Gunakan Jotform untuk Pengumpulan Ulasan Produk

Platform Jotform membantu Anda mengumpulkan ulasan produk dengan menyatukan pengumpulan ulasan, moderasi, pelacakan persetujuan, dan presentasi umpan balik dalam satu sistem yang terhubung. Buat dan kumpulkan ulasan terverifikasi dengan foto, atur tanggapan, dan arahkan melalui alur kerja moderasi dan persetujuan. Jaga agar seluruh proses ulasan tetap jelas, teratur, dan dapat ditindaklanjuti sehingga Anda dapat menampilkan umpan balik pelanggan yang bernilai tinggi tanpa mengelola alat yang tersebar.

Satu Solusi Pengumpulan Ulasan Produk

Jotform menghadirkan produk-produk hebat yang bekerja untuk alur kerja pengumpulan ulasan produk. Masing-masing berperan dalam membuat proses Anda lebih cepat, lebih mudah, dan lebih transparan.

Pembuat Formulir

Buat formulir ulasan yang menangkap setiap detail.

  • Buat formulir dengan skala peringkat, umpan balik tertulis, dan kolom pembelian terverifikasi.
  • Izinkan pelanggan mengunggah foto atau video produk.
  • Gunakan logika bersyarat untuk mempersonalisasi pengalaman ulasan.
Heading

Tabel Jotform

Kelola ulasan dalam basis data yang terpusat dan dapat dicari

  • Simpan ulasan dengan status moderasi, suara yang membantu, dan tag sentimen.
  • Lacak keterlibatan peninjau dan tren di seluruh produk.
  • Bagikan tampilan terfilter dengan tim pemasaran, dukungan, atau produk.
Heading

Jotform Worklows

Otomatiskan moderasi dan manajemen respons

  • Arahkan ulasan untuk moderasi sebelum dipublikasikan.
  • Eskalasikan ulasan negatif ke dukungan pelanggan untuk tindakan segera.
  • Memicu hadiah atau pesan terima kasih untuk pengulas positif.
Heading

Tanda Tangan Jotform

Kumpulkan izin aman untuk testimoni

  • Tangkap tanda tangan elektronik untuk menggunakan ulasan pelanggan dalam pemasaran.
  • Proses hak penggunaan foto/video secara digital.
  • Simpan jejak audit lengkap dari semua persetujuan.
Heading

Agen AI Jotform

Terapkan asisten ulasan cerdas

  • Ajukan pertanyaan klarifikasi jika umpan balik tidak jelas atau tidak lengkap.
  • Merespons secara instan terhadap masalah pelanggan yang disampaikan dalam ulasan.
  • Rangkum sentimen dan tren untuk manajer.
Heading

Aplikasi Jotform

Buat hub ulasan pelanggan

  • Gabungkan formulir pengajuan ulasan, FAQ, dan pelacak insentif dalam satu aplikasi.
  • Izinkan pelanggan untuk memeriksa status ulasan mereka.
  • Aktifkan pesan langsung untuk tindak lanjut umpan balik.
Heading

Papan Jotform

Lacak ulasan di seluruh alur kerja penerbitan

  • Pindahkan ulasan melalui tahap: Pembelian Dilakukan → Ulasan Diminta → Dikirim → Dimoderasi → Dipublikasikan.
  • Tetapkan moderator atau manajer untuk setiap tahap.
  • Pertahankan penanganan ulasan secara transparan dan kolaboratif.
Heading

Lihat mengapa Jotform dipercaya oleh 35+ juta pengguna

  • Rating component
    4.7
  • Rating component
    4.7
  • Rating component
    4.7
  • Rating component
    5
  • Rating component
    4.5