Apakah tanggapan perbulan yang sisa bisa di akumulasi / hangus ?

  • Lita
    Ditanyakan pada tanggal 18 Oktober 2021 pukul 03.03

    Selamat siang,,


    Saya Lita - Surabaya .

    Saya mau menanyakan, jika saya trial berlangganan Paket Perungggu dengan 1.000 tanggapan/bln. Untuk bulan berikutnya, jika tanggapan di bulan sebelumnya masih tersisa, sisa tanggapan bulan sebelumnya akan di akumulasi atau hangus ya ?

    Mohon informasinya.


    Terima kasih

    Lita

  • Sigit Jotform Support
    Dibalas pada tanggal 18 Oktober 2021 pukul 08.58

    Halo Lita,

    Terima kasih telah menghubungi kami.

    Perihal pertanyaan Anda "jika tanggapan di bulan sebelumnya masih tersisa, sisa tanggapan bulan sebelumnya akan di akumulasi atau hangus ya ?" Harap diketahui bahwa sisa tanggapan bulan sebelumnya akan hangus.

    Anda juga dapat mendapatkan informasi tentang penggunaan dan batasan akun Anda ditautan ini: https://www.jotform.com/help/408-understanding-your-account-usage-and-limits

    Batasan-batasan tersebut diantaranya adalah:

    • Submissions limit / batasan tanggapan formulir per bulan adalah batasan yang dikenakan kepada akun Anda, dimana perhitungannya adalah akumulasi seluruh submissions / tanggapan dari semua formulir Anda. Bukan berarti 1 (satu) formulir memiliki batas 1000 submissions/tanggapan formulir per bulan. Batasan ini akan di reset ulang setiap awal bulan.


    • Form view limit / Batas formulir dapat dilihat ini adalah batasan berapa kali formulir Anda dapat dilihat. Batasan ini juga dikenakan kepada akun Anda, dimana perhitungannya adalah akumulasi seluruh view / telah dilihat dari semua formulir Anda. Bukan berarti 1 (satu) formulir memiliki batas 1,000 view / dapat dilihat per bulan. Batasan ini akan di reset ulang setiap awal bulan.


    • Submissions Storage / Total Penyimpanan Tanggapan Formulir, Ini adalah batasan jumlah total submissions / tanggapan formulir yang dapat Anda simpan di akun Jotform Anda sendiri, ini berbeda dengan dua batasan yang telah disebutkan di atas, batasan ini TIDAK akan di reset setiap awal bulan. Jadi, semisal dalam paket Gratis (Pemula), Anda hanya diperbolehkan memiliki total penyimpanan submissions / tanggapan formulir sebanyak 500. Maka 500 tanggapan formulir ini adalah tanggapan terbaru yang Anda terima. Jika Anda melebihi batas Anda, data pengiriman terlama akan dihapus, memberi ruang bagi yang baru untuk diterima.

    Semoga hal di atas membantu.

    Silakan hubungi kami kembali bila ada pertanyaan perihal Jotform atau formulir Anda.

    Salam.