Gunakan Jotform untuk Manajemen Layanan Concierge Tamu
Platform Jotform mendukung layanan concierge tamu dengan menggabungkan formulir digital, alur kerja otomatis, tanda tangan elektronik, dan aplikasi untuk mengelola permintaan, preferensi, dan koordinasi staf di satu tempat. Buat dan kumpulkan permintaan layanan tamu, tetapkan tugas kepada staf, dan otomatiskan tindak lanjut untuk menjaga komunikasi tetap teratur. Kelola alur kerja concierge lengkap mulai dari permintaan hingga resolusi dengan langkah-langkah yang jelas dan dapat dilacak.
Satu Solusi Manajemen Layanan Pramutamu Tamu
Jotform menghadirkan produk-produk canggih yang berfungsi untuk alur kerja manajemen layanan concierge tamu. Setiap produk berperan dalam membuat proses Anda lebih cepat, lebih mudah, dan lebih transparan.
Pembuat Formulir
Kumpulkan permintaan layanan concierge dengan mudah
- Buat formulir permintaan dengan jenis layanan, waktu, dan instruksi khusus.
- Tambahkan bidang bersyarat untuk kebutuhan tamu yang unik.
- Aktifkan pengumpulan pembayaran untuk layanan premium.
Tabel Jotform
Atur data pramutamu di satu tempat
- Simpan preferensi tamu, permintaan layanan, dan riwayat sebelumnya.
- Lacak peringkat kepuasan dan kebutuhan berulang.
- Bagikan tampilan yang telah difilter dengan staf concierge dan manajer.
Jotform Worklows
Mengotomatiskan penetapan layanan dan tindak lanjut
- Arahkan permintaan langsung ke staf yang tersedia.
- Picu email konfirmasi dan pengingat.
- Jadwalkan survei tindak lanjut untuk mengukur kepuasan tamu.
Tanda Tangan Jotform
Tangkap perjanjian dan pelepasan tanggung jawab
- Kumpulkan tanda tangan digital untuk perjanjian layanan.
- Amankan surat pelepasan hak untuk permintaan bernilai tinggi atau khusus.
- Simpan dokumen dengan catatan tamu untuk akuntabilitas.
Agen AI Jotform
Terapkan penerima tamu virtual
- Berikan jawaban cepat untuk permintaan tamu yang umum.
- Sarankan tempat makan, hiburan, atau transportasi lokal.
- Tangani penjadwalan dan pembaruan layanan secara otomatis.
Aplikasi Jotform
Bangun aplikasi layanan concierge untuk tamu
- Gabungkan formulir permintaan, pembaruan layanan, dan panduan lokal.
- Izinkan tamu untuk melacak status layanan di perangkat seluler.
- Berikan staf akses cepat ke preferensi tamu.
Papan Jotform
Lacak kemajuan layanan pramutamu secara visual
- Pindahkan permintaan melalui tahap: Dikirim → Ditetapkan → Selesai
- Tetapkan staf dan pantau penyelesaian secara real time.
- Tetap perbarui manajer tentang permintaan yang terbuka.
