Gunakan Jotform untuk Mengumpulkan Umpan Balik Survei
Platform Jotform membantu umpan balik survei Anda dengan memungkinkan Anda merancang dan membagikan formulir survei yang mengumpulkan tanggapan dari perangkat apa pun dan mengatur hasilnya di satu tempat. Kumpulkan umpan balik dengan pertanyaan yang menarik, lihat tanggapan secara waktu nyata, dan ubah umpan balik menjadi laporan yang jelas tanpa analisis manual. Jaga agar alur kerja umpan balik Anda tetap sederhana dari pembuatan formulir hingga penghasilan wawasan.
Satu Solusi Umpan Balik Survei
Jotform menghadirkan produk-produk andal yang bekerja secara mulus untuk alur kerja umpan balik survei. Masing-masing berperan dalam membuat proses Anda lebih cepat, lebih mudah, dan lebih transparan.
Pembuat Formulir
Kumpulkan umpan balik dengan cara yang sesuai untuk Anda
- Buat formulir survei bermerek dengan peringkat bintang, skala, dan pertanyaan teks terbuka.
- Tambahkan logika bersyarat untuk mengajukan pertanyaan lanjutan yang lebih cerdas.
- Bagikan survei melalui tautan, kode QR, atau sematkan di situs web Anda.
Tabel Jotform
Mengatur dan menganalisis tanggapan secara langsung
- Simpan setiap respons survei secara otomatis di Tabel Jotform.
- Filter dan kelompokkan hasil berdasarkan departemen, kampanye, atau skor kepuasan.
- Bagikan tampilan kolaboratif dengan anggota tim untuk meninjau wawasan bersama.
Alur Kerja Jotform
Otomatiskan tindak lanjut dan persetujuan
- Arahkan umpan balik negatif langsung ke tim dukungan untuk tindakan cepat.
- Kirim email terima kasih otomatis kepada responden.
- Beri tahu manajer saat survei mencapai ambang batas respons penting.
Tanda Tangan Jotform
Kumpulkan persetujuan atau tanda tangan pengakuan
- Minta persetujuan peserta untuk survei penelitian.
- Simpan formulir yang ditandatangani dengan aman bersama setiap tanggapan.
- Bangun catatan perjanjian yang dapat diverifikasi untuk kepatuhan.
Agen AI Jotform
Berikan dukungan dan wawasan secara instan
- Panduan responden saat mereka menyelesaikan survei.
- Jawab FAQ tentang tujuan survei, kerahasiaan, atau waktu.
- Rangkum tren umpan balik secara instan untuk manajer.
Aplikasi Jotform
Gabungkan beberapa survei ke dalam satu pusat yang mudah
- Bangun aplikasi survei yang menampung semua formulir umpan balik dalam satu tempat.
- Izinkan karyawan, pelanggan, atau siswa untuk mengakses survei kapan saja.
- Tambahkan sumber daya seperti FAQ atau panduan bersamaan dengan survei.
Papan Jotform
Lacak umpan balik dari pengumpulan hingga penyelesaian
- Ubah tanggapan menjadi tugas dan pindahkan dari Diterima → Dalam Peninjauan → Ditindaklanjuti → Selesai
- Tetapkan anggota tim ke item umpan balik untuk akuntabilitas.
- Pertahankan peningkatan tetap transparan dan dapat dilacak.
