Compartilhamento de Respostas: Opção 'Pública' não está mais disponível

Não aparece mais a opção "pública" para o compartilhamento de respostas aos nosso formulários. O que houve?

Hi Instituto,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm an AI assistant here to assist you.

Pelo que vemos na documentação atual, ainda existem três opções de privacidade para o compartilhamento das respostas em Jotform Tables: Private Table, Public Table e Company Access. A opção que torna as respostas públicas é justamente Public Table, que permite que qualquer pessoa acesse e leia os envios.

De forma geral, o fluxo para configurar isso é o seguinte. Deixe-me ajudar com o passo a passo:

1. Abrir a tabela de respostas do formulário em Jotform Tables.
2. Clicar em Share no canto superior direito para abrir a janela de compartilhamento da tabela.
3. Clicar em Share Settings dentro dessa janela para abrir o painel de configurações.

Nesse painel, em Privacy Options, devem aparecer as três opções: Private Table, Public Table e Company Access. Ao escolher Public Table, o papel disponível para o link é apenas Read Only, e você pode ainda habilitar o botão de impressão em Apply Limitations.

Como você mencionou que a opção "pública" não aparece mais, precisamos entender melhor se o que está faltando é:

• O painel de Privacy Options inteiro nas configurações de compartilhamento, ou
• Apenas a opção Public Table dentro de Privacy Options.

Você pode, por favor, enviar um print da janela de Share Table e do painel de Share Settings / Privacy Options que está vendo atualmente? Depois que tivermos essa visualização, vamos conseguir identificar se é uma questão de onde clicar ou se é alguma limitação específica do cenário da sua conta.

After we hear back from you, we’ll have a better idea of what’s going on and how to help.

Hi Instituto,

Como retorno à sua pergunta, posso confirmar que, de acordo com as informações disponíveis, o recurso de Public Table ainda existe para o compartilhamento das respostas em Jotform Tables. Ou seja, continua havendo três opções em Privacy Options: Private Table, Public Table e Company Access, e não há indicação de que a opção pública tenha sido removida.

Deixe-me recapitular como localizar essa opção, para garantirmos que estamos olhando no mesmo lugar:

1. Abrir a tabela de respostas do formulário em Jotform Tables.
2. Clicar em Share no canto superior direito para abrir a janela de compartilhamento.
3. Clicar em Share Settings nessa janela.
4. Verificar a seção Privacy Options, onde devem aparecer: Private Table, Public Table e Company Access.

Ao selecionar Public Table, o link fica com permissão Read Only e, em Apply Limitations, é possível apenas ativar o botão de Print.

Como no seu caso a opção “pública” aparentemente não aparece, eu preciso de um pouco mais de detalhe para entender o cenário. Por favor, poderia informar:

• Se você está vendo a seção Privacy Options, mas sem a opção Public Table, ou
• Se a seção Privacy Options inteira não aparece.

Se possível, envie também um print da tela de Share e de Share Settings da sua tabela; assim conseguimos comparar exatamente com o comportamento esperado e avançar na análise.

After we hear back from you, we’ll have a better idea of what’s going on and how to help.

Já enviei um print do que aparece na resposta anterior: não aparece a opção "pública" para mim.

Hi Instituto,

Entendi, obrigado por esclarecer que, mesmo na tela que você enviou, a opção Public Table realmente não aparece.

Pelos dados que tenho acesso, a configuração padrão de compartilhamento em Jotform Tables continua prevendo as três opções em Privacy Options (Private Table, Public Table e Company Access), mas não há informação específica sobre casos em que apenas uma ou duas dessas opções deixam de ser exibidas para contas ou formulários específicos.

Nesse ponto, como não tenho mais detalhes técnicos sobre por que a opção pública está ausente na sua tela, não consigo dizer com segurança o que houve ou aplicar uma solução direta a partir daqui.

Eu não sei essa informação e nossa equipe de suporte vai assumir o seu atendimento.

Hi Instituto_Base,

While we do offer Support in many foreign languages, and we're working hard to add more every day, we don't currently have Portugues Support agents who can help you. So I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using.

Now, coming back to your question, let us take a look at this for you. To do that, we’ll need your permission to access your account. Don’t worry, you can turn it off again once we’re done. Let me show you how to do it:

1. In the top-right corner of your Workspace page, click on your Avatar/Profile Image icon.

2. Then, in the Dropdown menu that opens, click on Settings.

3. Next, in the panel on the left, click on the Security tab.

4. If you haven’t opened your Security page in a while, it’ll ask you to verify. To do that, click on Send Verification Code.

5. Then, enter the Verification Code you receive in your email.

6. Finally, at the bottom of the page, toggle on Jotform Support Access.

After we hear back from you, we’ll have a better idea of what’s going on and how to help.

Feita a autorização

Hi Instituto_Base,

I've gone ahead and reached out to our relevant team about this. We’ll get back to you as soon as we get an update from them.

Hi Instituto_Base,

Because your forms titled Inscrição para Assessor(a) de Comunicação para a TBDF2026 and Inscrição para Basquete Fitness no Parque involve collecting sensitive information, your account was subject to the User Verification (KYC) process.

As you successfully completed the identity verification process and are allowed to collect Personally Identifiable Information (PII) on your forms, your account falls under a stricter security framework. So, setting the privacy of Tables to Public isn't available on your account as part of our compliance with applicable data protection requirements.

At the moment, we don’t have a way to apply this setting on a per-form basis, which means it also affects forms that do not collect sensitive data. When an account is allowed to collect sensitive information, these security settings are applied at the account level and cannot be configured separately for individual forms.

If you need to share submission data with others, you may consider the following options:

• inviting team members to Tables or Inbox as collaborators
• integrating Google Drive or Google Sheets with the relevant forms
• using a separate Jotform account for forms that do not collect sensitive information, where these restrictions would not apply
• removing the relevant fields or forms, then removing the identity verification under the Data section of the Account Settings.

I understand this is a change from your previous workflow and I appreciate your understanding as we apply these measures to ensure compliance with data protection requirements.

De acordo com as normas mencionadas, pode relacionar os dados sensíveis considerados para o impedimento?

Hi Instituto_Base,

PII refers to any data that can be used to identify an individual. This includes, but is not limited to:

• National ID, passport numbers, or other government-issued identification
• Social Security Number (SSN)
• Financial information like bank account or bank statements

For more information, you can check out our Terms. Let us know if you have any other questions.

Bom dia! Realmente temos dados pessoais em boa parte de nossos formulários, que são utilizados para inscrições em competições, eventos, treinamentos. Mas outros, sem esses dados pessoais, elaboramos para organizar registros e fotos gerais de projetos com recursos públicos que executamos e para estes é importante poder disponibilizar os links de acesso a gestores do setor público e até à comunidade. Como podemos ter uma conta específica para este tipo de formulário, sem elevar nosso custo com o Jotform?

Hi Instituto_Base,

As mentioned previously, when an account is allowed to collect sensitive personal data and passes the Identity Verification process, stricter security rules are applied at the account level. One of these rules is that the option to set Tables as public is no longer available, and at the moment this cannot be enabled only for some forms while keeping others under the stricter framework.

If you stop collecting PII and remove those sensitive fields from your forms, and then remove the identity verification from your Account Settings, the option to set your Tables as public will become available again for your account.

Let us know if you have any other questions.

Hi Instituto_Base,

To answer your last question, if you're considering opening a separate Jotform account for your forms that do not collect sensitive information, you'll be able to transfer 5 of your current forms to a Starter (Free) account. If these forms do not receive too many submissions and stay within the Starter Plan limits given in our Pricing page, you won't need to upgrade.

You can check out our How to Transfer Your Forms and Data to Another Account guide to learn more about transferring forms.

Reach out again if there's anything else we can do for you.