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Como criar um widget Chat do WhatsApp
Conecte seu contato do WhatsApp
Insira seu número de telefone do WhatsApp ou adicione um link curto compatível. Você também pode preparar uma mensagem padrão para ajudar os visitantes a iniciar a conversa.
Personalize a experiência de chat
Edite o nome do agente, mensagem de boas-vindas, texto do botão, cores, tamanho, selo e posicionamento na tela para combinar com seu site.
Obtenha o código de incorporação
Copie o código de incorporação gerado e cole-o em um bloco de HTML personalizado ou de incorporação no seu site.
Ajude os visitantes a iniciar conversas diretas no WhatsApp
Direcione os visitantes para o chat certo
Conecte o widget usando um número de telefone, link wa.me, link api.whatsapp.com ou URL wa.link. Os visitantes podem passar do seu site para a conversa apropriada no WhatsApp sem precisar procurar suas informações de contato.
Defina expectativas antes do início das conversas
Use a mensagem de boas-vindas, o nome do agente e a legenda para apresentar sua empresa e explicar sobre quais assuntos os visitantes podem perguntar. Um contexto claro ajuda os clientes a entender se o chat é destinado a vendas, suporte, reservas, orçamentos ou dúvidas gerais.
Colete informações antes de abrir o WhatsApp
Exiba um botão de CTA claro ou permita que os visitantes digitem uma mensagem curta antes de continuar para o WhatsApp. Uma mensagem padrão ou escrita pelo visitante pode fornecer um contexto útil para sua equipe antes do início da conversa.
Mantenha o chat visível e alinhado à sua marca
Personalize o balão de chat, cabeçalho, plano de fundo das mensagens, cores do CTA, largura, selo, cantos arredondados e posicionamento na tela. Crie uma opção de contato reconhecível que complemente seu site e permaneça acessível em telas de desktop e dispositivos móveis.
Por que os Widgets para Sites Jotform se destacam
Os widgets da Jotform tornam seu site mais interativo e aumentam as conversões. Há diversas opções disponíveis, desde avaliações com estrelas e deslizadores de depoimentos até pop-ups de prova social e incorporações de mídia. Adicione widgets aos seus formulários ou landing pages para coletar dados, exibir provas sociais e capturar leads — tudo sem precisar programar.
Adicione widgets da Jotform ao seu site com um simples código de incorporação. Personalize o widget, veja uma prévia de como ele ficará e cole-o em qualquer página que aceite HTML personalizado ou blocos de incorporação, sem precisar de um desenvolvedor.
Use os Widgets para Sites Jotform para coletar leads, exibir avaliações de clientes, expor provas sociais, incorporar mídia ou adicionar ferramentas úteis às suas páginas. Cada widget ajuda os visitantes a interagir com sua empresa diretamente no site.
Se precisar de ajuda para configurar, personalizar, incorporar ou solucionar problemas com o seu widget, a equipe de suporte Jotform está disponível 24h. Assim, você pode seguir em frente com confiança, sabendo que terá ajuda sempre que precisar.
Onde usar seu widget Chat do WhatsApp
Adicione o widget às páginas em que os visitantes possam precisar de assistência, informações adicionais ou uma maneira conveniente de continuar a conversa.
Lojas online para responder a perguntas sobre produtos, disponibilidade, entrega e pedidos.
Páginas de empresas de serviços para discutir orçamentos, agendamentos, requisitos de projetos ou disponibilidade.
Páginas de reservas e eventos para esclarecer horários, detalhes de inscrição, locais e requisitos.
Sites de empresas locais para gerenciar consultas de restaurantes, salões, clínicas, imobiliárias e outros serviços locais.
Converta leads em clientes pagantes com o Criador de Formulários Jotform
Transforme engajamento em ação usando Jotform. Crie formulários poderosos para captar leads, receber pagamentos e automatizar respostas, tudo em um só lugar. Cada envio chega à sua Caixa de Envios Jotform, onde você pode fazer o acompanhamento ou conectar seus apps favoritos.
Comece já — é grátis!
Perguntas Frequentes
O que é um widget Chat do WhatsApp?
Um widget Chat do WhatsApp é um botão flutuante de contato e uma prévia de chat no site que direciona os visitantes para uma conversa no WhatsApp com sua empresa. Ele oferece uma opção de contato conveniente sem adicionar uma caixa de entrada de mensagens completa ao seu site.
Como adiciono um chat do WhatsApp ao meu site?
Quais links do WhatsApp posso conectar?
Os visitantes podem iniciar a conversa com uma mensagem pré-preenchida?
Posso personalizar a saudação e o botão de chat?
O widget do WhatsApp funciona em dispositivos móveis?
Posso usar o widget com um número do WhatsApp Business?
O widget automatiza as respostas do WhatsApp?
Preciso escrever código?
Posso criar um widget gratuito do WhatsApp para meu site?
Quais plataformas de site são compatíveis com o widget Chat do WhatsApp?
Posso obter ajuda para configurar meu widget Chat do WhatsApp?