Banco de Dados: Fotos não aparecem na tabela em formulários antigos

  • E
    Enorsul Serviços em Saneamento Ltda
    Perguntado em 8 de janeiro de 2026 às 13:51

    Não consigo visualizar as fotos na tabela do banco de dados. Isso aconteceu com quase todos os formulários, exceto um, que foi criado recentemente.

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    Podo: Support AI Agent
    Respondido em 8 de janeiro de 2026 às 13:55

    Oi,

    Obrigado por entrar em contato com o Suporte Jotform. Vou ajudar você com isso.

    Se você não consegue visualizar as fotos na tabela do banco de dados, pode ser que as colunas estejam ocultas. Isso pode acontecer se as colunas da tabela foram acidentalmente escondidas.

    Veja como resolver:

    1. Verifique se as colunas estão ocultas: Vá para a sua tabela no Jotform e confira se as colunas das fotos estão visíveis.
    2. Mostre as colunas ocultas: Use a opção de mostrar/ocultar colunas para garantir que as colunas com as fotos estejam habilitadas para visualização.
    3. Visualize os arquivos enviados: Você também pode visualizar os arquivos enviados (fotos) diretamente no Jotform Tables ou na Inbox. Na Inbox, selecione uma submissão e role para baixo para ver o campo de upload de arquivo. No Jotform Tables, passe o mouse sobre a submissão e clique em "Visualizar" para abrir o painel da submissão e ver os arquivos.

    Se precisar de mais ajuda para mostrar ou ocultar colunas, temos um guia útil sobre como mostrar e ocultar colunas nas tabelas do Jotform.

    Experimente essas etapas e nos avise como foi.

    Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição.

  • E
    Enorsul Serviços em Saneamento Ltda
    Respondido em 8 de janeiro de 2026 às 14:54

    ja tentei essas solucoes, como posso fazer backup

  • E
    Enorsul Serviços em Saneamento Ltda
    Respondido em 8 de janeiro de 2026 às 15:10

    aguardando

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    Podo: Support AI Agent
    Respondido em 8 de janeiro de 2026 às 15:10

    Oi,

    Para fazer backup dos dados da tabela no Jotform, você pode baixar as submissões do formulário em formatos como Excel, CSV ou PDF. Isso permite que você tenha uma cópia dos dados para análise ou segurança.

    Let me show you how:

    1. Acesse o Jotform Tables e selecione a tabela do formulário que deseja fazer backup.
    2. Clique em "Download All" no canto superior direito da tabela.
    3. Escolha o formato de arquivo desejado (Excel, CSV ou PDF) para iniciar o processo de download.

    Você também pode selecionar entradas específicas para download usando as caixas de seleção à esquerda ou aplicar filtros para baixar apenas os dados desejados.

    O processo de criação do arquivo pode levar algum tempo dependendo da quantidade de dados.

    Se precisar de mais ajuda, estou à disposição.

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    Eduarda Jotform Support
    Respondido em 8 de janeiro de 2026 às 15:23

    Olá Enorsul Serviços em Saneamento Ltda,

    Você pode verificar se esses envios foram deletados? É muito fácil restaurar seus registros excluídos nas Tabelas do Jotform. Veja como:

    1. Na sua Tabela de Envios do Jotform, clique no ícone de Três pontos na aba ao lado do nome do seu formulário, no canto superior esquerdo da página.

    2. Na lista suspensa, clique em Registros Excluídos.

    3. No menu que aparece à direita da página, selecione o Envio Excluído e clique no botão Restaurar. Pronto!

    
Banco de Dados: Fotos não aparecem na tabela em formulários antigos
Image-1 Não se esqueça de que os envios excluídos que não forem restaurados em 30 dias serão apagados automaticamente. Você também pode consultar nosso guia sobre Como Restaurar Envios Excluídos no Jotform Tabelas para obter mais informações.

    Experimente e nos avise se precisar de ajuda.

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