Portale Utente Sicuro è un modello di applicazione che riunisce in un’area riservata l’invio delle richieste, il monitoraggio dello stato e l’accesso ai riferimenti di assistenza. È adatto a piccole e medie imprese, società di consulenza, fornitori di servizi e reparti interni che desiderano offrire a clienti, collaboratori o utenti un punto di contatto ordinato. Le persone possono aprire una nuova richiesta, consultare gli aggiornamenti associati e individuare rapidamente il canale di supporto più adatto. In questo modo, le informazioni restano organizzate, le richieste sono più facili da seguire e il servizio in autonomia diventa più chiaro.
Con Jotform puoi personalizzare questo modello del Portale Utente Sicuro mediante un generatore di app senza codice e un’interfaccia trascina e rilascia. Puoi adattare pagine, pulsanti, colori e caratteri, collegare moduli per la raccolta dati e organizzare le risposte all’interno di un flusso di lavoro coerente. I modelli di applicazione Jotform consentono inoltre di condividere l’esperienza tramite un collegamento diretto o un codice da scansionare e di renderla facilmente consultabile da telefono, tablet o computer. Il portale può quindi evolvere insieme alle attività dell’organizzazione senza richiedere competenze di programmazione.