iyzico Integration: API information not found

  • cnytnvr
    15 Mart 2024 09:47 tarihinde soruldu

    Merhaba acilen iyzico ödeme entegrasyonu yardımına ihtiyacım var

  • Ezio Jotform Support
    15 Mart 2024 10:25 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba Cüneyt,

    Öncelikle Jotform destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. En son oluşturduğunuz formu kontrol ettiğimde İyzico bağlantısının sağlanmış olduğunu ve Sandbox modunda aktif olduğunu görüntülüyorum. Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için bize sorununuzu anlatabilir misiniz?

    Dönüşünüzü bekliyoruz.

  • cnytnvr
    16 Mart 2024 14:18 tarihinde yanıtlandı

    iyzico Integration: API information not found Image 1 Screenshot 20ekte gönderdim hata mesajını. 1 eur deneme ürünü koydum ödeme kredi kartı kısmı hiç açılmadı.

  • Ericson_B Jotform Support
    16 Mart 2024 16:26 tarihinde yanıtlandı

    Hi cnytnvr,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Turkish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Turkish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. It appears that the error is with your API credentials. Please make sure that your Merchant API Key and API Secret Key are correct. 

    Give it a try and let us know how it goes.

  • cnytnvr
    18 Mart 2024 02:47 tarihinde yanıtlandı

    ı copied those credentials directly from iyzico so i doubt that they are wrong

  • cnytnvr
    18 Mart 2024 03:18 tarihinde yanıtlandı

    we have managed few times with iyzico settings help. Please also error pages appears blank. Can you make that appear on the top of the page

  • cnytnvr
    18 Mart 2024 03:21 tarihinde yanıtlandı

    Form pages looks huge and blank. Whatever appear is appears low at the page so page seems blank. What can i do for that.

  • cnytnvr
    18 Mart 2024 03:40 tarihinde yanıtlandı

    iyzico Integration: API information not found Image 1 Screenshot 20

  • Waqas Jotform Support
    18 Mart 2024 06:05 tarihinde yanıtlandı

    Hi cnytnvr,

    Thanks for getting back to us. I checked your form and it appears that it is not connected to the payment processor. Check out my screencast below for the results:

    iyzico Integration: API information not found Image 1 Screenshot 20

    Check out this guide on How to Integrate iyzico with Jotform

    Give it a try and reach out again if you have any other questions.

  • cnytnvr
    18 Mart 2024 13:49 tarihinde yanıtlandı

    iyzico Integration: API information not found Image 1 Screenshot 20

    No it doesnt look like that with me. it looks like i have made it

  • Afzal Jotform Support
    18 Mart 2024 16:04 tarihinde yanıtlandı

    Hi

    Thanks for getting back to us. I also checked the form and I can see the Merchant API Key and the API Secret Key were missing from the payment integration:

    iyzico Integration: API information not found Image 1 Screenshot 20

    Please get confirm the Form URL and share full-screen screenshots and we'll do a more in-depth investigation and work on finding a solution.

    Once we hear back from you, we'll be able to move forward with a solution.

  • Ezio Jotform Support
    19 Mart 2024 02:31 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba Cüneyt,

    Sorununuzun çözülmediğini gördüğüm için konuya dahil olmak istedim. SCUBA DIVING ORDER FORM adlı formunuzda İyzico ile alakalı tüm alanların doldurulduğunu gördüm ve tüm alanları doldurarak test ettiğimde İyzico'ya başarılı bir şekilde yönlendirildim ve ödeme yapmadan işlemi iptal ettim.

    İyzico ayarlarınızı kontrol ettiğimde "Şu Alanı Fatura Adresi Olarak Kullan" kısmında Address form alanınız seçili ancak ilgili form alanı zorunlu olarak işaretlenmemiş. Dolayısıyla boş olarak İyzico'ya gönderildiğinde sorun çıkartıyor olabilir. Formunuzu test ederken bu alanın doldurulduğundan lütfen emin olun.

    iyzico Integration: API information not found Image 1 Screenshot 30Eğer bu alanın doldurulması sorununuzu çözüyorsa ilgili alana sağ tıklayarak Zorunlu seçeneğini seçebilir, böylece bu alanın boş gönderilmesini engelleyebilirsiniz.

    iyzico Integration: API information not found Image 2 Screenshot 41

    Sorununuz devam ediyor olursa lütfen bize tekrar ulaşmaktan çekinmeyin.