RAASM USA solidifies customer relationships with Jotform Enterprise
Tutustu, miten RAASM USA käyttää Jotform Enterprisea takuiden seurantaan, viestinnän automatisointiin ja tuoteraportoinnin tehostamiseen.
Korvausvaatimusprosessien automatisointi tuo tyytyväisempiä asiakkaita
91%
paransi vastausaikoja
100+
tuotteita saatavilla maailmanlaajuisesti
250
globaalit jakelijat
Toimiala:Teollisuus
Organisaation koko:Suuri
RAASM USA
RAASM suunnittelee, kehittää ja valmistaa koko tuotelinjan nesteensiirtolaitteita lukuisille teollisuudenaloille. Sen 220 000 neliöjalan huippumoderni tuotantolaitos sijaitsee 28 eekkerin tontilla Italiassa.
Käyttötapaukset
Tiedonkeruu, työnkulun automaatio, räätälöidyt ratkaisut, mobiilisovellukset, kustannusraportointi, prosessien parantaminen
Challenge
The team at RAASM USA needed a better way to track and manage warranties, which were processed using email, phone, QuickBooks, Excel, and Dropbox. This siloed system made critical information difficult to find or not accessible to those who needed it.
Solution
RAASM USA uploaded its static PDF claim form to Jotform Enterprise, creating a dynamic online form that automates the entire process and enables the team to track claim status and replacement costs in real time.
Results
Information is now easily accessed in one place, improving response times, enabling equipment tracking, and informing replacement cost analysis and product improvements.
Saan sen tehtyä viidessä minuutissa.
Aiemmin minulla kesti tunnin etsiä kaikki tiedot, joita tarvitsin vastatakseni yhteen tuotereklamaatioon. Nyt hoidan homman viidessä minuutissa ja voin jatkaa päivääni.
Eric Dotson
Teknisten palveluiden päällikkö, RAASM USA
Lue lisää asiakastarinoita
How iTOTEM cut processing times by 25% with Jotform Enterprise
Griffin Rogers|Sep 26, 2025
ACS Stainless Steel Fixings Ltd. hallinnoi liiketoimintaansa Jotform Enterprisella.
Lainie Johnson|Sep 5, 2025
How Freedom Boat Club doubles productivity and reduces turnaround times with Jotform Enterprise
Lainie Johnson|Oct 24, 2025