¿Cómo actualizar mi cuenta al cumplimiento de HIPAA?

16 de enero de 2024

Las cuentas de Jotform HIPAA se sirven desde un sistema HIPAA aislado. En ese sistema, estamos tomando medidas adicionales, además de nuestras prácticas normales para evitar incluso violaciones de datos no intencionales. Cuando se actualiza al cumplimiento de HIPAA, todos sus datos se migran al sistema aislado de HIPAA que admite las pautas de HIPAA.

Puede crear una nueva cuenta o actualizar su cuenta Jotform existente para cumplir con HIPAA. Nuestro asistente de actualización lo ayudará con ambos casos y, en esta guía, explicaremos esos pasos.

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  • El asistente de actualización primero verificará su tipo de suscripción. Ofrecemos cumplimiento con HIPAA solo para suscripciones Plata u Oro. Si no tiene una suscripción Plata u Oro, verá el siguiente mensaje.
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  • El asistente de actualización comprobará si ha verificado su dirección de correo electrónico. Si aún no ha verificado su dirección de correo electrónico, verá el siguiente mensaje. “Puede actualizar su dirección de correo electrónico, activar el reenvío de correo electrónico de verificación para continuar”.
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  • El asistente de actualización le pedirá que defina una nueva contraseña. Esta contraseña será la contraseña de su cuenta después de que su cuenta se actualice a Cumplimiento de HIPAA. La nueva contraseña debe seguir las pautas de HIPAA. Las reglas son:
    • Debe ser diferente de sus últimas 6 contraseñas.
    • Debe tener un mínimo de 8 caracteres.
    • Debe ser una combinación de mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales.
    Después de definir su nueva contraseña, haga clic en “Siguiente” para continuar.
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  • En este paso, se le pedirá que firme el Acuerdo de Socio Comercial (BAA) de JotForm. Proporcione la información requerida y haga clic en “Enviar”. BAA se generará automáticamente con la información que ha proporcionado y se le enviará por correo electrónico una vez que se complete la operación de actualización en su cuenta. Así es como se ve el formulario BAA.
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  • En este paso, el asistente de actualización revisará todos sus formularios para el cumplimiento de HIPAA. Para evitar cualquier problema de cumplimiento de HIPAA, Jotform solo permitirá el uso de widgets e integraciones que cumplan con HIPAA en sus formularios. Si el asistente detecta algún elemento en sus formularios que no sea compatible con HIPAA, enumerará esos elementos.
    Si no se encuentran problemas, entonces está todo listo para comenzar la migración. Haga clic en “Cerrar” para comenzar a migrar sus formularios a nuestro sistema HIPAA.
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  • Al hacer clic en “Cerrar” en el paso anterior, se activará el proceso de migración automatizado para sus formularios. Una vez que se complete la migración, verá la siguiente pantalla que muestra el resultado de la migración. Desde esta pantalla, puede descargar el Acuerdo de socio comercial (BAA) firmado de JotForm. Haga clic en “Cerrar” para cerrar el asistente.
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  • También recibirá un correo electrónico notificándole sobre el resultado de la migración. El Acuerdo de socio comercial firmado por Jotform (BAA) también se adjuntará a este correo electrónico.
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  • ¡Felicidades! Su cuenta, formularios y datos ahora cumplen con HIPAA. La insignia de Cumplimiento de HIPAA se agrega automáticamente a su cuenta y formularios.
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Noticia importante

  • El cumplimiento de HIPAA está disponible solo para los planes Plata y Gold. Si no tiene ninguno de estos planes, primero debe actualizar a un plan Plata u Oro. Aquí hay una guía de usuario más detallada sobre cómo actualizar su cuenta.
  • Asegúrese de que su dirección de correo electrónico esté verificada.
Contacte a atención al cliente:

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 y nuestro tiempo de respuesta promedio es entre una y dos horas.
Nuestro equipo puede ser contactado vía:

Foro de ayuda: https://www.jotform.com/answers/

Contacto a Soporte de Jotform: https://www.jotform.com/contact/

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