Problem z przelewem

  • Tomasz
    Asked on 6 listopada 2022 08:21

    Dzień dobry.

    Dzisiaj dokonałem transakcji na stronie The North Face. Wybrałem opcję przelewy24, pieniądze zostały wybrane z konta, ale w pewnym momencie przy powrocie do sklepu pojawił się błąd ,,expired” your session has expired or coockies…Dzwoniłem na infolinię przelewy24 jednak tam powiedzieli mi, że transakcja przebiegła prawidłowo i pieniądze zostały przekierowanie do państwa. Niestety nie strony sklepu nie ma żadnego potwierdzenia złożenia zamówienia. Co teraz mam zrobić? Bardzo proszę o szybką pomoc.

  • Sheena Jotform Support
    Replied on 6 listopada 2022 09:14

    Hello Tomasz,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Polish Support is not available at the moment, so if you prefer to receive a reply in Polish, there would be a delay. Could you please provide us with the website where you filled out the form so we can check if your submission went through?

    Once we have a better idea of what’s going on, we’ll be able to come up with a solution.