Remboursement d'un abonndement non utilisé

  • C
    Customer Samira
    Demandé le 5 janvier 2026 à 06:22

    Bonjour,

    Je me permets de vous écrire pour vous informer d'une situation. Le 27 décembre j'ai été prélevée de la somme de 468 euros pour un abonnement que je n'utilise plus, j'ai réalisée une procedure de litige via paypal car le prélèvement s'est déroulé via paypal ( abonnement encore actif au 27 décembre).

    Et mon litige a été rejeté. Je demande donc ici le remboursement.

    Cette somme est énorme pour moi et je suis mère de 2 enfants...

    Merci pour votre aide...

    Du fond du coeur.

    Samira Geneix El Azzouzi


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    Frédéric Jotform Support
    Répondu le 5 janvier 2026 à 08:09

    Bonjour Customer Samira,

    Pour demander le remboursement de votre dernière facture, il vous suffit de remplir notre formulaire de demande de remboursement. Notre équipe compétente vous enverra un e-mail dès qu'elle aura examiné votre demande.

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