Transférez vos données sans temps mort
Migrate your forms and data to your Enterprise account quickly and securely through a self-service process. Request migration in your Admin Console with full control and visibility.
Les étapes de la migration
Start your migration
Enter the external account’s email address and select the destination Enterprise user in the Admin Console to send a migration invitation.
Review and schedule
Review the assets and data in your standard Jotform account, then accept the invitation. Migrate immediately or schedule a time that works for you.
Migrate automatically
Your assets and data are securely transferred to your Enterprise account through an automated process.
Access and collaborate
We’ll email you when the migration is complete. Find your migrated assets in the destination Enterprise account’s Workspace, ready to share with other licensed users.
How migration works
In most cases, admins start the migration in Admin Console, and the owner of the standard Jotform account gives consent from their own account. Your Account Manager can also submit the request for you.
ÉTAPE 1Send a migration invitation
In Admin Console, click Migrate Accounts in Getting Started — or click Migrate Account on the Users page. Enter the email of the external Jotform account, then pick the Enterprise User or Team who'll receive its assets, or add a new one.
- Migrate your own standard account or a colleague’s
- Invite multiple accounts and track each one separately
ÉTAPE 2The account owner gives consent
The owner of the standard Jotform account opens the Migration module in their account, reviews a short FAQ, and gives consent to transfer their data. Migration includes everything in the account, so delete anything you don’t want to bring over first.
- Each standard account can be migrated only once
- Nothing moves until the owner gives consent
ÉTAPE 3Migrate now or schedule it
Choose Migrate Now to start transferring immediately, or Schedule Migration to pick a date and time that works for your team. Either way, forms stay live and keep collecting submissions.
- Most migrations complete almost instantly
- No downtime for respondents
ÉTAPE 4Track progress and start collaborating
Follow every request in Migration History — Pending, Scheduled, Completed, Failed, or Declined — and resend or revoke invitations anytime. When the migration is complete, migrated assets appear in the destination Workspace or Team Workspace, labeled “migrated” and ready to share.
- Filter requests by status
- Migrated assets are ready to share with licensed users
Aucune latence
Self-service migration keeps your forms live from start to finish. Maintain full control over the source and destination while ensuring a smooth transition, uninterrupted operations, and the integrity of your form-based processes.
Protègez vos données
Jotform Entreprise s'engage à garantir la sécurité des données de votre entreprise. Vos données sont hébergées sur des serveurs locaux dotés d'une infrastructure de sécurité solide. Nous sommes fiers de proposer des solutions qui respectent des normes de conformité strictes, notamment RGPD, SOC 2, HIPAA, FERPA, etc., ce qui vous permet de protéger efficacement toutes vos données sensibles.
Pourquoi nos clients adorents Jotform Entreprise
Migration FAQs
Puis-je migrer mes actifs et données existants depuis mon compte Jotform standard ?
Oui. La migration de vos formulaires et données existants est incluse dans le processus d'installation du serveur.
Les administrateurs peuvent lancer une migration depuis la console d'administration du compte Jotform Entreprise de leur organisation. Le propriétaire du compte Jotform standard recevra une demande d'autorisation de transfert de données et pourra choisir de démarrer la migration immédiatement ou de la programmer ultérieurement.
Vous pouvez également contacter votre gestionnaire de compte ou soumettre une demande de migration à l'équipe d'assistance.
Y aura-t-il une interruption de service pendant la migration ?
Non. Les migrations n'entraînent aucune interruption de service et la plupart sont instantanées. Le titulaire d'un compte Jotform standard peut programmer la migration à la date et à l'heure qui lui conviennent le mieux.
Les données soumises seront-elles également migrées ?
Oui, les données de soumission seront également migrées. Une fois la migration terminée, vous pourrez y accéder depuis votre compte Entreprise. Certaines exceptions existent, notamment pour les formulaires chiffrés, les brouillons et les flux de travail incomplets ; pensez à les contrôler avant.
Puis-je migrer uniquement les ressources sélectionnées ?
Non. La migration inclut toutes les ressources et données de soumission de votre compte Jotform standard. Si certains éléments ne doivent pas être migrés, vous devez les supprimer avant le début de la migration. Chaque compte Jotform standard ne peut être migré qu'une seule fois.
Les URL des formulaires resteront-elles les mêmes ?
Après la migration, toutes les URL des formulaires seront remplacées par des URL Entreprise. Les URL Jotform existantes continueront de fonctionner, afin que les répondants puissent accéder aux formulaires avec l’une ou l’autre des adresses. Par exemple, jotform.com/formID sera remplacé par {subdomain}.jotform.com/formID. Nous vous recommandons de mettre à jour tous vos liens vers les nouvelles URL Entreprise dès que possible.
Les éléments iFrame et JavaScript intégrés seront automatiquement redirigés vers les nouvelles URL Entreprise.
L'intégration de code source ne redirige pas automatiquement. Le code source intégré doit être mis à jour pour utiliser les formulaires du compte Entreprise.
Les URL de l’API seront mises à jour automatiquement. Elles passeront de https://api.jotform.com à https://{subdomain}.jotform.com/API (avec "API" en majuscules).
Qu’advient-il des actifs migrés ?
Les ressources migrées seront désactivées dans l'espace de travail du compte Jotform standard. Elles pourront être consultées ou dupliquées, mais ne pourront pas être modifiées dans leur compte Jotform standard d'origine.
Après la migration, les ressources migrées sont répertoriées dans l'espace de travail du compte Entreprise cible ou dans l'espace de travail d'équipe cible, avec la mention "migré". Les propriétaires du compte Entreprise peuvent partager le formulaire avec d'autres utilisateurs disposant d'une licence, l'ajouter à une équipe, lui attribuer une étiquette ou en transférer la propriété sur un serveur non conforme à la loi HIPAA.
Est-il possible de migrer des formulaires chiffrés ?
Le chiffrement doit être désactivé avant la migration d'un formulaire. Les soumissions chiffrées existantes resteront chiffrées et accessibles avec le code d'accès actuel. Après la migration, le chiffrement pourra être réactivé dans le compte Entreprise à l'aide de la même clé de chiffrement (si ce n'est pas un compte avec conformité HIPAA).
Devrai-je reconfigurer mes intégrations après la migration ?
Dans la plupart des cas, non. Vos paramètres d'intégration seront également migrés. Cependant, les intégrations suivantes nécessitent des étapes supplémentaires :
Si les ressources migrées ont une intégration Dropbox ou OneDrive, il faut reconnecter le compte concerné dans les paramètres du formulaire.
Si les ressources migrées ont une intégration Zapier ou Power Automate, il faut remplacer le déclencheur et les variables dans le flux de travail.
Les formulaires assisgnés et l'historique des assignations seront-ils migrés vers le compte Entreprise ?
Non, les personnes assignées aux formulaires et leur historique d'assignation ne seront pas transférés vers le compte Entreprise. Elles pourront être réinvitées à rejoindre le compte Entreprise une fois la migration terminée. Il est recommandé de les informer que de nouvelles invitations leur seront envoyées et qu'elles devront créer un nouveau compte sur votre compte Entreprise. La procédure de réinvitation est identique ; vous trouverez plus d'informations à ce sujet ici.
Quelles sont les exceptions à la migration ?
Les numéros de téléphone des assistants IA et les numéros associés seront automatiquement et définitivement supprimés lors de la migration. De nouveaux numéros devront être attribués après la migration.
Les widgets du site web resteront dans le compte Jotform standard et ne seront pas migrés.
Le chiffrement doit être désactivé avant que les formulaires chiffrés puissent être migrés.
Les brouillons (soumissions enregistrées à compléter ultérieurement) ne seront pas transférés.
Les soumissions de flux de travail en cours ne seront pas migrées.
Qu’advient-il des comptes Jotform standard ?
Vous pouvez continuer à utiliser le compte Jotform standard, mais les ressources qui ont été migrées ne pourront pas être modifiées dans ce compte.
Si vous préférez passer à un compte Jotform Standard inférieur, nous effectuerons cette modification afin que vous ne soyez plus facturé. Tout montant prépayé non utilisé à la date de la migration sera remboursé sur la carte bancaire enregistrée auprès de Jotform.
Les formulaires HIPAA seront-ils migrés ?
Si votre compte Jotform Standard est protégé par la loi HIPAA, la migration ne peut être effectuée qu'en soumettant une demande d'assistance ou en contactant votre gestionnaire de compte. Une fois la demande de migration reçue, les formulaires HIPAA seront automatiquement migrés et vous n'aurez aucune autre action à entreprendre.
Puis-je demander une migration vers un compte Entreprise compatible HIPAA ?
Oui, la migration vers un compte Entreprise compatible HIPAA doit être demandée en soumettant une demande d'assistance ou en contactant votre gestionnaire de compte.
Comment soumettre une demande de migration ?
Vous pouvez demander une migration une fois votre serveur Entreprise configuré en soumettant une demande à notre équipe d'assistance. Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande :
Le nom d'utilisateur ou l'adresse email de votre compte Jotform Standard qui sera migré.
Le nom d'utilisateur ou l'email du compte sur le serveur Entreprise qui recevra les formulaires.
Que vous souhaitiez revenir à un forfait Jotform Standard par la suite