Transfiera sus datos sin tiempo de inactividad
Migre sus formularios y datos a su servidor Empresarial de manera rĆ”pida y segura. Nuestro equipo experto responderĆ” a todas sus necesidades de migraciĆ³n y elevarĆ” su eficiencia.
Pasos para la migraciĆ³n
Sin tiempos de inactividad
Nosotros completamos todo su proceso de migraciĆ³n, de principio a fin, sin tiempo de inactividad para sus formularios. Nuestro equipo de soporte estĆ” aquĆ para brindarle una transiciĆ³n sin problemas para garantizar la continuidad de su operaciĆ³n y la integridad de sus procesos basados en formularios.
Mantenga sus datos seguros
Jotform Empresarial es firme en asegurar que los datos de su empresa permanezcan seguros. Sus datos se alojan en servidores locales con una sĆ³lida infraestructura de seguridad. Nos sentimos orgullosos de ofrecer soluciones que se adhieren a estrictas normas de cumplimiento, incluyendo GDPR, SOC 2, HIPAA, FERPA, y mĆ”s, ofreciendo un escudo integral para su informaciĆ³n sensible.
Por quƩ nuestros clientes aman Jotform Empresarial
Preguntas Frecuentes
ĀæPuedo mover mis formularios y datos existentes de mi cuenta estĆ”ndar de Jotform?
SĆ, migrar sus formularios existentes y datos (si los hay) es parte de nuestro proceso de configuraciĆ³n de servidores. Simplemente proporcione a su ejecutivo de cuenta su usuario estĆ”ndar de Jotform.
ĀæCĆ³mo envĆo una solicitud de migraciĆ³n?
Puede solicitar una migraciĆ³n despuĆ©s de que su servidor Empresarial estĆ© configurado enviando un ticket a nuestro equipo de Ćxito del Cliente. Incluya la siguiente informaciĆ³n con su solicitud:
El nombre de usuario o la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico de la cuenta en el servidor Empresarial que recibirĆ” los formularios.
El nombre de usuario o la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico de la cuenta en el servidor Empresarial que recibirĆ” los formularios.
Si desea activar la redirecciĆ³n de URL.
Si desea bajar de categorĆa su cuenta Jotform EstĆ”ndar despuĆ©s.
ĀæHabrĆ” tiempo de inactividad durante la migraciĆ³n?
No. No hay tiempo de inactividad durante la migraciĆ³n.
ĀæSerĆ”n migrados los datos de mis envĆos?
SĆ, sus datos de envĆo serĆ”n migrados. Hay algunas excepciones, como los envĆos en borrador y las aprobaciones incompletas, asĆ que asegĆŗrese de revisarlas tambiĆ©n.
ĀæSeguirĆ”n siendo los mismos URLs en mis formularios?
DespuĆ©s de la migraciĆ³n, todas las URL de los formularios se actualizan a su URL de Jotform Empresarial. Si ha habilitado las redirecciones de URL, puede proporcionar a los usuarios del formulario la URL antigua de Jotform o su nueva URL de formulario de Jotform Empresarial. Recomendamos actualizar todos los enlaces a la nueva URL Empresarial cuando sea posible.
Por ejemplo, jotform.com/formID se actualizarĆ” a {subdomain}.jotform.com/formID
Los formularios integrados mediante iFrame y JavaScript se redirigirƔn automƔticamente a la nueva URL.
Los formularios integrados con cĆ³digo fuente no se redirigirĆ”n automĆ”ticamente, por lo que deberĆ” actualizar el cĆ³digo fuente de la versiĆ³n Empresarial del formulario.
ĀæCĆ³mo accedo a mis datos despuĆ©s de que un formulario haya migrado?
Migramos los formularios a la cuenta de usuario que determine en su solicitud de migraciĆ³n del servidor Empresarial. Ese usuario serĆ” el propietario del formulario en su servidor Empresarial. Puede compartir el formulario con otros usuarios con licencia en el servidor, o puede transferir la propiedad del formulario si estĆ” en un servidor que no cumple con la HIPAA.
ĀæNecesitarĆ© configurar mis integraciones nuevamente luego de la migraciĆ³n?
En la mayorĆa de los casos, no.
Si estĆ” usando Dropbox o OneDrive, necesitarĆ” volver a iniciar sesiĆ³n en su integraciĆ³n en la pestaƱa de ConfiguraciĆ³n del formulario.
Si estƔ usando Zapier o Power Automate, necesitarƔ reemplazar el activador y las variables en el flujo de trabajo, si estƔ utilizando Datos DinƔmicos.
ĀæMigrarĆ”n mis formularios cifrados?
No, tendrĆ” que desactivar la encriptaciĆ³n antes de que la migraciĆ³n pueda tener lugar. Puede utilizar la misma clave de cifrado una vez que el formulario haya sido migrado si desea volver a activar el cifrado despuĆ©s de la migraciĆ³n. Puede encontrar instrucciones detalladas en nuestra guĆa.
ĀæMigrarĆ”n mis formularios con la normativa HIPAA?
Si su cuenta estĆ”ndar de Jotform estĆ” habilitada para la HIPAA, sus formularios HIPAA se migrarĆ”n de forma automĆ”tica y no tendrĆ” que realizar ninguna acciĆ³n.
ĀæSeguirĆ” siendo el mismo punto final del API?
No, sus URLs de API cambiarĆ”n. Cuando se una a Jotform Empresarial, su URL de API cambiarĆ” de https://api.jotform.com a "https://{subdomain}.jotform.com/API" (con API en mayĆŗsculas).
ĀæCĆ³mo puedo hacer cambios a mis formularios despuĆ©s de la migraciĆ³n?
Luego de la migraciĆ³n, puede realizar cambios en sus formularios desde el nuevo servidor Empresarial. Los cambios realizados en los formularios originales en Jotform.com no se aplicarĆ”n a las versiones Empresarial y no se mostrarĆ”n debido al redireccionamiento. Le recomendamos que trabaje exclusivamente desde su servidor Empresarial para evitar confusiones.
He asignado usuarios a mis formularios Jotform.com, ĀæmigrarĆ”n esas asignaciones e historial a Empresarial?
No, los asignados de formularios y su historial de rellenado/asignaciĆ³n de formularios no migrarĆ”n a su servidor Empresarial. Le recomendamos que informe a sus asignados de que se enviarĆ”n nuevas invitaciones y de que tendrĆ”n que crear una nueva cuenta de acceso en su servidor Empresarial. El proceso para volver a invitar a los usuarios es el mismo. EncontrarĆ” mĆ”s informaciĆ³n al respecto aquĆ.
ĀæQuĆ© le sucederĆa a mi antigua cuenta estĆ”ndar de Jotform?
Si lo solicita, bajaremos de nivel su cuenta estƔndar de Jotform para que no se le cobre en adelante.
Cualquier cantidad prepagada sin utilizar a partir de la fecha de migraciĆ³n serĆ” reembolsada a su tarjeta de crĆ©dito registrada en Jotform.
ĀæCuĆ”ntas veces puedo migrar mi Cuenta EstĆ”ndar?
Solo puede migrar una cuenta EstĆ”ndar una vez. Las migraciones son universales y toda la informaciĆ³n se transfiere.
ĀæSe transferirĆ”n mis borradores de envĆos?
Si estĆ” utilizando una cuenta EstĆ”ndar de Jotform con cumplimiento con la HIPAA, los envĆos en borrador no se transferirĆ”n.
ĀæSe migrarĆ”n las aprobaciones sin finalizar?
No, las aprobaciones no finalizadas no migrarĆ”n. Puede reiniciar la aprobaciĆ³n despuĆ©s de la migraciĆ³n.
ĀæQuĆ© sucede con las URLs de flujo de trabajo?
Las URL del flujo de trabajo se actualizarĆ”n a la URL de Jotform Empresarial. AsegĆŗrese de actualizar todos los emails y enlaces del flujo de trabajo despuĆ©s de la migraciĆ³n.
ĀæLos agentes de IA migrarĆ”n?
SĆ, sus Agentes de IA existentes migrarĆ”n.
ĀæSe migrarĆ”n los nĆŗmeros de telĆ©fono de mi agente de IA?
No, los nĆŗmeros de telĆ©fono del agente de IA no migrarĆ”n. Cualquier nĆŗmero vinculado a los agentes de IA serĆ” revocado automĆ”tica y permanentemente, asĆ que asegĆŗrese de actualizarlos despuĆ©s de la migraciĆ³n.
ĀæQuĆ© sucede si solo quiero migrar algunas cosas?
Las migraciones son universales y todos los recursos se migrarĆ”n. Si hay algo que no desea migrar, asegĆŗrese de eliminarlo antes de la migraciĆ³n.