Formuma girdiğim mail gitmiyor.

  • fatiharcadia
    20 Ocak 2021 04:42 tarihinde soruldu

    Merhaba iyi günler.

    Sitenizden hazırladığım ücretsiz paketten web siteme formu başarılı bir şekilde tanımladım fakat; gmail eklediğim zaman form bilgileri mail olarak düşüyor. Fakat kurumsal mail adreslerimi girdiğimde bu mail tarafımıza ulaşmıyor.

    Ör. fatihbayrakci@tire.bel.tr

    burcuorbahci@tire.bel.tr

    aybukekaradogan@tire.bel.tr maillerine gitmiyorken; fatiharcadia@gmail.com adresime mail geliyor. Yardımcı olur musunuz ya da teknik bilgi alabilir miyim?

  • Ferhat Enterprise Operations Specialist
    20 Ocak 2021 07:10 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba Fatih Bey,

    Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz.

    Öncelikle mail adresi bilgileri paylaştığınızdan dolayı soru başlığını Gizli olarak ayarladım. Soru başlığı bağlantısına ulaşabilmeniz için Jotform hesabınızda oturum açmanız gerekmektedir.

    Formlarınızı inceledeğimde sizin mail adresi dışında herhangi bir mail adresi eklenmemiş olarak görünüyor. Ayrıca Ücretsiz planda olan hesaplar her bir form için sadece 1 tane Bildirim Email'i eklebilirler. Fakat 1'den fazla Otomatik Yanıtlayıcı ekleyerek, yukarıda paylaştığınız emaillere form doldurulduğunda bildirim gitmesini sağlayabilirsiniz. Bunu size gösterebilmek için formlarınızdan birini klonlandım. Form Oluşturucu'ya gidip oradan emaillere gittğinizde, aşağıda görüldüğü gibi form sahibine gidecek Bildirim Email'i ve form doldurana gidecek Otomatik Yanıtlayıcı görülmektedir.

    1611142926 6008170e178ce Screen Shot 202 Screenshot 10

    Lütfen aşağıdaki adımları takip ederek diğer emaillere de bildirim gönderilmesini sağlayınız.

    1) Form Oluşturucu'ya giderek 2 tane yeni Email alanı ekleyiniz ve bunları gizleyiniz.

    1611143671 600819f7988ca Eposta ekleme Screenshot 21

    2) Eklediğiniz emailleri Salt okunur olarak ayarlayın ve her birine Varsayılan Deger olarak yukarıdaki emailleri giriniz.

    1611143983 60081b2f440b0 Screen Shot 202 Screenshot 32

    3) E-postalar menusunden +Add an Email butonuna tıklayınız.

    1611143183 6008180fa7805 Screen Shot 202 Screenshot 43

    4) Otomatik Yanıtlayıcı E-posta'yı seçiniz ve Alıcılar bölümünden gizli olarak eklediğiniz e-posta alanlarından birini seçiniz.

    1611144335 60081c8ff0e20 e posta 1 Screenshot 54

    5) 4. maddede yaptığımız işlemi diğer gizli emaili de eklemek için tekrarlayınız. Böylece form doldurulduğunda varsayılan olarak eklediğin e-postalara da email gidecektir.

    Lütfen deneyiniz ve daha fazla desteğe ihtiyaç duyarsanız bize bildirmekten çekinmeyiniz.


  • fatiharcadia
    20 Ocak 2021 07:22 tarihinde yanıtlandı
    Çok teşekkür ederim iyi ki varsınız!🤗🤗🤗
    20 Oca 2021 Çar, saat 15:10 tarihinde Jotform şunu
    yazdı:
    ...