, cada elemento se conforma a tus configuraciones globales de diseño, controlando fuentes, colores y tamaños. Si hay un solo elemento que quieres distinguir del patrón, puedes anular la configuración global para estilizarlo exactamente como desees. Usar el tipo de pregunta de elección de imagen es una manera fácil de mejorar tu experiencia de usuario con visuales. Puedes subir un ícono o imagen para cada opción y agregar contenido con marca aquí.

Dado que tienes regulaciones de protección de datos que navegar, cada formulario involve.me viene con un período de retención de datos de solo 30 días por defecto, que puede ser ajustado en la sección de configuraciones generales del editor. Es posible aumentar o disminuir este valor (tan corto como 24 horas y tan largo como para siempre), pero te estoy dando un aviso aquí para que tus datos no desaparezcan de repente.

Esta es la era de los datos, y es genial ver una plataforma que se integra con muchos servicios de seguimiento para hacer el análisis más fácil. Puedes conectar involve.me con Meta Pixel, Google Analytics y Google Tag Manager, así como LinkedIn’s Insight Tag y TikTok Pixel. Esto transmitirá automáticamente datos de uso de tu embudo a estas plataformas, ahorrándote la molestia de tener que construir reportes manualmente o en una plataforma externa.

Planes/Precios: Plan gratuito disponible; plan Básico cuesta $49 por mes; descuentos disponibles para facturación anual

Calificación G2: 4.7/5

11. youengage: El mejor creador de formularios online para experiencias interactivas

Pros:

• Capacidades de encuestas en vivo para eventos virtuales y webinars
• Opciones variadas de compartir, incluyendo banners de sitio web y deslizadores de página
• Buena mezcla de formatos interactivos, incluyendo calculadoras y quizzes de recomendación de productos

Contras:

• La lógica de salto puede ser complicada de configurar
• Analíticas básicas

Recomendado para: Organizadores de eventos, anfitriones de webinars y gestores de comunidad que quieren encuestas en tiempo real, quizzes y calculadoras que los asistentes puedan responder vía enlace o código QR durante la sesión

La mayoría de formularios son asincrónicos. Creas uno con tu software y lo envías a las personas. Lo abren, lo llenan y luego te envían la respuesta de vuelta. Eso es todo. Pero ¿qué tal si hay una manera de hacer que este intercambio suceda en vivo? La respuesta a esta pregunta es youengage, la aplicación que te permite construir experiencias interactivas de recopilación de datos envueltas dentro de un evento en vivo.

Comienza creando tu formulario o encuesta en la sección de evento en vivo de la aplicación. La interfaz youengage es ligeramente diferente de los creadores de formularios tradicionales con solo cinco tipos de preguntas, pero cubren la mayoría de necesidades para cualquier evento en vivo. También está la posibilidad de compartir un proyecto youengage existente: Esto enviará a tus espectadores a un formulario construido con el constructor regular, que ofrece más tipos de preguntas y características.

Para ejecutar la experiencia durante tu evento en vivo, comienza transmitiendo en tu software de video o webinar. Abre youengage, selecciona Modo presentar, y luego comparte esa pestaña del navegador cuando estés listo para encuestar a los asistentes. Dales algo de tiempo para escanear el código QR, y comparte el enlace si prefieren usar su computadora. Cuando todos estén listos, usa los controles del modo presentar en la parte inferior izquierda de tu pantalla para avanzar. Puedes ver las respuestas mientras llegan, y están fácilmente disponibles para mostrar en la transmisión.

Hay más — youengage no es un poni de un solo truco. Puedes crear formularios conversacionales, quizzes, calculadoras de encuestas e incluso encuestas rápidas también. Las herramientas de diseño son fuertes aquí, con muchas opciones para agregar imágenes, logos y configurar propiedades de estilo. Los temas preconfigurados combinan fondos difuminados con esquemas de colores atractivos que puedes usar como una solución de un clic o ajustar usando los controles para editar y refinar la apariencia. Esto significa que, con suficiente tiempo, puedes aplicar toda tu marca a cada formulario (en vivo o no), convirtiéndolo en una buena herramienta para involucrar y construir relaciones con tu audiencia y base de clientes.

Planes/Precios: Plan gratuito disponible; plan Inicial cuesta $29 por mes; descuentos disponibles para facturación anual

Calificación G2: 4.5/5

12. Surveybot: El mejor software creador de formularios para encuestas de Facebook Messenger

Pros:

• Características de re-compromiso para empujar hacia la finalización
• Lógica conversacional avanzada
• Integración perfecta con Facebook Messenger

Contras:

• No hay otras integraciones más allá de Messenger
• Capacidades limitadas de personalización

Recomendado para: Negocios centrados en redes sociales, organizaciones no gubernamentales (ONG) y campañas políticas que necesitan encuestas nativas de Messenger con empujones automatizados que pueden traer de vuelta a los abandonos para completar

Cuando conduces la mayoría de tu negocio en Facebook, hacer clic fuera de él puede agregar un nivel de fricción que reduce las tasas de compromiso y conversión. En lugar de abrir una nueva pestaña para llenar el formulario, haz tus preguntas directamente vía Facebook Messenger usando Surveybot, un creador de formularios hecho a medida para solo este nicho.

Si pruebas otras aplicaciones en esta lista, notarás que la interfaz de usuario de Surveybot no es ni la más nítida ni la más responsiva. Pero sus capacidades para construir una experiencia de encuestas en Messenger aún son poderosas, así que es fácil pasar por alto su apariencia menos pulida. Solo integra Surveybot con tu cuenta Meta, y tus encuestas estarán listas para publicar. Al crear una nueva encuesta, comienza agregando tus preguntas y determinando qué debería hacer el bot: ¿Quieres que ofrezca un rango de respuestas? ¿Debería mostrar un retraso de escritura por dos segundos? Cada tipo de pregunta tiene un rango diferente de configuraciones para personalizar la experiencia del respondiente.

En el lado de la respuesta, la experiencia es la misma que chatear con alguien en Messenger, con una excepción: Surveybot agrega una burbuja iniciadora de conversación en la parte superior del campo de entrada. Esta área también se usa para mostrar opciones para preguntas de opción múltiple, haciendo la experiencia más ágil e intuitiva. Si alguien falla en completar la encuesta, la plataforma aún recuerda quién es ya que captura su información de cuenta de Facebook. Esto les permite volver y terminarla más tarde y te permite enviar un mensaje de re-compromiso para empujarlos a hacerlo.

Las encuestas de Surveybot también pueden ser presentadas vía una publicación en tu página de Facebook. Cuando las personas hacen clic en el enlace, la pestaña de chat de Messenger se abre, y tu bot envía el primer mensaje. Tu audiencia no tiene que ir a una pestaña separada del navegador, haciendo súper fácil comenzar una encuesta. Si alguien comenta en esa publicación, puedes configurar respuestas automatizadas. Las respuestas no están personalizadas — estos mensajes estáticos son útiles para dar instrucciones simples para que las personas comiencen la encuesta pero no realmente para construir una relación.

Por último, puedes configurar Surveybot con una campaña de Meta Ads. Dado que puedes configurar objetivos de campaña para conversaciones de Messenger, puedes usarlo para atraer atención con tus anuncios en Facebook, luego proporcionar una encuesta de calificación de prospectos o registro vía la experiencia de chat. Esto puede proporcionar un toque agradable que a menudo es mejor que dirigir personas a una página de destino y esperar que hagan clic en los enlaces de llamada a la acción (CTA).

Planes/Precios: Plan gratuito disponible; plan Básico cuesta $35 por mes; descuentos disponibles para facturación anual

Calificación G2: 4/5

13. MakeForms: El mejor creador de formularios online para certificaciones de privacidad y seguridad

Pros:

• Ofrece verificación móvil con contraseña de un solo uso
• Proporciona plantillas para formularios estándar y por pasos
• Soporta creación de vistas filtrables para reportes

Contras:

• Plan gratuito limitado
• Más caro para características avanzadas que la competencia

Recomendado para: Proveedores de atención médica, empresas fintech y agencias gubernamentales que requieren formularios compatibles con SOC 2 y HIPAA con verificación de contraseña de un solo uso (OTP) o KYC y controles estrictos de retención de datos

Manejar datos de clientes siempre es un riesgo. El acceso no autorizado, filtraciones o hackeos podrían preparar a tu empresa para multas cuantiosas y daño reputacional. Pero aún tienes que recopilar datos, ¿verdad? Tu negocio aún necesita adaptar todo sobre sus operaciones a las necesidades y demandas de tus clientes. Para ayudarte a navegar las restricciones de privacidad y seguridad mientras mantienes el oído en el suelo, MakeForms ofrece una amplia gama de certificaciones para reducir la posibilidad de problemas.

De la impresionante lista de certificaciones de privacidad y seguridad de MakeForm, tres se destacan — SOC 2, HIPAA y GDPR — con otras medidas regionales como el California Consumer Privacy Act (CCPA) y el Distribution Priority Area (DPA) de Australia cerca detrás. Estas certificaciones significan que MakeForms es seguro y cumple a nivel de infraestructura, incluyendo encriptación siempre activa, y sus sistemas y personal están entrenados para manejar los datos personales de tus clientes por ti. Todo lo que tienes que hacer es asegurarte de que tu propia cuenta sea segura y que solo miembros seleccionados del equipo puedan acceder a los datos.

Una de las características únicas de MakeForm es su soporte KYC. Una vez que KYC está habilitado en tu formulario, puedes agregar un paso donde los usuarios son dirigidos a la plataforma segura Persona, donde pueden tomar fotos de IDs emitidas por el gobierno y fotografías biométricas para autenticación de identidad. Esto es especialmente útil para casos de uso financieros, ayudándote a filtrar respondientes temprano en el flujo de trabajo. Todos los datos relacionados se adjuntan a cada respuesta en la pestaña de reporte de MakeForm, permitiendo análisis más profundo y verificaciones de antecedentes, si es necesario.

Más que un backend seguro, el editor MakeForm es simple de usar. Con seis pestañas de navegación diferentes, cubre todo sobre el formulario en el que estás trabajando y los datos que estás recopilando. Los tipos de entrada incluyen campos de acuerdo de cumplimiento, donde el respondiente puede acordar los términos de tu servicio o plataforma, manteniendo todo claro desde la primera interacción. 

En el frente de diseño, puedes personalizar tu paleta de colores y elegir fuentes para cada tipo de texto, sin importar si es el texto de la pregunta o el texto de ayuda debajo del campo de entrada. Cuando haces clic para navegar las plantillas de diseño, descubrirás algo raro: columnas. Realmente puedes diseñar la página del formulario en dos columnas, lo cual es perfecto para agregar instrucciones o contexto en el lado izquierdo con el formulario real en el lado derecho. Este diseño es genial desde el punto de vista de la experiencia del usuario, y hace que tu formulario se vea más profesional y completo.

Al lidiar con múltiples formularios, puede que quieras usar la característica Form Portal. Esta herramienta agrupa todos tus formularios en carpetas y los presenta en una sola pantalla. No más luchar para encontrar ese formulario para solicitar reparaciones en una ubicación de fábrica — solo dirige a tu compañero de equipo al portal y pueden elegirlo desde allí, usando su navegador o un código QR único para accederlo en su teléfono.

Planes/Precios: Plan gratuito disponible; plan Esencial cuesta $29 por mes; descuentos disponibles para facturación anual

Calificación G2: 4.9/5

14. BlockSurvey: El mejor software creador de formularios para encuestas privadas

Pros:

• Verdadera propiedad de datos — tus datos son tuyos
• Listo para cumplimiento con GDPR, HIPAA y SOC 2
• Características fuertes de IA

Contras:

• Las características Web3 son complejas
• La ramificación de lógica multinivel es difícil de implementar

Recomendado para: Líneas directas de denunciantes, investigadores de salud mental y comunidades conscientes de la privacidad que demandan formularios encriptados de extremo a extremo, enrutados por Tor que garantizan verdadero anonimato y propiedad exclusiva de datos

Incluso si tu software de formularios tiene altas certificaciones de privacidad y seguridad, algunos de tus datos pueden estar almacenados sin encriptar en sus servidores, usualmente por razones de rendimiento y para habilitar un rango de características. Esto significa que quien logre sortear estos sistemas puede ver tus datos y luego usarlos en tu contra.

Pero BlockSurvey fue la milla extra y creó una aplicación creadora de formularios encriptada de extremo a extremo, lo que significa que ni siquiera su equipo de desarrolladores puede acceder a tus preguntas y respuestas. Si un atacante agarra datos de los servidores de BlockSurvey, permanecen encriptados e ilegibles sin tus claves privadas.

La configuración de encuesta anónima aquí es única: cuando la activas, la plataforma no registra ninguna información sobre el respondiente. Esto podría parecer contraproducente si estás en el juego de marketing y usas plataformas de analíticas para mejor segmentación. Pero si tu industria se beneficia de enfoques que priorizan la privacidad, ofrecer este método podría aumentar la participación para personas que de otro modo estarían dubitativas.

Lo mismo aplica a contextos de oficina u organizacionales donde quieres incentivar la denuncia como parte de una investigación. Asegura que quien se adelante a través del formulario no deje un rastro que pueda ser rastreado de vuelta a ellos. El tráfico es enrutado vía el enrutamiento de red onion de Tor, que rebota datos a través de múltiples capas encriptadas a través de diferentes servidores mundialmente, haciendo casi imposible rastrear de vuelta al remitente original.

Dado este enfoque que prioriza la privacidad, no es sorpresa que BlockSurvey soporte características Web3, aunque requieren familiaridad con tecnología blockchain para implementar. Si tienes éxito, podrás verificar billeteras antes de moverte a un paso posterior. Token gating también es posible, así que puedes verificar si un usuario tiene cierto activo (como un NFT o una moneda) antes de proceder. Más allá de las capacidades de privacidad y Web3, BlockSurvey incluye características poderosas de IA también. Estas herramientas te permiten generar un formulario desde un prompt, producir preguntas de seguimiento en el momento basadas en respuestas de respondientes, y alimentar respuestas a un modelo de lenguaje grande (LLM) para extraer insights y patrones.

Planes/Precios: Plan gratuito disponible; plan Estándar cuesta $29 por mes; descuentos disponibles para facturación anual

Calificación G2: 4.8/5

15. SurveyMonkey: El mejor creador de formularios para investigación de mercado

Pros:

• Configuración fácil para lógica avanzada
• Muchos conectores nativos a aplicaciones externas, incluyendo plataformas de ciencia de datos
• Métodos variados de distribución, incluyendo SMS, código QR y modo kiosco

Contras:

• Precios costosos
• Las características de exportación de datos requieren planes de mayor precio

Recomendado para: Gestores de productos y equipos de investigación de mercado buscando herramientas especializadas de encuestas y un panel bajo demanda de respondientes

Los productos, servicios y negocios necesitan atender a las necesidades de las personas para existir. Si no sabes qué necesitan las personas, ¿cómo puedes construir y crecer? SurveyMonkey es un puente que conecta ambos extremos de esta ecuación, actuando como un creador de formularios y plataforma de investigación de mercado en uno.

Esta herramienta única ofrece metodologías especializadas de investigación de mercado más allá de cualquier software básico de formularios de encuesta. Puedes ejecutar análisis MaxDiff para priorizar características de productos, usar investigación de precios Van Westendorp para encontrar puntos de precio óptimos, o desplegar análisis conjunto para entender las preferencias del comprador. Más de 13 plantillas de investigación incluyen asistentes paso a paso que te guían a través de la configuración de metodología apropiada para ayudar a asegurar resultados estadísticamente válidos.

Si eres una startup o no tienes una audiencia fuerte aún, puedes comprar respuestas de SurveyMonkey. Tomarán los formularios de tu proyecto de investigación y los pondrán en las manos de tu audiencia objetivo. Puedes elegir cuántas respuestas necesitas y construir un perfil con criterios de segmentación preestablecidos (empleados de tiempo completo, compradores consumidores, etc.), o configurarlo tú mismo usando filtros para ubicación, género, rango de edad o ingresos del hogar. Cada proyecto se factura por separado, con 100 respuestas costando alrededor de $120 al momento de escribir esto.

Las analíticas en tiempo real automáticamente generan insights mientras llegan las respuestas de tu formulario, con IA identificando patrones de sentimiento y temas clave en las respuestas abiertas. La plataforma ejecuta pruebas de significancia estadística, tabulaciones cruzadas y análisis de tendencias que típicamente requerirían software dedicado de investigación.

Mientras podrías usar SurveyMonkey para formularios básicos, realmente está diseñado para investigación de mercado seria. Los gestores de productos lo usan para priorización de características, los marketers para estudios de percepción de marca, y los ejecutivos para toma de decisiones estratégicas. Transforma retroalimentación dispersa de clientes en inteligencia de negocio accionable.

Planes/Precios: Plan gratuito disponible; plan Team Advantage cuesta $30 por usuario por mes, comenzando en 3 usuarios y facturado anualmente

Calificación G2: 4.4/5

Construir el formulario perfecto da frutos rápidamente

El software de creación de formularios ayuda a agilizar y simplificar la recopilación de datos — sin todos los intercambios confusos de correos electrónicos o hojas de cálculo dispersas. Y una vez que desarrolles las habilidades para hacer las preguntas correctas, estarás recopilando insights accionables para toma de decisiones mejor informada y más rápida.

Elige una a tres aplicaciones de esta lista y pruébalas por un tiempo corto. Luego pruébalas para tus propios casos de uso únicos para ver cómo se comparan. Si necesitas una herramienta para el largo plazo, con muchas plantillas y un conjunto de características versátil, asegúrate de probar Jotform.

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