Gerenciamento de Arquivos: Arquivos apagados não vão para a lixeira

Apaguei alguns arquivos e mesmo assim não foi para a lixeira para que eu possa esvaziar

Olá webdesignsweetbrand,

Obrigado por entrar em contato com o Suporte Jotform. O limite de uploads é composto por envios contendo imagens ou arquivos submetidos através do teu formulário. Sempre que alguém envia, por exemplo, uma foto ou um arquivo em PDF através dos teus formulários, o tamanho deste arquivo é adicionado à tua cota de uploads. 

Para liberar este limite, é preciso que você exclua alguns desses envios contendo uploads de arquivos e imagens. Você terá que deletar e excluir definitivamente suas submissões, é fácil. Deixe me te mostrar como:

1. No Jotform Tabelas, selecione as submissões que deseja excluir.

2. Agora, na barra de navegação à direita, clique no botão Excluir.

3. Então, na janela pop-up, clique no botão Mover para a Lixeira.

Após isso, você pode excluir definitivamente facilmente seus envios da lixeira no Jotform Tabela. Deixe-me mostrar como:

1. No Jotform Tabelas, clique no ícone de Três Pontos ao lado do título do seu formulário nas guias.

2. Após isso, no menu suspenso, clique em Entradas da Lixeira para abrir o menu Lixeira.

3. Em seguida, no menu Lixeira à direita, clique nas Caixas de Seleção para selecionar os envios que deseja remover. Para selecionar todos, clique no botão Selecionar Tudo.

4. Para finalizar, clique em Excluir Definitivamente e, na janela de Confirmação, clique no botão Excluir para confirmar.

Para evitar a perda permanente dos dados dos envios, é recomendável baixar os envios de formulários em formato Excel, CSV ou PDF. A exclusão dos envios excluídos liberará seu espaço de armazenamento e upload, mas não afetará outros limites. Você também pode consultar nosso guia sobre Uso e Limites da Conta para obter mais informações.

Experimente e entre em contato conosco se precisar de ajuda.