FAQs sobre WePay

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  • ¿Qué es Chase WePay?

    WePay es una empresa de Chase que ofrece una solución de pago en línea y puede integrarse a diferentes plataformas de negocio como Jotform. Se asegura que los cobros de pagos sean fluidos, simples y seguros. ¡Puede comenzar a cobrar a través de un formulario de pago WePay ahora mismo!

  • ¿Cómo funciona WePay?

    Usar WePay es fácil. Todo lo que necesita es integrarlo con su formulario y estará listo para cobrar los pagos de sus productos, servicios e incluso donaciones. Los pagos cobrados se enviarán directamente a su cuenta WePay y desde allí, puede transferir los fondos a su cuenta bancaria o solicitar que se entregue como un cheque.

  • ¿Es seguro WePay?

    Sí, es totalmente seguro. Utiliza una tecnología de cifrado, así como tokenización para garantizar que cada transacción sea segura.

    Además, es compatible con PCI Nivel 1, por lo que cumple con los requisitos de PCI DSS (Estándar de seguridad de datos) para mantener seguros los datos de la tarjeta de pago.

  • ¿Cómo puedo integrar WePay con mi formulario y comenzar a aceptar pagos?

    Puede consultar nuestra guía sobre Cómo integrar WePay con su formulario para información más detallada. Después de integrarlo con éxito en su formulario, puede compartir los enlaces al formulario con sus clientes y comenzar a cobrar pagos/donaciones.

  • ¿Hay tarifas de transacción adicionales cuando usamos WePay con Jotform?

    Con Jotform, no hay cargos adicionales por procesar pagos; simplemente paga la tarifa estándar de WePay.

  • ¿Cuánto cobra WePay?

    WePay cobra un 2.9% + $ 0.30 por cada transacción procesada, sin importar el número de ventas que complete por mes. Tenga en cuenta que Jotform solo actúa como una plataforma para cobrar pagos. Todos los montos cobrados se envían directamente a WePay.

  • ¿Podemos configurar un pago recurrente con WePay?

    Por el momento, la creación de productos por suscripción no es posible con la integración de WePay. Esto es lo que puede hacer con la integración actual:

    1. Vender productos en línea
    2. Vender mercancía
    3. Recaudar donaciones en línea
    4. Permitir a usuarios hacer un pago variable
  • ¿Qué monedas son admitidas por WePay?

    Actualmente, usted solo puede aceptar pagos en USD, Euros y Dólares Canadienses.

  • ¿Podemos aceptar pagos internacionales con WePay?

    Sí. WePay admite pagos realizados con la mayoría de tarjetas nacionales e internacionales con un logotipo de Visa, MasterCard, American Express o Discover.

  • ¿Puedo procesar reembolsos para una transacción de WePay desde Jotform?

    No, usted no puede procesar reembolsos a través de Jotform. Todas las transacciones procesadas por sus formularios integrados de pago aparecerán en su tablero de WePay. Desde allí, puede revisar fácilmente las transacciones y procesar los reembolsos cuando sea necesario.

  • ¿Se puede usar WePay en el Reino Unido?

    Los usuarios del Reino Unido ahora pueden usar WePay, así como los mismos servicios que disfrutan los usuarios de WePay en los EE. UU. Y Canadá.

    Puede encontrar más detalles sobre WePay UK en la documentación referida.

  • ¿Cuánto tiempo se tarda WePay en procesar?

    El proceso generalmente toma hasta dos días hábiles. Puede ver una estimación de cuándo verá los fondos en su cuenta bancaria haciendo clic en Retiros Anteriores en su panel de pagos.

A partir de Junio 2020, la integración con WePay ya no está disponible.
Sin embargo, todavía puede recibir pagos con nuestros
otros más de 30 procesadores de pago.

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