Transfer data Anda tanpa waktu henti
Migrasikan formulir dan data Anda ke server Enterprise Anda dengan cepat dan aman. Tim ahli kami akan menanggapi semua kebutuhan migrasi Anda dan meningkatkan efisiensi Anda.
Langkah-langkah Migrasi
Tanpa Waktu Henti
Kami menyelesaikan seluruh proses migrasi Anda, dari awal hingga akhir, tanpa waktu henti untuk formulir Anda. Tim dukungan kami siap memberikan transisi yang lancar untuk memastikan keberlanjutan operasi Anda dan integritas proses berbasis formulir Anda.
Amankan data Anda
Jotform Enterprise bertekad untuk memastikan data perusahaan Anda tetap aman. Data Anda dihosting di server lokal yang didukung oleh infrastruktur keamanan yang tangguh. Kami dengan bangga menawarkan solusi yang mematuhi standar kepatuhan yang ketat, termasuk GDPR, SOC 2, HIPAA, FERPA, dan lainnya, yang menyediakan perlindungan menyeluruh untuk informasi sensitif Anda.
Mengapa pelanggan kami menyukai Jotform Enterprise
FAQ
-
Bisakah Anda memindahkan formulir dan data saya yang sudah ada dari akun Jotform standar saya?
Ya, memigrasi formulir dan data yang ada (jika ada) adalah bagian dari proses penyiapan server kami. Cukup berikan nama pengguna akun standar Jotform Anda ke Manajer Akun Anda.
-
Bagaimana cara mengirimkan permintaan migrasi?
Anda dapat meminta migrasi setelah server Enterprise Anda disiapkan dengan mengirimkan tiket ke tim Customer Success kami. Harap sertakan informasi berikut dengan permintaan Anda:
Username atau email akun Jotform Standar Anda yang akan dimigrasi.
Username atau alamat email akun di server Enterprise yang akan menerima formulir.
Apakah Anda ingin mengaktifkan pengalihan URL.
Apakah Anda ingin menurunkan versi akun Jotform Standar Anda setelahnya.
-
Apakah akan ada downtime selama migrasi?
Tidak. Tidak ada downtime selama migrasi.
-
Apakah data tanggapan saya akan dimigrasikan juga?
Ya, data tanggapan Anda akan dimigrasikan. Ada beberapa pengecualian, seperti tanggapan draf, dan persetujuan yang belum selesai, jadi pastikan untuk meninjaunya juga.
-
Apakah URL formulir saya akan tetap sama?
Setelah migrasi, semua URL formulir diperbarui ke URL Enterprise Anda. Jika Anda telah mengaktifkan Pengarahan Ulang URL, Anda dapat memberikan pengisi formulir URL Jotform lama atau URL formulir Jotform Enterprise baru Anda. Kami menyarankan memperbarui semua tautan ke URL Enterprise baru jika waktu memungkinkan.
Contohnya, jotform.com/formID akan diperbarui menjadi {subdomain}.jotform.com/formID
Formulir yang disematkan iFrame dan JavaScript akan secara otomatis mengarah ke URL baru.
Formulir yang disematkan dengan kode sumber tidak akan mengarahkan ulang secara otomatis, jadi Anda perlu memperbarui kode sumber formulir versi Enterprise.
-
Bagaimana cara mengakses data saya setelah formulir dimigrasikan?
Kami memigrasi formulir ke akun pengguna yang Anda tentukan dalam permintaan migrasi server Enterprise Anda. Pengguna tersebut akan menjadi pemilik formulir di server Enterprise Anda. Anda dapat membagikan formulir tersebut dengan pengguna berlisensi lainnya di server, atau Anda dapat mentransfer kepemilikan formulir jika Anda berada di server non-HIPAA.
-
Apakah saya perlu menyiapkan integrasi lagi setelah migrasi?
Dalam kebanyakan kasus, tidak.
Jika Anda menggunakan Dropbox atau OneDrive, Anda perlu masuk kembali ke integrasi Anda di tab Pengaturan formulir.
Jika Anda menggunakan Zapier atau Power Automate, Anda perlu mengganti trigger dan variabel pada alur kerja, jika Anda menggunakan Data Dinamis.
-
Apakah formulir terenkripsi saya akan dimigrasikan?
Tidak, Anda perlu menonaktifkan enkripsi sebelum migrasi dapat dilakukan. Anda dapat menggunakan kunci enkripsi yang sama setelah formulir dimigrasikan jika Anda ingin mengaktifkan kembali enkripsi setelah migrasi. Anda dapat menemukan petunjuk terperinci di panduan kami.
-
Apakah formulir HIPAA saya akan dimigrasikan?
Jika akun Jotform standar Anda mendukung HIPAA, formulir HIPAA Anda akan secara otomatis dimigrasikan, dan Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun.
-
Apakah titik akhir API saya akan tetap sama?
Tidak, URL API Anda akan berubah. Saat Anda bergabung dengan Jotform Enterprise, URL API Anda akan berubah dari https://api.jotform.com menjadi "https://{subdomain}.jotform.com/API" (dengan API dalam huruf kapital semua).
-
Bagaimana cara membuat perubahan pada formulir saya setelah migrasi?
Setelah migrasi, Anda dapat membuat perubahan pada formulir Anda dari server Enterprise yang baru. Perubahan yang dibuat pada formulir asli di Jotform.com tidak akan berlaku untuk versi Enterprise dan tidak akan ditampilkan karena pengalihan. Kami sangat menyarankan agar Anda bekerja secara eksklusif di server Enterprise Anda untuk menghindari kebingungan.
-
Saya telah menugaskan pengguna ke formulir Jotform.com saya, apakah tugas dan riwayat tersebut akan termigrasi ke Enterprise?
Tidak, penerima tugas formulir dan riwayat pengisian/penugasan formulir mereka tidak akan dipindahkan ke server Enterprise Anda. Kami sarankan Anda memberi tahu penerima tugas bahwa undangan baru akan dikirim dan mereka perlu membuat akun login baru di server Enterprise Anda. Proses untuk mengundang kembali pengguna sama saja. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang hal itu di sini.
-
Apa yang akan terjadi pada akun Jotform standar lama saya?
Jika diminta, kami akan menurunkan level akun Jotform standar Anda sehingga Anda tidak akan dikenakan biaya untuknya di masa mendatang.
Setiap jumlah prabayar tetapi tidak terpakai pada tanggal migrasi akan dikembalikan ke kartu kredit Anda yang tersimpan di sistem Jotform.
-
Berapa kali saya dapat memigrasikan Akun Standar saya?
Anda hanya dapat memigrasikan Akun Standar sekali. Migrasi bersifat universal dan semua informasi dipindahkan.
-
Apakah draf tanggapan saya akan dipindahkan?
Jika Anda menggunakan akun Jotform HIPAA Standar, setiap draf tanggapan tidak akan dipindahkan.
-
Apakah persetujuan yang belum selesai akan dimigrasi?
Tidak, persetujuan yang belum selesai tidak akan ikut dipindahkan. Anda dapat memulai kembali persetujuan setelah migrasi.
-
Apa yang terjadi dengan URL alur kerja?
URL alur kerja akan diperbarui ke URL Jotform Enterprise. Pastikan untuk memperbarui semua email dan tautan alur kerja setelah migrasi.
-
Apakah Agen AI akan dimigrasi?
Ya, Agen AI Anda yang sudah ada akan dimigrasi.
-
Apakah nomor telepon Agen AI saya akan dimigrasi?
Tidak, nomor telepon Agen AI tidak akan dimigrasi. Setiap nomor yang terhubung ke Agen AI akan secara otomatis dan permanen dicabut, jadi pastikan untuk memperbarui ini setelah migrasi.
-
Bagaimana jika saya hanya ingin memigrasikan beberapa hal?
Migrasi bersifat universal, dan semua aset akan dimigrasi. Jika ada sesuatu yang tidak ingin Anda migrasikan, pastikan untuk menghapusnya sebelum migrasi.