Login sorunu/Login Problem

  • ozanacar
    13 Aralık 2022 04:59 tarihinde soruldu

    Merhabalar,


    İki farklı bilgisayardan hesabıma login olduğumda hesabımdan düşüyorum. bu sorunu nasıl halledebiliriz?

    Teşekkürler.

    Hello,


    Every time a login to my account from another computer I end up being signed out form my account. How can we fix this?


    Thank you.

  • Michael Jotform Support
    13 Aralık 2022 05:18 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba Ozan,

    Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bronze, Silver ve Gold planları yalnızca 1 kullanıcı erişimine sahiptir. Aynı hesaba birden fazla kullanıcının giriş yaptığı tespit edilirse bu durum şüpheli etkinlik olarak değerlendirilir ve kullanıcıya doğrulama maili gönderilir. Bu bir kullanıcıyı koruma yöntemidir ve kapatılabilen bir özellik değildir.

    Birden fazla kullanıcı ile oluşturduğunuz formları düzenlemek isterseniz Kurumsal planına geçebilir veya Çalışma Arkadaşı özelliğini kullanabilirsiniz. Çalışma Arkadaşı özelliğini kullanmak gerçekten çok kolay. Size nasıl olduğunu göstereyim:

    • Formunuzu Form Oluşturucu'da açın, ve ekranın sağ üst kısmında yer alan Çalışma Arkadaşı Ekle butonuna basın.
    • Açılan pencerede Bağlantıyı Kopyala tuşuna basın. Bu bağlantıyı kullanarak formunuza çalışma arkadaşı ekleyebilirsiniz.

    1670926697 6398516927352 6398516927315 Screenshot 10

    Daha fazla yardıma gereksinim duymanız halinde lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

  • ozanacar
    19 Aralık 2022 02:32 tarihinde yanıtlandı

    Merhabalar,


    Önceden böyle bir sorun yaşamıyordum, birden oldu. Bir STK olarak front end olarak böyle bir sistem kullanıyoruz, kurumsal paketi alacak kaynağımız yok maalesef. Bu konuda ne yapabiliriz acaba?

    Teşekkürler.

  • Lyla Jotform Support
    19 Aralık 2022 03:01 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba Ozan,

    Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap bilgilerinizi paylaşmak Hizmet Koşullarımıza aykırıdır. Hesabınızı Kurumsal pakete yükseltmediğiniz sürece, birden fazla aygıtla hesabınıza aynı anda giriş yapmanız hesap paylaşımı olarak değerlendirilecektir. Dilerseniz, @Ikadios'un belirttiği üzere, formunuzu takım arkadaşlarınızla paylaşarak takım arkadaşlarınızın form üzerinde değişiklik yapmalarını sağlayabilirsiniz.

    Ayrıca Jotform Takımlar aracılığıyla, takım üyelerinin form, tablo, rapor ve uygulama oluşturarak online işbirliği içinde çalışmalarına olanak sağlayabilirsiniz.

    Daha fazla desteğe gereksinim duyduğunuzda lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.