Fonctionnalités des Assistants IA Jotform : automatisez et améliorez votre service clientèle

Premiers pas

Découvrez les différentes façons de créer votre premier Assistant IA.

Chatbot

Intégrez votre Assistant IA à votre site web sous la forme d'un chatbot capable de répondre aux questions de vos utilisateurs.

Conversations

Les Assistants IA interagissent avec vos clients ou les utilisateurs grâce à des conversations personnalisées, en répondant aux questions et en automatisant les tâches.

Assistance clientèle

Avec les Assistants IA, le service clientèle est disponible 24h/24 et 7j/7 pour toutes les entreprises et organisations. Ils répondent instantanément aux questions,fournissent une assistance aux utilisateurs et règlent les problèmes sans intervention humaine.

Chat en direct

Offrez un service clientèle exceptionnel en basculant sans effort de l'assistance par chatbot IA à des agents humains quand besoin est.

Assistant IA téléphonique

Votre Assistant IA peut répondre aux questions et aider les utilisateurs par téléphone.

Assistant IA vocal

Les Assistants IA peuvent comprendre les demandes des clients et fournir des réponses immédiates et naturelles via des appels web.

Formulaires

Convertissez vos formulaires en conversations interactives grâce à des Assistants IA qui remplissent les formulaires, recueillent les commentaires et traitent les paiements sécurisés à votre place.

Actions

Définissez comment votre assistant réagit dans des situations spécifiques, comme demander un email au début d'une conversation ou analyser les sentiments de son interlocuteur pour offrir des avantages exclusifs ou une assistance prioritaire.

Outils

Améliorez votre Assistant IA avec des fonctionnalités telles que l'envoi d'emails, le partage de liens vidéo et l'automatisation des flux de travail.

Intégrations

Connectez votre Assistant IA avec des applications et des services populaires, tels que Slack et Google Agenda, pour synchroniser les données en toute transparence et améliorer la productivité.

Assistance multicanal

Pour des interactions fluides, les Assistants IA peuvent vous assister les utilisateurs via plusieurs canaux : via un chatbot intégré à votre site web, par téléphone, par SMS, sur WhatsApp ou via un code QR.

Entreprise

Accédez à des fonctionnalités avancées conçues pour les grandes organisations, comme la gestion de multiples utilisateurs, la marque blanche et les domaines personnalisés.

Sécurité

Jotform a toujours été engagé à protéger vos données. Nous appliquons les mêmes fonctionnalités de sécurité pour les Assistants IA.