Encuesta de Fidelización de Clientes Gratuita

Una encuesta de fidelización es una forma excelente de interactuar con sus clientes y obtener información fundamental que le ayudará a mejorar sus productos, servicios y experiencia de cliente. Cree una encuesta personalizada para recoger opiniones y compártala en las redes sociales o insertándola en su sitio web.

Arrastre y suelte para instalar widgets que le ayudarán a medir la fidelidad de sus clientes. Añada campos de texto, de opción múltiple, cuadros de texto dinámicos, controles deslizantes numéricos, y mucho más — luego analice sus respuestas agregadas en Jotform Tablas para obtener una imagen clara de la satisfacción general de los clientes.

Nuestra encuesta de fidelización es completamente personalizable, para que pueda hacer cualquier pregunta que sea relevante para su negocio.

Algunas ideas incluyen

• ¿Desde hace cuanto tiempo usa nuestros productos y servicios?
• ¿Cuál es su grado de satisfacción general con nuestros productos o servicios?
• ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestros productos y servicios a un amigo?

Añadir diferentes tipos de preguntas ayuda a crear una experiencia más atractiva. Pruebe a añadir preguntas de opción múltiple, abiertas, de valoración en escala y de sí-o-no para mantener el interés de los clientes.

Recompensa, relevancia y reconocimientos son métricas que le ayudarán a entender mejor su base de clientes.

Cree una cuenta de Jotform, luego elija una de nuestras plantillas de encuestas prediseñadas para empezar. Personalícela con nuestro creador de formularios de arrastrar y soltar, compártala con clientes, luego empiece a recolectar y gestionar respuestas enseguida.