# Jotform AI Agents vs. Salesforce Chat # Jotform AI Agents vs. Salesforce Chat ## More Value Than Salesforce Chat. Intelligent Agents. Real Results. Salesforce Chat poistuu käytöstä, mutta se ei tarkoita, että sinun tarvitsisi aloittaa alusta. Ohita monimutkaiset asetukset ja kalliit lisäosat. **Jotform AI Agents** tarjoaa **automaattisen tuen 24/7**, **saumattoman integroinnin** ja **välittömän käyttöönoton** ilman Salesforce-järjestelmänvalvojaa tai siirtoa. [Luo chatbottisi muutamassa minuutissa!](https://www.jotform.com/fi/workspace/new?assetCreationType=ai-agent) ## Salesforce Legacy Chat Ends in 2026 **Why switch now?** Salesforce will officially retire its Legacy Chat products in early 2026, requiring all users to migrate to Enhanced Chat. But many Salesforce users are hesitant to migrate because: Migraatio vaatii olemassa olevien työnkulkujen ja käyttöliittymäkomponenttien **manuaalista uudelleenrakentamista**. **Enhanced Chat vaatii yhdistämisen Agentforceen** todellista 24/7-automaatiota varten, mikä nostaa kustannuksia. Jatkuva **ylläpito ja päivitykset** voivat olla monimutkaisia ei-teknisille tiimeille. [Luo chatbottisi muutamassa minuutissa!](https://www.jotform.com/fi/workspace/new?assetCreationType=ai-agent) ## OMINAISUUDET | OMINAISUUDET | ![Image 1: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) | Salesforce Chat | | --- | --- | --- | | Reaaliaikainen chat | ![Image 2: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) KYLLÄ | Salesforce Chat KYLLÄ | | Tekoälypohjaiset vastaukset | ![Image 3: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) KYLLÄ | Salesforce Chat | | Salesforce-tietueiden käsittely | ![Image 4: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [KYLLÄ](https://www.jotform.com/ai/salesforce-agent/features/salesforce-actions/) | Salesforce Chat KYLLÄ | | Tietokantaintegraatio | ![Image 5: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [KYLLÄ](https://www.jotform.com/ai/salesforce-agent/features/train-with-salesforce/)(dokumentit, linkit, kysymykset ja vastaukset sekä Salesforce Knowledge Articles) | Salesforce Chat Manuaalinen**Agentit voivat hakea Salesforce Knowledge -artikkeleita manuaalisesti chatin aikana | | Experience Cloud -integraatio | ![Image 6: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [KYLLÄ](https://www.jotform.com/help/how-to-add-the-jotform-ai-chatbot-to-your-salesforce-experience-cloud-site/) | Salesforce Chat KYLLÄ | | Siirtyminen ihmisagenttiin | ![Image 7: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [KYLLÄ](https://www.jotform.com/ai/agents/features/live-chat/) | Salesforce Chat KYLLÄ | | Monikanavainen tuki | ![Image 8: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [KYLLÄ](https://www.jotform.com/fi/ai/agents/features/multi-channel-support/) | Salesforce Chat Vain verkkochat | | Chatbot-mukauttaminen | ![Image 9: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [KYLLÄ](https://www.jotform.com/fi/ai/agents/features/chatbot/) | Salesforce Chat KYLLÄ | | Monikielinen tuki | ![Image 10: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [KYLLÄ](https://www.jotform.com/fi/ai/agents/features/translations/) | Salesforce Chat KYLLÄ | | Helppo käyttöönotto | ![Image 11: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [KYLLÄ](https://www.jotform.com/fi/ai/agents/features/get-started/) | Salesforce Chat Vaatii edistyneen asennuksen ja Salesforce-asiantuntemuksen | | Ylläpito ja päivitykset | ![Image 12: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) Aktiivinen | Salesforce Chat Poistuu käytöstä 14. helmikuuta 2026 | | 24/7 Saatavuus | ![Image 13: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) KYLLÄ | Salesforce Chat | | Lomakeyhteys | ![Image 14: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [KYLLÄ](https://www.jotform.com/fi/ai/agents/features/create-from-a-form/) | Salesforce Chat KYLLÄ*Salesforce Surveys -kyselyiden kautta | | Äänituki | ![Image 15: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [KYLLÄ](https://www.jotform.com/ai/agents/features/voice-agent/) | Salesforce Chat | | AI-agenttimallit | ![Image 16: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [7,000+](https://www.jotform.com/fi/agent-templates/) | Salesforce Chat | | Kerää maksu | ![Image 17: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [KYLLÄ](https://www.jotform.com/fi/ai/agents/features/collect-payment/) | Salesforce Chat | | Integraatiot | ![Image 18: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [7+](https://www.jotform.com/fi/ai/agents/features/integrations/) | Salesforce Chat Vaatii mukautetun kehitystyön | | Toiminnot | ![Image 19: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [KYLLÄ](https://www.jotform.com/ai/agents/features/ai-actions/) | Salesforce Chat Einstein Botien kautta | | Työkalut | ![Image 20: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [KYLLÄ](https://www.jotform.com/fi/ai/agents/features/tools/) | Salesforce Chat Rajoitettu | | Useat käyttäjätilit | ![Image 21: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) Saatavilla [Enterprise](https://www.jotform.com/fi/ai/agents/features/multiple-users/) | Salesforce Chat Saatavilla | | White label -brändäys | ![Image 22: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) Saatavilla [Enterprise](https://www.jotform.com/ai/agents/features/white-labeling/) | Salesforce Chat Saatavilla | | Kertakirjautuminen (SSO) | ![Image 23: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) Saatavilla [Enterprise](https://www.jotform.com/fi/ai/agents/features/single-sign-on/) | Salesforce Chat Saatavilla | | GDPR | ![Image 24: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [Saatavilla](https://www.jotform.com/fi/ai/agents/features/gdpr-compliance/) | Salesforce Chat Saatavilla | | PCI-vaatimustenmukaisuus | ![Image 25: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [Saatavilla](https://www.jotform.com/fi/ai/agents/features/pci-compliance/) | Salesforce Chat | | Kaksivaiheinen todennus (2FA) | ![Image 26: Jotform Logo](https://cdn.jotfor.ms/p/ai-agents/assets/img-min/comparison/jf-logo.svg) [Saatavilla](https://www.jotform.com/ai/agents/features/ai-agents-two-factor-authentication/) | Salesforce Chat Saatavilla | | [Luo chatbottisi muutamassa minuutissa!](https://www.jotform.com/fi/workspace/new?assetCreationType=ai-agent) | If you see any incorrect, incomplete or inaccurate information, please request correction by filling out the form below. [Lähetä virheilmoitus](https://form.jotform.com/211112788657965?siteUrl=https://www.jotform.com/ai/agents/vs/salesforce-chat/) ## Trusted by the world’s best teams ![Image 27: Opera Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/opera.svg)![Image 28: Redbull Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/redbull.svg)![Image 29: Flinders Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/flinders.svg)![Image 30: Netflix Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/netflix.svg)![Image 31: Zoopla Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/zoopla.svg)![Image 32: NHS Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/nhs.svg)![Image 33: Deliverex Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/deliverex.svg)![Image 34: Ford Logo](https://cdn.jotfor.ms/assets/img/landing/brand-section/ford.svg) ![Image 35: Switch effortlessly](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2NvbXBhcmlzb24vc2FsZXNmb3JjZS1jaGF0L2ZlYXR1cmUtMS5wbmc/dj0x/feature-1.png?w=40&t=1) ### Vaihda vaivattomasti Aloita välittömästi ilman Salesforce-järjestelmänvalvojaa, uudelleenrakentamista tai käyttökatkoja. Jotform AI Agents toimii heti käyttövalmiina, joten voit käynnistää automaattisen asiakastuen minuuteissa. Yhdistä lomakkeesi tai lataa sisältösi, niin AI Agent on valmis keskustelemaan. ![Image 36: 24-7 support without added cost](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2NvbXBhcmlzb24vc2FsZXNmb3JjZS1jaGF0L2ZlYXR1cmUtMi5wbmc/dj0x/feature-2.png?w=40&t=1) ### Ympärivuorokautinen tuki ilman lisäkustannuksia Jotform AI Agentit eivät koskaan nuku. Tarjoa välitöntä, jatkuvaa tukea ilman yhdistämistä tai kalliita lisäosia. Usein kysyttyihin kysymyksiin vastaamisesta liidien kvalifiointiin – AI Agenttisi toimii ympäri vuorokauden murto-osalla Salesforcen kustannuksista. ![Image 37: Integrated AI workflows](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2NvbXBhcmlzb24vc2FsZXNmb3JjZS1jaGF0L2ZlYXR1cmUtMy5wbmc/dj0x/feature-3.png?w=40&t=1) ### Integroidut tekoälytoiminnot Muuta keskustelut lomakelähetyksiksi, hyväksynnöiksi ja seurannoiksi Jotformin yhdistetyn ekosysteemin avulla. Jokainen chat-vastaus voi käynnistää lomakkeen, lähettää hyväksynnän tai tallentaa tiedot automaattisesti – kaikki ilman ulkoisia työkaluja. ## Jotform AI Agents – Edut ![Image 38: Multi-agent management](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2NvbXBhcmlzb24vc2FsZXNmb3JjZS1jaGF0L2JlbmVmaXQtMS5wbmc=/benefit-1.png?w=40&t=1) ### Usean agentin hallinta Hallinnoi useita tekoälyagentteja eri osastoille, joista jokainen on koulutettu tietyillä tiedoilla ja sävyllä. Täydellinen tukeen, myyntiin ja sisäisiin toimintoihin, kaikki yhdessä hallintapaneelissa. [Luo chatbottisi muutamassa minuutissa!](https://www.jotform.com/fi/workspace/new?assetCreationType=ai-agent) ![Image 39: Data privacy & security](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2NvbXBhcmlzb24vc2FsZXNmb3JjZS1jaGF0L2JlbmVmaXQtMi5wbmc=/benefit-2.png?w=40&t=1) ### Tietosuoja ja turvallisuus Jotform AI Agents eivät ainoastaan vastaa viesteihin; ne virtaviivaistavat toimintoja automatisoimalla työnkulkuja, käsittelemällä pyyntöjä ja auttamalla asiakkaita reaaliaikaisesti. Yritykset voivat vähentää manuaalisia tehtäviä ja parantaa tehokkuutta tekoälyohjatuilla toiminnoilla, jotka on räätälöity heidän tarpeisiinsa. [Luo chatbottisi muutamassa minuutissa!](https://www.jotform.com/fi/workspace/new?assetCreationType=ai-agent) ![Image 40: Multi-language support](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2NvbXBhcmlzb24vc2FsZXNmb3JjZS1jaGF0L2JlbmVmaXQtMy5wbmc=/benefit-3.png?w=40&t=1) ### Monikielinen tuki Palvele maailmanlaajuisia asiakkaita automaattisesti. Jotform AI Agents ymmärtää ja vastaa useilla kielillä tarjoten paikallista tukea ilman manuaalista käännöstyötä. [Luo chatbottisi muutamassa minuutissa!](https://www.jotform.com/fi/workspace/new?assetCreationType=ai-agent) ![Image 41: Different integration options next to an upload area component](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2NvbXBhcmlzb24vc2FsZXNmb3JjZS1jaGF0L2JlbmVmaXQtNC5wbmc=/benefit-4.png?w=40&t=1) ### Sisäänrakennetut analytiikkatyökalut Seuraa suorituskykyä reaaliaikaisilla keskustelukojelaudoilla, jotka näyttävät keskustelumäärän, vastausten laadun ja ratkaisuprosentit. Käytä näitä tietoja parantaaksesi AI-agenttiesi tarkkuutta ja tehokkuutta jatkuvasti. [Luo chatbottisi muutamassa minuutissa!](https://www.jotform.com/fi/workspace/new?assetCreationType=ai-agent) ## UKK * ### Mitä tapahtuu Salesforce Chatille? Salesforce on ilmoittanut **poistavansa vanhan Chat-tuotteensa käytöstä** ja kannustaa käyttäjiä siirtymään **Enhanced Chat -palveluun**. Uusi versio vaatii lisäasetuksia, konfigurointia ja usein yhdistämistä **Agentforceen** täyden automaation saavuttamiseksi. Monet käyttäjät etsivät nyt yksinkertaisempia ja kustannustehokkaampia vaihtoehtoja, kuten **Jotform AI Agents**. * ### Miksi valita Jotform AI Agents Salesforce Chatin sijaan? **Jotform AI Agents** tarjoaa **välittömän, koodaamattoman asennuksen**, **24-7 automaattisen tuen** ja **sisäänrakennetut AI-työnkulut**, jotka yhdistyvät suoraan lomakkeisiisi, hyväksyntöihisi ja tietotaulukoihisi. Toisin kuin Salesforce Chat, et tarvitse kehittäjiä, järjestelmänvalvojia tai kalliita lisäosia aloittaaksesi. * ### Tarvitsenko teknisiä taitoja Jotform AI Agents -palvelun käyttöönottoon? Ei. Jotform AI Agents on rakennettu **ei-teknisille käyttäjille**. Voit luoda, kouluttaa ja käynnistää AI Agentin minuuteissa. Yhdistä vain lomakkeesi, lataa dokumentteja tai lisää verkkosivulinkkejä, niin agenttisi on valmis keskustelemaan. * ### Voivatko Jotform AI Agentit todella korvata Salesforce Chatin? Kyllä. Jotform AI Agents voi **vastata asiakkaiden kysymyksiin**, **kartoittaa liidit**, **kerätä lomakelähetyksiä** ja jopa **käynnistää automatisoituja työnkulkuja**. Se on helppokäyttöinen, nopeasti käyttöönotettava ja edullisempi ylläpitää – kattava korvike Salesforce Chatille. * ### Miten Jotform AI Agents tarjoaa 24/7-tukea? AI-agenttisi on aina aktiivinen — **live-agentteja tai maksullisia lisäosia** kuten Agentforce ei tarvita. Se vastaa välittömästi, käsittelee UKK:t ja lomakkeiden lähetykset sekä pitää tukesi käynnissä ympäri vuorokauden. * ### Voinko kouluttaa Jotform AI Agentit omalla datallani? Kyllä. Voit **ladata usein kysytyt kysymykset, ohjeet tai verkkosivuston sisällön**, jotta AI-agenttisi puhuu brändisi äänellä ja antaa tarkkoja vastauksia. Koulutus kestää vain muutaman minuutin ja sitä voidaan päivittää milloin tahansa. * ### Onko Jotform AI Agents turvallinen? Ehdottomasti. Jotform käyttää **yritystason tietoturvaa**, **salausta** ja **GDPR-yhteensopivuutta** suojatakseen tietosi ja asiakasviestintäsi. Kyseessä on sama turvallinen infrastruktuuri, johon miljoonat Jotform-käyttäjät ympäri maailmaa luottavat. * ### Paljonko Jotform AI Agents maksaa? Jotform AI Agents alkaa **ilmaisella paketilla**, ja maksulliset vaihtoehdot ovat **käyttöpohjaisia ja edullisia**. Piilotettuja maksuja tai lisenssipaketteja ei ole — maksat vain siitä, mitä käytät. Näytä lisää