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586fernandaFecha de consulta 25 de febrero de 2020, 10:41
Quiero modificar el formulario https://form.jotform.com/gointernshipes/EstudiarenEspana que he creado en mi cuenta gratuita, pero no me sale sino en linea el formulario.
Qué puedo hacer?
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David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 25 de febrero de 2020, 11:09
Gracias por contactarnos. El formulario se encuentra alojado en la cuenta de usuario llamada "gointernshipes". Dicha cuenta está registrada con la dirección de correo electrónico "**************@******.com".
Para poder editar el formulario, es necesario que ingrese al usuario "gointernshipes". Si ha olvidado la contraseña, la puede recuperar como se muestra en la siguiente guía: https://www.jotform.com/help/489-How-to-reset-JotForm-account-password
Háganos saber si tiene más preguntas, será un placer ayudarle.
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586fernandaFecha de respuesta 25 de febrero de 2020, 11:17
Sabes cual es el problema que ingreso a la cuenta y no me aparecen los formularios que he creado:
https://form.jotform.com/586fernanda/consultagratuita
https://form.jotform.com/gointernshipes/cita
https://form.jotform.com/gointernshipes/EstudiarenEspana
https://form.jotform.com/gointernshipes/practicas
Entonces al no aparecer en la cuenta de gointernshipes, pues no los puedo modificar.
Pero no sé porqué no aparecen, pero en linea sí aparecen.
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David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 25 de febrero de 2020, 11:59
Podría deberse a problemas de cache en su navegador. Hemos confirmado que los formularios se encuentran en la cuenta "gointernshipes"
Le recomendamos ingresar desde otro navegador. Si el problema persiste, por favor abra la consola del navegador, tome una captura de pantalla y subala en este foro: https://www.jotform.com/help/438-How-to-Post-Screenshots-to-Our-Support-Forum
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586fernandaFecha de respuesta 25 de febrero de 2020, 12:35
Muchas gracias por la respuesta tan rápida y el servicio tan eficiente. Seguro contrataré luego! y por supuesto los recomendaré con todo quien necesite un formulario o cuestionario de estos.
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David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 25 de febrero de 2020, 13:32
De nada, contáctenos en cualquier momento, será un placer ayudarle.