FAQ Moneris

Consultez la FAQ Moneris ou contactez directement notre équipe d'assistance 24/7 !

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  • Qu'est-ce que Moneris ?

    Moneris est le plus important processeur de paiement au Canada avec 3 milliards de transactions effectuées chaque année. Avec Moneris, vous bénéficiez de frais de transaction de 2,65%, d'un système de point de vente personnalisé et de services marchands, ainsi que d'un service client primé disponible 24/7.

  • Moneris est-elle une passerelle de paiement ?

    Oui. Moneris propose de nombreux services de traitement des paiements, y compris des solutions de paiement en ligne multifonctionnelles. Grâce à l'intégration Moneris de Jotform, vous pouvez collecter en toute sécurité des paiements pour des commandes personnalisées, des abonnements, des dons, des frais de dossier, etc. directement via votre formulaire.

  • Combien est-ce que Moneris facture par transaction ?

    Moneris facture des frais de traitement fixes de 2,65% par transaction.

  • Y a-t-il des frais supplémentaires pour percevoir les paiements via l'intégration Moneris ?

    No, Jotform ne collecte pas de frais additionnels si vous utilisez l'intégration Moneris et ne facture pas non plus de frais à la transaction. Vous ne payez que les frais inhérents à Moneris.

  • Moneris est-elle disponible à l'extérieur du Canada ?

    Vous ne pouvez percevoir des paiements avec l’intégration Moneris de Jotform que si vous possédez un compte Moneris. Actuellement, les comptes Moneris ne sont disponibles que pour les commerçants établis au Canada.

  • Comment ajouter l'intégration Moneris à mon formulaire ?

    Il est facile d'ajouter l'intégration du processeur de paiement Moneris à votre formulaire. Veuillez consulter notre guide détaillé pour intégrer Moneris dans Jotform, vous y trouverez les instructions étape par étape.

  • De quoi ai-je besoin pour configurer l'intégration de Moneris ?

    Vous aurez besoin de votre identifiant commerçant et de votre jeton API pour connecter instantanément votre compte Moneris à Jotform et commencer à collecter les paiements. L'identifiant commerçant se trouve dans le "courrier de bienvenue" que vous avez reçue de Moneris. Vous pouvez suivre notre guide sur comment obtenir les jetons API Moneris pour obtenir le vôtre.

  • Que peut-on faire avec l’intégration Moneris de Jotform ?

    Grâce à notre intégration Moneris, vous pouvez vendre vos produits, collecter des dons et ccepter des paiements personnalisés de vos clients dans diverses devises.

  • Est-il possible de tester l'intégration de Moneris ?

    Oui. Avec notre mode "Bac à sable", vous pouvez tester votre intégration Moneris sans débiter de vraies cartes bancaires. Pour obtenir les numéros de carte de test et des informations supplémentaires, consultez notre guide sur comment intégrer Moneris à Jotform ou la page solutions de tests Moneris. Vous pouvez également consulter la page Penny Value Simulator pour tester votre intégration plus en détail.

  • Quel code de sécurité et quelle date d'expiration dois-je utiliser avec les numéros de carte de test pour tester l'intégration de Moneris ?

    Si vous utilisez le mode "Bac à sable" pour tester votre intégration Moneris, vous pouvez entrer n'importe quel code de sécurité et date d'expiration.

  • Que faire si vous recevez l'erreur PCI::Moneris Payment ?

    La réception de cette erreur signifie que l'ID commerçant ou le jeton API que vous avez entré sont incorrects. Veuillez vérifier vos informations d'identification lors de la configuration de votre intégration Moneris. Si vous avez besoin d'aide pour récupérer vos informations d'identification, veuillez contacter l'assistance Moneris.