Jotform Government FAQ

Jotform Government ist eine spezielle Version von Jotform Enterprise, die auf die besonderen Anforderungen von Behörden zugeschnitten ist. Sie enthält zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen auf Grundlage von NIST SP 800-53 (USA), Revision 5, für Bundes- und Kommunalbehörden, öffentliche Bildungseinrichtungen und Zweckverbände.

Jotform Government ist auf die besonderen Anforderungen von Behörden ausgerichtet. Erweiterte Sicherheitsfunktionen unterstützen Bundes- und Kommunalbehörden, öffentliche Bildungseinrichtungen, Zweckverbände und Organisationen, die strenge Sicherheitsmaßnahmen und Prozesse nach NIST-Standards (USA) benötigen.

Jotform Government wurde nach Sicherheitskontrollen aufgebaut und wird entsprechend verwaltet. Diese sind sowohl FedRAMP als auch GovRAMP (früher StateRAMP) gemeinsam, wie in der NIST Special Publication 800-53 Revision 5 dokumentiert. Jotform nimmt derzeit am Progressing Snapshot Program von GovRAMP teil und strebt den GovRAMP-Authorized-Status an. Unser Ziel ist es anschließend, den FedRAMP-Authorized-Status zu erreichen.

Die Systemwartung erfolgt nur durch autorisiertes Personal nach einem genehmigten Change-Ticket. Der Zugriff auf den Server ist auf berechtigte Nutzende beschränkt; Kundendaten werden verschlüsselt und sind ohne ausdrückliche Zustimmung der Kundschaft nicht zugänglich.

Ihr isolierter Jotform-Server wird auf der Google Cloud Platform betrieben, die Backups bei Amazon Web Services – beide in Rechenzentren in Ashburn, Virginia, die die Sicherheitsanforderungen von FedRAMP (USA) auf Stufe Moderate erfüllen.

Jotform Government enthält standardmäßig Funktionen und Kontrollen für den Umgang mit sensiblen Informationen. Mehr erfahren.

Jotform Government nutzt dieselbe Kernanwendung wie Jotform Enterprise, jedoch in einer isolierten Cloud-Umgebung mit zusätzlichen Sicherheitskontrollen und Prozessen nach NIST SP 800-53 (USA) für behördliche Anwendungsfälle. Für Anforderungen nach SOC 2 Typ II steht zusätzlich eine Umgebung mit SOC 2 und HIPAA zur Verfügung.

NIST SP 800-53 (USA) gilt als maßgeblicher Standard für die Datensicherheit von US-Bundesbehörden. Jotform Government wurde mit Sicherheitskontrollen nach diesem Standard aufgebaut und wird danach betrieben; sie unterstützen Datenschutz, Risikomanagement, die Reaktion auf Sicherheitsvorfälle und den Schutz vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung.

Jotform Government has already been granted TX-RAMP Provisionally Authorized status due to our participation in the Progressing Snapshot Program of GovRAMP (formerly StateRAMP), which Texas and many other state governments recognize through reciprocity. Please visit this link for a full list of states participating in GovRAMP.

Jotform Government is a specialized version of Jotform Enterprise. It features the same multi-use functionality as Jotform Enterprise, but is hosted in an isolated environment tailored for public sector regulations with additional security controls and features. Since these features are mostly security process and infrastructure enhancements, Jotform Government has a similar interface, user experience, features and more limited integrations as Jotform Enterprise.

Bitte füllen Sie das untenstehende Formular mit Ihren Kontaktdaten aus. Einer unserer Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können Jotform Government auch über bestehende Verträge mit Software-Resellern wie Carahsoft erwerben.

Das Jotform Government Base Package ist der Einstieg in Jotform Government für bis zu 10 Anwender. Zusätzliche Anwender können in 5er-Paketen erworben werden. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Anwender, die Sie Ihrem Tarif hinzufügen können.

Bitte beachten Sie bei der Festlegung der Anzahl der Anwender, dass unsere Lizenzvereinbarung vorschreibt, dass jeder Anwender eine eindeutige Person mit einer eindeutigen, individuellen E-Mail-Adresse sein muss. Nicht erlaubt sind Sammeladressen wie z. B. events@MyCity.gov sowie die Weitergabe von Anmeldedaten an andere Personen. Aus Gründen des IT-Audits und -Trackings sollte jede Anmeldung einer eindeutigen Person zugeordnet werden können.

Ein Beispiel: Sie haben bei Jotform Government zwei Administratorkonten und 18 Benutzerkonten. Das sind insgesamt 20 Nutzerkonten (Lizenzen), Sie erwerben also für jede Person einen eigenen Zugang. Außerdem braucht jede Person einen eigenen Benutzernamen und ein eigenes Passwort.

Ein Kunde, der Ihr Online-Formular ausfüllt, zählt nicht als Anwender. Nur Personen, die Formulare erstellen, Formularantworten analysieren oder Ihr Jotform Government Konto verwalten, gelten als Anwender und/oder Administratoren.

Jotform Government ist eine webbasierte Lösung: Sie müssen keine Software auf Ihren Servern oder Computern installieren. Sie benötigen nur einen Webbrowser wie Chrome, Firefox oder Safari.

Sobald Sie unsere Jotform Government Vereinbarung unterzeichnet haben, können wir Ihren Server einrichten und Ihnen Ihre Server-Zugangsdaten innerhalb eines Werktages zusenden.

Jotform Government Formulare sind dynamisch und können mit praktisch jedem Webbrowser, Smartphone und Tablet verwendet werden.

Jotform Government ist in Bezug auf die Anzahl der Formulare, Antworten, Formularfelder, Zahlungen, API-Aufrufe und Speicherungen nicht limitiert.

Beim Erwerb von Jotform Government ist ein Service Level Agreement (SLA) Bestandteil des Vertrags. Die Vereinbarung läuft mindestens ein Jahr. Um Ihr Jotform-Government-Konto zu starten, müssen Sie sie unterzeichnen.

Der Preis für Jotform Government richtet sich nach Ihrem Anwendungsfall, den enthaltenen Funktionen und der Zahl der Personen, die auf der Plattform Formulare oder Workflows erstellen, Einsendungen einsehen und visuelle Berichte erstellen.

Die Zahlung für Jotform Government erfolgt jährlich im Voraus oder für mehrere Jahre im Voraus. Eine monatliche Zahlungsoption ist nicht verfügbar.

Sie können während des Vertragsjahres jederzeit zusätzliche Benutzer hinzufügen, die anteilig berechnet werden. Fügen Sie zum Beispiel fünf Monate nach Vertragsbeginn fünf weitere Benutzer hinzu, werden Ihnen die Kosten für die verbleibenden sieben Monate anteilig in Rechnung gestellt.

Aufgrund der Kosten, die mit der Einrichtung eines Kontos und eines Servers für Jotform Government verbunden sind, können wir keine Testversion der Plattform zur Verfügung stellen. Eine Rückerstattung ist nicht möglich. Vor dem Kauf von Jotform Government müssen Sie eine Vereinbarung lesen und unterschreiben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Vereinbarung sorgfältig zu lesen, bevor Sie sie unterschreiben.

Zu Ihrem Jotform-Government-Konto gehört als exklusiver Vorteil ein eigenes Support-Team. Sie können rund um die Uhr Tickets einreichen, und Plattform-Administratorinnen und -Administratoren können über das integrierte Supportportal Zoom-Termine mit dem Support vereinbaren, um Fragen und Anliegen zügig zu klären.

Jotform Government bietet Ihnen die Möglichkeit, die User Experience zu verbessern, indem Sie Ihre eigene benutzerdefinierte Domain verwenden (z. B. forms.yourdomain.gov). Bei Bedarf kauft Jotform das SSL-Zertifikat in Ihrem Namen und installiert es ohne zusätzliche Kosten, so dass Ihre Formulare die sichere https:// Kennzeichnung erhalten.

Die Jotform Government API unterstützt eine bidirektionale Datenkommunikation. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, lesen Sie bitte unsere API-Dokumentation.

The privacy and security of your form submission data is a top priority at Jotform. Jotform Government includes high grade security measures, including 256-bit encryption. For more information, visit Jotform’s security page.

Depending on your organization and authorized purchase path, Jotform Government may be available through NASA SEWP V, ITES-SW2, NASPO ValuePoint, OMNIA Partners, E&I Cooperative Services, The Quilt, TIPS, and select state, local, or entity-specific agreements.

Availability can change and varies by purchase path. Contact Jotform to confirm the option available to your organization.

Eligible federal agencies may be able to purchase Jotform Government through NASA SEWP V or ITES-SW2. Your agency must confirm that it is authorized to use the vehicle and that Jotform Government is available through that path.

Eligible state and local agencies may have options through NASPO ValuePoint, OMNIA Partners, TIPS, Oklahoma OMES, or state and entity-specific agreements.

Your eligibility depends on factors such as state participation, the agreement's scope, your agency type, and internal purchasing policy.

Qualifying higher education, research, and education organizations may have purchasing paths through E&I Cooperative Services, The Quilt, or eligible state and local cooperative agreements. Confirm institutional eligibility and purchasing authority with your procurement team.

Eligible organizations may be able to purchase through an authorized purchasing partner or reseller. Contact Jotform with your organization type and preferred vehicle so we can help confirm the appropriate purchase path.

Contact Jotform before proceeding so we can confirm whether Jotform Government is available through the purchase route your organization intends to use or help identify another appropriate option.