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  • Link não está funcionando.

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    cadastropolitecsaude
    Perguntado em 25 de setembro de 2026 às 10:00

    Bom dia!

    Por gentileza, gostaria de confirmar se esse link está funcionando:

    https://form.jotform.com/243253774654059

    E possível verificar se foi inativado e quando?

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    Podo: Especialista de Suporte
    Respondido em 25 de setembro de 2026 às 10:01

    Bom dia Caique,

    Obrigado por entrar em contato com a Jotform para obter suporte; eu sou um assistente de inteligência artificial e estou aqui para ajudar.

    Eu não consigo acessar diretamente o formulário pelo link para verificar se ele está ativo ou inativado, nem ver a data exata em que ele teria sido desativado. A verificação detalhada do status de um formulário específico só fica visível para o proprietário do formulário dentro da conta Jotform.

    Vou explicar como você mesmo pode conferir isso na sua conta. Veja como fazer:

    • Acesse sua conta Jotform e vá até sua página de formulários (Workspace).
    • Localize o formulário correspondente a esse link.
    • Passe o mouse sobre o formulário e verifique se aparece a opção Enable ou Disable (ou um indicador de que está desativado).
    • Se preferir, abra o formulário em Form Builder, clique em Settings e confira o campo Form Status (por exemplo: Enabled, Disabled, ou desativado por data/limite de envios).

    Se o formulário estiver desativado por data de expiração ou limite de envios, você pode ajustar essas configurações em Form Status. Há um guia detalhado sobre como habilitar ou desabilitar formulários em como habilitar ou desabilitar um formulário.

    Se precisar, você também pode usar nossa API autenticada (documentada em nossa documentação de API) para consultar o status de um formulário específico, mas isso exige chave de API da conta proprietária.

    Se possível, pedimos que você siga esses passos na sua conta e, se algo não bater com o que descrevi, nos avise para analisarmos mais a fundo.

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    Mikhail Jotform Support
    Respondido em 25 de setembro de 2026 às 10:18

    Hi cadastropolitecsaude,

    Our Portuguese Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Portuguese, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, I checked the form that you shared and can see that this is a deleted form. Can you check if it's in your Trash folder? Restoring deleted assets from your Workspace is easy. You’ll just need to follow these simple steps:

    1. On your Workspace page, click on Trash in the bottom left corner of the page.
    2. Now, click on Filter at the top of the page.
    3. Then, in the menu that opens, check the box next to Select All to show all deleted assets, and then click anywhere on the page to close it.
    4. Next, check the boxes next to the assets you want to restore, and then click on Restore in the top-left corner of the page.

    Link não está funcionando Screenshot 20 For a full breakdown of how to do it, head over to our guide on How to Restore a Deleted Form.

    Give it a go and let us know if anything else comes up.

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